之二、BIZTER澳大利亚集团公司总裁：ROB　BOURKE（罗伯．伯格）

ROB是我最熟悉的一个德国人。

按我们中国人的算法，ROB应该算是一个比较大的老板了。他掌管着BIZTER集团在澳大利亚和纽西兰的全部5家工厂，年产值上亿澳元是不在话下的。但是，光看外表确实看不出来，他也是瘦高体型，一脸的络腮胡子，很憨厚的样子；乍一看，确实像一个打工的蓝领AUSSIE，他也确实常给人这样的误会。其实，他是一个地地道道的德国人，只不过是已经在澳大利亚生活多年，有点儿AUSSIE化了而已。

由于BIZTER澳大利亚集团公司的总部与我们工厂只有一条马路之隔，所以，我们之间的联络还是比较密切的。由于集团公司之内只有我和ROB两个人的英文名是一样的，所以，经常有接线员把我这个新来的ROBERT误会成总裁ROB了，弄得很多金融公司、保险公司业务员的电话都打到我的办公桌上来了。开始的时候，我总是听得莫名其妙，觉得澳大利亚的这些业务员们真是敬业，就连我这么个小小的销售工程师也不放过，跟我胡诌海吹什么上百万元的保险额之类的东东，真是浪费功夫。过了很长时间才知道，人家是表错情了，把我当成公司总裁了。后来，我专门跟总部的接线员小姐打了一个招呼，但凡不是买空调的电话都是另外一个ROB的，就不要往我这儿转了。

过了两个多月，我才把经常在工厂大门口晃来晃去抽烟的那个家伙和公司总裁划上等号，原来他就是大名鼎鼎的ROB啊！而他却早已把我的情况摸得一清二楚了。我在正式会议上第一次知道他的职位的时候，心里还暗暗有点后悔：过去在大门口碰到他的时候，总是他主动给我打招呼：“Hello，Robert．”而我因为说不出他的名字，还以为他是哪个车间的工人呢！所以，总是含含糊糊地应付一句，混过去了事。这也不能怪我，当时也搞不清他是谁嘛。

Trevor离职之后，ROB发现：从德国派来的总经理往往都高高在上，不能把德国革命的理论与澳大利亚工人阶级的实际情况结合起来，所以，决定放下身段，亲自兼任AIRFACT工厂的总经理。并且软硬兼施地向全厂的澳洲员工们做了一次训话，意思就是：以前几位总经理在离职时，都说了AIRFACT工厂的一些问题，他本人也意识到这一点了。所以，决定亲自兼任本厂的总经理，给大家一年左右的时间，限期整改，如果还改不好的话，那就关门了事、大家失业。ROB倒底是在澳大利亚摸爬滚打了几十年的老江湖了，加上他平时一贯伪装进步，和工人们能打成一片，所以，他的讲话一完，立刻招致一片掌声、喝彩声、唿哨声，此起彼伏、不亦乐乎，好像是嘉年华会似的。

如果说ROB的训话只对一个人起到了震撼作用的话，那个人就是我。这是我找到第一份空调专业的工作，在华人的报社里熬过了漫长的九个月之后，我深深地知道：在澳大利亚找一份专业对口的工作有多难！假如公司倒闭的话，我当时还没加入澳大利亚国籍，又不能领救济，真害怕这种可怕的结局的。况且，我一向认为：作为一名称职的员工，既加入公司，就像加入一支军队一样，大家齐心协力，进则奋力争先，退则拼死顽抗，决不能轻言失败。

不过ROB也是颇有些手段的，总的说来就是恩威并施，所谓恩就是增加工人的工资和减少工作时间，而威嘛，就是接手不到一个月就裁减了五分之一的工人，当然，这些倒霉的家伙们都有Hard Evidence(真正的证据)在ROB手里掌握着，所以，被裁员也没什么好说的。很快，在ROB接手后仅仅两个月，工厂的面貌就焕然一新了。

有一天已经是下午了，忽然接到本地区电力公司的通知，临时停电四小时。一家工厂没有电自然是没有办法工作的，不仅是工人们没有开动安装设备，就是办公室，没有电也没法用电脑啊，作为销售部来说，对外的报价渠道也没办法保持畅通，于是，ROB就下令提前下班，大家欢呼一声就驾车四散而去了。只有我还想着第二天还有好几个重要的报价需要认真核对成本，即使是没有电脑，也可以做一些简单的准备工作，比如说，把资料库里的成本核算材料薄先翻出来，就能减少明天核对时的工作量。等到了真正下班的时间，我才匆匆地离开工厂，不料却在大门口碰到悠哉游哉抽烟的ROB，见我才下班，ROB冲我微微一笑，什么也没说。但我确信：这次无意中的表现给他留下了印象。

不知是碰巧还是有意，过了两天，ROB把我招到他的办公室，对我说：目前BIZTER公司的德国总部特别重视中国市场，加大了对中国的投资力度，重组了BIZTER中国有限公司，还要增加BIZTER中国公司的产品系列，要BIZTER澳大利亚公司全力协助，并指令ROB亲自率领BIZTER澳大利亚公司，组团参展2000年4月份的中国国际空调展。届时ROB可能还要向BIZTER公司的中国职员们介绍澳大利亚这边的产品情况，他需要一个中文翻译，问我是否愿意作为他的翻译，随团回国？我当即表示同意。

(ROB部分未完,写累了.)