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晚舟歸來(60):“華記”中餐館有兩個“超人”
送交者: 王博看美加 2020年04月18日20:18:42 於 [加國移民] 發送悄悄話

臨近年尾,華記變得越來越忙碌。

每次貝益民到大堂去收拾餐具,都會看見KEVIN風風火火忙碌的身影。他的行為風格是典型的香港“超人”做派。通常,客人剛剛落座,他就快步走到客人身邊,一邊為客人點菜下單,一邊四處張望,如果這時候又有新的客人進來,他就遠遠地跟他們大聲打招呼。

KEVIN因為需要頻繁地在大堂和後廚之間兩邊跑,而中餐廚房的油滑是出了名的,所以他的腳底總是滑溜溜的,從廚房走進大堂,速度快的話,到客人身邊的時候,往往停不下來。後來,他發明了一種很奇特的溜冰走路法,就是快到客人身邊的時候,停止前進,直接滑過去,就像腳下有滑輪一樣。

KEVIN工作非常勤快,手腳不停,即使是在平時不太忙的時候,KEVIN也都會像一隻蜜蜂似的,在大堂里“嗡嗡”地快速來回穿梭,貝益民知道,這是因為他已經習慣了快節奏的動作,“閒不住” 了。

貝益民當年臨近離開廣州到溫哥華之前,他和鄧安安兩人經常到香港購物和辦理銀行業務,辦的事情地點都在九龍。九龍這個地方,有一家茶餐廳叫澳洲牛奶公司,是香港一家超級有名的港式茶餐廳,在佐敦白加士街,以上菜速度奇快著稱,所以兩人在香港的時候,常去那裡吃飯。

店裡的服務生,在幫你下單的時候,根本就是不看你一眼的,一邊寫單,一邊看着其它的地方,招呼着其它客人,你說菜點好了,他就把嘴角很機械的往上翹一翹,權當是對着你笑了,然後頭也不回地絕塵而去,你吃完東西,離開座位,去前台交錢,人還沒有走出大門,餐桌已經重新設好,有別的人坐下了。

讓貝益民想不到的是,在加拿大的新西敏,這麼快就又見識到了這樣一位香港超人。

老兵節還沒有到,很多本地的老人家,就已經開始由子女陪同,或者由福利機構組織,一波接一波地來華記聚餐了。餐廳的服務生還有來店裡的本地客人們,胸前都帶起了一朵小紅花,表達着對犧牲者的一種紀念,這讓整個餐廳里更平添了一份節日的氣氛。

1111日這一天,華記從早到晚都非常忙。

KEVIN提前準備的一次性用具和貨物特別多,餐廳小,堆了到處都是,一直把通往洗碗部的路都給堵死了。

貝益民只好用手端着盆子到外面去收拾餐具,但是因為看不見路,連着幾次都要摔倒。KEVIN知道這樣下去很危險,就把所有的一次性用具和臨時貨物全部堆放在了收銀台邊上。

晚餐高峰期到了,餐廳的外面迅速排起了長龍,KEVIN在大堂匆忙地給客人下單,同時眼睛四下張望。

這時候,收銀台外面也排起了長龍,堵住了服務生上菜和端盆子的通道,顯然收銀台裡面的人已經忙不過了,在裡面叫支援,KEVIN趕緊跑過去,卻發現自己被收銀台出入口處堆放的一次性餐具堵死了,他一急,直接用右手撐住台面,抬起雙腿,一用力身子一旋轉,整個人就飛進去了。

排隊的客人被驚得目瞪口呆。有幾位老顧客,因為早已習慣了這裡工作狀態,看到這個狀況,沒有驚訝,竟然笑着帶頭給他鼓起掌來,大家也都跟着給了他一陣熱烈的歡呼,大堂氣氛非常熱鬧,仿佛是KEVIN在老兵節,給餐館的客人做了一項額外的雜耍表演。

來餐廳的客人都非常友好,這是貝益民到華記工作後第一種最明顯的體會,它雖然是一家中餐館,但是它又不像通常的中餐館,更不像香港的澳洲牛奶公司。

貝益民相信這主要是因為華記的絕大多數的客人,不是華人而是白人,而作為一家基於港式茶餐廳模式的中餐館,華記之所以能夠吸引到眾多的本地客人,是因為它在口味的調整和菜式的選擇上,充分適應了本地人對中餐的需求。新西敏這裡的大多數西人,都把華記作為調劑口味的最好的地方,也是慶祝生日和節慶的首選之一,因為這裡的東西不僅新奇、好吃,而且相對西餐而言,絕對便宜。

再後來,貝益民在華記呆的時間長了,就經常聽到客人把華記稱之為中國的麥當勞。貝益民想一想,覺得特別貼切,因為它在經營的原理上,與麥當勞基本上是一模一樣的,比如它也是連鎖經營,有自己統一的品牌和標識,它的產品也都由總部的中心工廠預製,做成半成品,然後每天定時配送到分店,廚房的出品也能夠保證快速、高效和品質均衡。

漸漸地,貝益民對這家看似普通,裝修也很不起眼的中餐館,產生了一種敬意。

老兵節後,很快聖誕節就跟着來了。這一天,KEVIN對貝益民說:馬上就要到聖誕節了,這些日子天天都會很忙,你要加快洗碗的速度,保證餐具的供應。

貝益民問:過去的時候,這個問題是怎麼解決的?

KEVIN愣了一下,說:過去的時候,公司會在這個期間增加人手,但是現在公司沒有錢,請不起額外的人工。

貝益民不太理解,正準備問問為什麼會這樣,KEVIN打斷他,說:這是公司內部的事情,你就不要多打聽了,反正就是沒錢。

貝益民聽KEVIN這麼說,也就不再多說,他想了想,給KEVIN提了一點小小的要求,讓KEVIN給他買兩個小小的塑料盆子,大概也就5塊錢。

KEVIN問:你用它做什麼?

貝益民說:我用它掛在推車上,然後在收拾餐具的時候,把碗碟與筷子勺子分開,這樣就可以省掉從大盆子中分揀餐具的時間,速度肯定就快了。

KEVIN馬上答應說:好,你買回來,把發票給我,公司如果不出這個錢,我自己出錢給你報銷。

聖誕前的那個周末,餐廳忙碌的程度,簡直可以用瘋狂來形容。

貝益民一大早就把新買的塑料盆掛在推車的把手下面,然後在裡面放進小半盆兌過水的洗滌液,每次收拾餐具的時候,他都把所有小號的東西,比如筷子叉子勺子和小碟子,全部分類,統一這個小盆子裡,而飯碗和大碟則另外放進一個大的盆子裡,又把所有的茶杯單獨放進另外的新買的盆子裡。

等把車子推進洗碗房之後,貝益民就把盆子卸下來,立即灑上水,防止餐具乾燥,然後嚴格按照順序,先洗杯子,再洗筷子勺子,最後洗飯碗和大碟,工作有條不紊。

餐期到了,餐廳內外人頭涌涌。KEVIN緊張地從外面跑進來取餐具,看見貝益民正坐在那裡休息,他驚訝地瞪大眼睛,正準備說什麼,突然發現乾淨的餐具早已整整齊齊地擺滿了儲物架,洗碗部里沒有一件髒東西。

KEVIN大喜過望,驚訝地問:你已經把所有的餐具都洗完了嗎?

貝益民說:是的,下一波,要等到這一批客人走了之後才能收回來洗。

KEVIN忍不住用香港普通話連聲對貝益民說:聶仔!聶仔!

貝益民開玩笑說:我是聶仔他爹。

KEVIN說:既然這樣,你沒有事情做,就去吃飯吧。

過了一會,廚房的師傅們也開始輪流出來吃飯。劉一勺坐到貝益民的身邊,說:我聽見剛才KEVIN在廚房裡表揚你,手從來一個人可以洗碗洗得這麼快的,你果然是一個讀過書,有腦子的人,連洗碗這種事情都知道動腦筋。我告訴你,過去你來之前,這個洗碗部的工作,放兩個人在這裡都做不完,你不僅一個人就把全部的活做完了,還輕鬆自在,這家公司,可是在你的身上賺到錢了。

停了一會,劉一勺說:經理是不是按時給你發工資?

貝益民說:發了,你的工資有問題嗎?

劉一勺說:經理這是優待你,他需要你,我們就沒有那麼好命了,所有的廚師從上個月開始,推遲一個月發工資,而且聽說大佬的工資要拖兩三個月才能拿到手。

貝益民很吃驚地問:怎麼會沒有錢發?我看着生意好得很啊?

劉一勺說:這家店的生意是很好,可是公司的資金鍊出了大問題啊。

貝益民問:什麼問題?

劉一勺小聲地說道:聽說老闆在美國投資房地產失敗了,欠下一大筆債,不僅工資發不出來,接下來可能連店面都要賣掉了。

貝益民說:難怪了,KEVIN讓我在節假日一個人頂着,我問他為什麼不增加人數,他說公司沒錢,我當時還很不理解這是為什麼,因為生意看上去好好的嘛。

劉一勺說:我們這間店算是比較好的了,聽說中國城裡面的那家店,因為營業沒有我們好,已經連續兩個月沒有給員工發工資了,那家店的個別員工已經把公司給告到勞工局去了,還有些店員打算向報紙爆料,要把這間事情捅到媒體上去,公司被搞得焦頭爛額。

貝益民問:那既然生意做得好好的,為什麼會跑到美國去投資什麼房地產呢?

劉一勺輕輕“靠”了一聲,說:還不是錢多燒的,我聽說,早前的時候,老店主死後,少東家剛剛接班,還比較勤勉,有的時候會時不時下來分店看看,視察視察,但是後來就越來越作了,我上一次看到他的時候是差不多兩年前了,他坐着豪華車來,還帶着保鏢,廚房都沒有進來,人就不見了。他最近這兩年跑到美國去炒房地產,聽說先是賺了很多錢,但是突然一下又說錢全沒了。

劉一勺停了停,指着牆壁上鑲嵌着的那幅巨大的店訓,說:你念念看,聽聽他老爸死之前是怎麼說的?真是造孽啊。

貝益民抬起頭,只見店訓上清清白白地寫着“針鼻削鐵,微中取利” 。(請點擊進入“作者”個人空間,查閱我的個人資料,看看我還能為你做什麼)

 


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