國際空調展開了三天，辦得非常成功。來我們BITZER澳大利亞集團的展位參觀的人絡繹不絕，其中還包括很多我的大學同學和老師。來展位索取資料及留下名片的國內同行也很多，我的印象是每天都有一千張以上的名片留下。ROB也應中國同行的要求對BITZER壓縮機的各種性能進行了解說，當然，他的這些解說都是通過我翻譯成中文講解的。在這個過程中，我驚詫地發現ROB不僅有相當高的業務造詣，而且能仔細觀察對方的反應，做出準確的判斷。比如說，有的來賓聽得似事而非，頻頻點頭。如果這是比較要緊的那一類人物的話，ROB就會焦急地對我說：“雖然他在點頭，但其實並沒有搞懂我們的意思，你得從什麼什麼方面入手，再給他深入淺出地解釋一遍才行。”按照ROB的話去做，果然是無往而不利的。後來，我問ROB：你是怎麼看出他並沒有真的弄懂我們的意思的呢？ROB簡單地回答說：“Catch His eyes.”(看他的眼神就知道了)。

說到觀察眼神，我又想到後來發生的一件事，更進一步證實了ROB觀察眼神能力的犀利，大概是展會結束後的那一天吧。我們一行四人到上海外灘、城隍廟之類的地方隨便吃吃玩玩，途經一個小巷子的時候，有兩個上海小年輕在說話，其中一個年長一點的小年輕正在教訓另外一個傢伙，但他的聲音腔調並不高，看到我們之中有外國人經過，更是壓低了聲音在數落對方，由於家父是上海人的緣故，我還是多少能聽懂一點點上海話的。這時候，ROB忽然轉過身來對我說：他們兩人正在為什麼事情而爭吵，對嗎？我大為吃驚地承認之後，問ROB何以看出的？ROB說，主要還是那個小年輕瞟他那一眼的眼神流露出了很多東西，此外，兩人之間對話的聲音雖然不高，但語調並不友好，所以，ROB一瞬間的反應是他們好像在爭吵着什麼。哦，扯遠了，還是回到展會上來吧。

展會的最後一天，BITZER集團的唯一真神——50年前，BIZTER公司的創始人Peter Schaufler　(彼得．肖夫勒)——德國總公司的董事局主席、德國會參議員，也從德國專程趕來，以示對中國市場的重視。他已經是年過70的老人了，滿頭銀髮。坐了14個小時的飛機之後，馬不停蹄地出現在展會上。我對他的全部印象就是，在場的全體德國人對他都畢恭畢敬的態度，我當時就在想：領導一群德國人工作應該不是什麼難事吧？作為從遙遠的澳大利亞趕過來的客人，應中國同事的邀請，我們四人都得參加當晚的晚宴，並且都被安排與肖夫勒總裁在同一桌。看到這個安排，ROB異常緊張，就對我們說了一句話：“You do dress well and do on time！”(你們全體都要衣着整齊且必須準時！)這是我印象中，ROB唯一的一次用命令式語句對大家說話，一個真正的AUSSIE就是去見總理也不會怎麼認真着裝的，從這一點可以清楚地看出ROB身上的德國人特徵。

那頓晚宴是在上海希爾頓酒店的最高一層，一個大概叫做“錦江酒家”之類的川菜館吃的，除了辣以外，沒給我留下任何印象。兩千多美元一桌的佳餚，除了緊張之外，什麼鬼味道也沒吃出來，我還是湖南人呢。晚宴上有兩個人給我留下了印象，其一就是這一桌的女主人，是一位20歲出頭的中國女孩，她是BIZTER中國公司的總裁夫人，剛剛新婚。非常漂亮、雍容華貴，好像是身穿旗袍之類的，反正看得我有點兒晃眼。她是無錫人，能講流利的國語、粵語、英文和德文。可能是因為都是中國人的緣故，我被安排挨着她坐。她告訴我，她以前是無錫一家什麼什麼大酒店的大堂副理，後來嘛，大概是偶遇他的先生，就成現在這樣了。不管她的來路如何，反正我覺得她這種美人好像就是天生為出席這種場合而設置似的。那真是：眼觀六路、耳聽八方、膽大心細、遇事不慌，把整個場面應付得從容自如。讓我非常佩服：也不知道她這麼小的年齡，怎麼會把這一套學得如此熟練？

另外一個人是坐在我另一邊的一個德國人，也是瘦高身材，但是顯得比ROB要壯實一些，他給了我一張名片，並說了一句廣東話：“我叫蘇浩德。”他就是我後來有比較多接觸的第三個德國人——BIZTER集團亞洲地區的總裁Andreas Schotter (安德里亞斯．蘇浩德)。給我的第一印象是，人很威嚴但也還親切，不過跟ROB比起來，他的談笑風生幽默感就差很遠了。那時候，我正對ROB這隻“澳洲之狐”頂禮膜拜呢，所以，也就沒怎麼注意到他，簡單地敷衍幾句，就埋頭米西米西，小人物能吃飽就行，最好少說話。晚宴結束一算帳，說是吃了兩千多美金，大老闆眼皮都沒眨，就把信用卡遞了過去。然後，還請服務生把廚師叫出來，當面致謝，並掏出一張一百美元的現鈔作為小費。這時候，我腦海里冒出一句我親娘老子經常說的一句長沙話：“錢不得過世噠！”(大概就是‘錢太多燒的’意思吧！)

(ROB部分仍未完。待續)