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晚舟歸來(64):貝愛國發現哥哥是餐飲“天才”
送交者: 王博看美加 2020年04月20日21:30:41 於 [加國移民] 發送悄悄話

經過廣州,貝益民提議停車吃飯,到廣州酒家喝下午茶。

一進門,迎面牆上,一塊巨大的匾額上書七個大字“食在廣州第一家”。

貝愛國脫口說道:好大的口氣啊。

貝益民笑笑說:在全中國,可能真就是廣州人有這個底氣了,廣州自清代以來就是全國聞名的美食之都,這個廣州酒家始建於1935年,歷史很悠久了,據說“廣州酒家”這個店名就來源於“食在廣州”這一說法,至於它是不是“廣州第一家”就不得而知了。

店內人聲鼎沸,生意興隆。

兩人由服務生領到大堂坐下,等茶上來以後,貝愛國給哥哥斟滿茶,然後往四周看看,說:看來這家餐館賺到大錢了。

貝益民說:這倒不見得,廣州酒家的這種茶點生意,無論是早茶也好,晚茶也好,基本上是只旺人,不旺財的。

貝愛國驚訝地問:真的嗎?為什麼?

貝益民說:因為廣東茶點的價格相對比炒菜要便宜很多,但是做點心其實成本並不低,因為它很講究手工,必須是專業的點心師傅才做得來,否則做不好,點心師傅的人工費並不比炒菜的師傅少多少,所以從茶點中賺到的錢是非常有限的。

貝益民接着說:還有一個很細節的,但是更重要的原因,就是喝茶的人,他們在餐廳裡面逗留的時間太長了!

貝愛國饒有興趣地問:怎麼講?

貝益民說:廣東人喝早茶也好,喝下午茶或者夜晚茶也好,就是來聊天的,要的東西不見得不多,沒花幾個錢,卻一樣需要人伺候着,整個一上午或者一下午或者一晚上,平均每張台面也就只能翻台兩三次,餐廳能賺到什麼錢呢?當年我在廣州的時候,就是眼睜睜的看着現在我們坐在這裡的這家廣州酒家,被那些老爹爹老婆婆,給活活地喝早茶喝死了。

貝愛國驚訝地睜大了眼睛。

貝益民笑一笑,接着說:別驚訝,我是說真的,那時候,我剛到《珠江日報》不久,在發行部門實習鍛煉,每天4點鐘起床,5點鐘開始和發行員一起往報攤送報紙,早上5點鐘的時候,一些老爹爹老婆婆就開始在廣州酒家門口排隊,餐廳一開門就把幾乎所有的位置都占滿,等其他的老爹爹老婆婆晨練結束了,大家就聚到一起喝茶聊天,但是一桌子的人,只要兩三件點心,從早上6點喝茶喝到中午12點,還要一堆服務員不停的給你斟茶倒水,滿場子推早點車叫賣,老人家還要嘆空調,整整六個小時,賺來的那一點點錢,連空調費都不夠啊,那基本上不能叫做生意,只能算是“花錢賺吆喝”。

貝愛國聽得很有興趣頻頻點頭,說:原來是這樣,難道就沒有什麼辦法解決流通速度太慢的問題嗎?

貝益民說:有是有,而且挺簡單,不過需要先改變觀念。

貝愛國說:你好好說說看。

貝益民說:第一就是做真正的“早餐”,而不是做“早茶”。

貝益民停了一下,看着貝愛國說:嚴格意義上的早餐與廣東餐館裡面做的早茶,其實不是一個概念,廣式早茶確切的稱謂應該叫“點心餐”,可以在早上,可以在中午,也可以在下午或者晚上,就像我們現在這樣,廣東早茶不是真正意義上的早餐,它主要是一種社交活動。

貝愛國一邊聽一邊微微地點頭。

貝益民接着說:過去中國社會生活的節奏很慢,到餐廳消費也是一種比較奢侈的行為,但是現在時代變了,生活節奏快了很多,不能再用早茶來當早餐了,真正的早餐市場要面對早上上班的人群,這個市場非常大,但是它要求產品方便、快速和有營養,現在所有的西式快餐都在搶這個市場,比如麥當勞、肯德基和星巴克,但是中餐在這個方面還沒有什麼動靜。

貝愛國插嘴說:你講得有道理,我自己就有體會,這些年在深圳,我幾乎從來沒有到餐廳去喝過什麼早茶晚茶的,的確是花不起這個時間,但是真想吃一頓好的早餐的話,又找不到合適的地方。

貝益民點點頭,說:阻礙早餐經濟發展的根本原因是早餐行業的產業鏈還沒有建立起來,中餐館做早餐生意,各家各戶單打獨鬥,從頭到腳基本上都得靠自己。

貝愛國說:我能理解你說的這個道理,我自己就是做手機零件的,屬於手機生產的上游供應鏈,全中國,整個手機的生產主要集中在深圳,就是因為這裡的產業鏈最齊全最發達。

貝益民說:對,就是這個道理,沒有規模化的高質量的早餐產品供應鏈,餐廳生產早餐產品的成本就會很高,所以很多中餐館就不做早餐,只做午市和晚市,這就是為什麼多數中餐館開門營業的時間是早上11點左右,或者更晚,沒有早市,直接進入午飯時間。

貝愛國聽到這裡哈哈笑起來,說:是的,是的,我在深圳的時候,請客吃飯的那些餐館,基本上都是中午才開門的,而且我聽老闆們說,餐廳主要掙錢的時間,還是靠晚飯,經過你今天這麼一說,我總算是搞明白為什麼了。

貝益民說:不過,你要聽清楚了,我只是說中餐館是這樣的,沒有說西餐館也是這樣的,相反,西餐企業已經把我前面講的早餐問題解決了,比如麥當勞這樣的企業,上游供應鏈很發達,全部的早餐品種都是預製好的,各個分店只需做最簡單的加工,沒有技術含量,無論是做早餐還是午餐,還是晚餐,人工成本都一樣,既然每月的租金是固定的,人工費用在早中晚都一樣,而且早餐市場越來越大,各家自然都是要來搶這塊肥肉了,現在麥當勞、肯德基、星巴克是在中國的三大巨頭,而在北美,參與早餐競爭的就多了去了。

貝愛國不解地問:我看中餐裡面還是有很多很好的早餐品種的,從南到北,至少數以千計吧,這裡面絕對有很多很適合做快速早餐的品種,比如武漢,被“舌尖上的中國”稱為“中國早點之都”,油條、面窩、煎餃、豆皮、豆漿、米酒糊糊樣樣經典,還有現在全國到處都有的北方的煎餅果子,為什麼這些東西不能像麥當勞那樣,在早餐市場上做出規模來呢?

貝益民笑了笑,看了貝愛國一眼,嘆了一口氣,說:我知道,肯定很多人都是像你這樣想的,可惜這只是“一廂情願”,因為長期以來,中餐沒有關注過現代化早餐這個市場,早餐品種都很傳統,比如我們現在吃的這些廣式茶點,蝦餃、燒麥、糯米雞、腸粉、牛肉丸等等,都不適合攜帶,至於一些烤制類的點心,比如叉燒酥和蛋撻,其實只是增加了一點廣東特色的西式點心,不是真正的中餐早點。

貝愛國給哥哥斟滿茶,看着他,示意他繼續往下講。

貝益民謝過,接着說:相對而言,一些北方的點心,比如包子、花卷、饅頭等蒸製的點心,以及你提到的武漢的油條、面窩、煎餃,或者天津的煎餅果子等油炸的或者煎烤的點心,比廣式點心有更好的方便攜帶的特徵,但是,與西式的烤制點心相比,這些中國北方特徵的早餐品種還是很不完善,因為一個完美的成熟的早餐產品,包括了從初期製作,到分店加工,到品種展示,再到產品的包裝等等,是一個複雜的“綜合體”,任何一個流程的細節不到位,都會使最後的出品和服務做不到位,不能成為好的早餐品種。

貝益民這個時候停下來,看了貝愛國一眼,問道:你明白這個意思嗎?

貝愛國搖搖頭。

貝益民說:比如最簡單的一個環節,早餐出品的外包裝,一家小餐廳是沒有辦法自己去生產這個外包裝的,它一定是要向供應商訂貨,但是,這個看似簡單的包裝,也是需要科學的設計的,還要找到最合適的原材料,還得有足夠大的穩定的訂貨單,才會有人願意去生產,否則的話,就是我們現在看到的,完全沒有人理會這個問題,中餐早餐的出品,與西式餐廳的早餐出品相比,完全不在一個層次上。

貝益民接着說:中餐館,如果做早餐,卻又不能用中餐的早餐品種來經營,那是一定爭不過美式連鎖企業的,因為純中國人的市場太小,鬼佬又不可能到你中餐館裡面來買西式的早餐,也是從這個意義上講,中餐,作為一種行業,它的總體經營水平還是很低級的,作為一個中國人,你千萬不要太自信了。

聽完貝益民的一番話,貝愛國愣住了,他驚訝地說:哥,你對餐飲行業的了解,簡直就是專家了,你怎麼會知道的這麼多?

貝益民說:我對廣州餐飲的了解,是因為我在廣州呆的時間長,看的多聽的也多,我對西餐企業的了解是因為到加拿大後,我和老婆還有孩子,都在這個行當裡面工作過,看到的和聽到的都很多,你忘記了嗎,我告訴過你,我在加拿大的TIM HORTONS當過麵包師,我還為餐館洗過廁所,我現在在一家中餐館洗碗嘛。

貝愛國笑着說:哥,你算是讓我開眼界了,我這一輩子,還從來沒有見過一個人對飲食有這麼深刻的認識的,我看你將來最好就自己在加拿大開一家飯店,把中國的飲食文化傳播到加拿大去,需要錢的話,我支持你,你肯定可以做得好。(請點擊進入“作者”個人空間,查閱我的個人資料,看看我還能為你做什麼)

 


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