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效率的曲線
送交者: 老酷鷹 2004年03月28日11:28:12 於 [競技沙龍] 發送悄悄話

最近因為要去西藏,就去做了一次體檢,以防不測。

我的醫生認為我很健康,不過,還是讓我去Lab化驗各項指標,血液,尿樣等等。我因為遭到醫生的表揚,就興沖沖的拿着表格去了一樓。

一年前,我來到這裡的LAB,他們都是春風滿面,態度很好,缺點是等的時間有點兒長,害得我把整一本“國家地利”都看完了,還沒輪到我。所以,今天我心理上已經做好了等待的準備,反正都要去西藏了,缺氧和酥油茶都不怕,還怕等待嗎?

出乎我的意料,一到了Lab,門口就有一位大媽讓我填表。我填完了後,就去排隊。接待我的是一個黑人小伙(或者黑白混血),我記得他上次十分客氣,就熱情得跟他打招呼。他看上去沒什麼心情,“你,先等着,我把這個數據處理了再來招呼你”,奇怪,明明是你叫我上來的,我心裡十分不解。“你,把這個也填了”,“咦,我不是剛填過一張一模一樣的?!“,他有點兒getting tense, 臉色很不好看,我很熟悉這種臉色,就是那種deadline到了之後,高壓下的沮喪的depressed , unloved 的臉色,“叫你填,你就填,所有的人都遵循這個規則”。

我也有些不開心了,嗬嗬,一年沒來,什麼東西把這裡變成兵營了?連這麼可愛的小伙都這麼說話了?“Yes,Sir! 我填了就是了“。

我找了個椅子,就開始等。突然,門口掛着的一個圖表映入我的眼帘,“Lab等待時間效率圖”,是一個斜率為負一的大頭朝下的類似股票performance的Chart,不過,是那種只適合做Short,不適合作投資或者短線的那種。我因為最近在幫公司做Performance Tunning,對這種類似的曲線圖就很敏感,通常,剛開始,在我作任何改進之前,應該是大頭朝上,斜率大於義的那種,我經常感嘆,這如果是股票就好了。然後,經過我十分努力地調來調去,各種參數,算法等等,結果最多是一條平行線,斜率為零(橫軸為推移的時間,縱軸為系統響應時間)。如果是股票,那就既不能投資,又不能做Short的那種。理論上,你是不可能看到大頭朝下斜率為負的曲線的。

但是,My Lord, 我今天終於在這裡看到了這樣的曲線了,估計就是瞎摻合看到也會激動地重見光明,而且的而且,圖表的標題是:“Lab等待時間效率圖,等待時間減少50%“,一舉打破Performance Tunning領域的神話。

我不可控制地心情好了起來,笑出了聲。我對面的老大爺不解地看着我,不明白我為什麼這麼樂,被那個小伙子訓斥了一頓之後,估計這裡沒病的人都會被氣出病來了。

看看,這就是可惡的加州,High-tech遍地的硅谷地帶,每個人,每個部門都在追求效率,每個人都象吃了火藥一樣,沒工夫和你東拉西扯。那個小伙子,不誇張地說,如果是個女人,可以歸為更年期綜合症患者的一類。我又看了他一眼,他可沒有我這種好心情,幽默感,還在那裡撅着個嘴。我挺替他不值的,估計,這麼下去長得再帥也沒人喜歡,為了效率就這麼直奔“姥姥不親,舅舅不愛”去了。

我想到了內華達州,那個開愛的古老的西部地帶,我去那裡滑雪的時候,那兒的人問長問短,有着無窮的耐心,放鬆而且面帶微笑,讓人有賓客至歸的感覺。還有夏威夷,加拿大,辦事的時候一般都能夠搞清楚我是從中國哪裡來的,幹什麼工作,等等,非常地Lay back。那些可真是一些timeless的地方。

據說日本人缺乏幽默感就是因為效率太高。我不禁想到,high-tech, 效率,究竟把我們的文明帶向何方?追求效率,這就是我們要的生活嗎?沒有廢話,也沒有笑聲和輕鬆,只有“有用”的效率的機器人時代嗎?

名不虛傳,果真很快輪到了我,“國家地理”只來得及看了封面。

進到裡面,擼袖子,抽血。護士小姐十分嚴肅,認真地找我的靜脈血管。

突然,出乎我的意料,旁邊一個黑人工作人員滿臉微笑地走過來,“怎麼樣?她有藍色的血管嗎?”。

我的臉上綻出了我儘可能嫵媚的微笑,為了他這句來自人間的沒用的廢話,至少,從他身上,我看到了不怎麼務正業的精神,一個還有着正常人的談笑的人。

我希望下次還能看到他,如果他沒有因為部門需要進一步提高peformance而被Lay-off的話。


老酷鷹 03/29/04

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