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晚舟歸來(89):貝益民遭遇“第二次大考”
送交者: 王博看美加 2020年05月07日20:43:40 於 [加國移民] 發送悄悄話

自從貝益民和小馬改進了訂貨方法,並且掌握了進貨權之後,馬上開始尋找新的供應商,通過貨比三家,新鮮肉菜和乾貨的進貨成本,很快降下來了。

這一天,貝益民在谷歌上找到了一家叫ENTERPRISE PAPER的公司,專門為餐廳提供一次性用品,餐巾紙和一次性餐具等等。

打通電話後,對方傳來一個非常熟悉的聲音,說:我是HANSEN,有什麼可以幫到你。

貝益民愣了一下,問道:漢森,你是SANI-SERVICE的漢森嗎?

對方也愣住了,反問道:我就是,你是誰?

貝益民說:漢森,我是曾經在你公司工作過的那個中國人PETER,你還記得我嗎?我在TELEMARKETING部門工作,我們還一起到CACTUS吃過飯。

電話的那一邊,漢森高興地叫了起來:哦,天吶,你是PETER,你還好嗎?你這是到哪裡去了呢?你現在是在為誰工作啊?

貝益民說:你好漢森,我現在很好,我在為我自己工作,我和我的拍檔剛剛新買下了溫哥華的華記中餐館,我希望找到新的消耗品供應商,我從谷歌上找到了這個企業和電話,這是你的新公司嗎?

漢森說:對,這是SANI-SERVICE公司的母公司,恭喜你做了老闆,我們可以有很多合作機會了,現在我的公司除了原來的業務之外,還為餐廳批發各類消耗品,特別是一次性易耗品,我這個生意開始的時間還不長,正在想辦法推廣,想不到你主動找上門來,我馬上來你的公司吧,看看你們正在使用的是哪些產品,我保證全部的價格都會比你現在的更便宜,質量更好。

下午,漢森開着他的白色公羊來到了華記,與迎接他的貝益民熱烈握手、擁抱。

當漢森走進餐廳的時候,他豪爽而高亢的聲調,引來眾多人的目光。

貝益民有些靦腆,漢森倒是全然無謂,興高采烈、手舞足蹈地穿過大堂,和貝益民一起走進辦公室。

貝益民把漢森介紹給小馬,然後帶漢森參觀了存貨間,邊看邊介紹了自己的想法。

漢森說:你的雜物間怎麼會這麼整齊和乾淨?而且全部貨物都有如此清晰的標識和因存貨量?這是我在所有的中餐館中,第一次看到有人把倉庫管理得這麼有條不紊。

貝益民笑着說:我的這點本事其實是從一個加拿大人那裡學來的,他是我在加拿大的第一個“師傅”,我在TIM HORTONS工作時候的老闆,他對倉庫的管理技術和理念,讓我受益不淺。

漢森說:我在中國的時候學過一句你們中國的古話,叫做“糧草先行”,後勤保障工作是前方打勝仗的前提條件,在商業管理中,它是最基本的管理水平的體現。從這個方面的管理上,可以看得出,你們整個餐廳的管理水平,你的生意將來一定可以做好,我很期待與你的合作。

說完,漢森從他的包里拿出各種樣品,展示在貝益民和小馬面前。

漢森說:你這裡所有的化學用品和一次性用品,包括手紙、紙巾、一次性飯盒和餐具,我全部都可以提供,我回公司後,會馬上為你製作一張供貨單,把全部的貨品和價格都羅列出來,保證價格便宜公道,如果有價格超過現有商品價格的,我保證出比對方再低10%的價格。

貝益民很高興,他謝過漢森,然後略帶疑惑地問道:漢森,你們公司也是剛剛開始這項新的業務不久,你是怎麼做到這麼便宜的價格的呢?

漢森說:這其實都是因為你們中國人對加拿大和世界的貢獻,我現在批發的絕大多數消耗品都是直接從中國進口的,比如說餐巾紙,從中國進口,加上運費和關稅,仍然要比本地產品的價格便宜得多。你知道,我一直喜歡中國,對中國方面的消息很敏感,我在做化學品進口生意的同時,注意到中國出品的餐廳用品與本地產品的巨大價格差別,所以我就擴張了我的生意,你看,我們又達成了互利互惠。

談完生意,貝益民和小馬請漢森留下來吃飯,漢森沒有推辭,三個人坐在一起,聊起了當年的故事。

貝益民講述了自己當初被冤枉的來龍去脈,漢森大為感慨,說:我記得你們中國有一句成語是專門形容這種情形的,只是我記不起來了。

貝益民笑着說:你是不是想說“塞翁失馬安知非福”?

。。。。。。

自從將大多數化學用品和消耗品從漢森的公司進貨之後,餐廳的這部分成本一下子就降低了超過10%,這讓貝益民和小馬體會到了極大的成就感,自信心大增。

這一天,小馬對貝益民說:PETER,你有沒有留意到,華記中心工廠給我們的雲吞餡價格非常高,按這個成本計算,我們現在賣雲吞是虧損的。

貝益民說:是的,解決這個問題有點難度,因為雲吞是我們餐廳的招牌出品,是吸引客源的重要管道,所以雲吞不僅一定要買,而且質量一定不能降低,價格也不能提高。

小馬問:你有沒有想過,儘快解決這個問題?

貝益民說:解決這個問題的唯一辦法就是破解華記雲吞餡的配方。我一直在琢磨這件事情,它可能要先經過很長一段時間的試驗,你如果覺得現在是時候了,我可以在花些時間在這間事情上認真研究一下。

小馬說:你是博士,你懂得怎麼做試驗,這件事就辛苦你來負責吧,其它的事情你可以讓給我來做,等我們把華記雲吞餡的配方破解了,整個餐廳的食物成本平均可以再減少10%左右,那可是一項最大的突破。

貝益民笑着點點頭。

第二天,貝益民來到包雲吞的大姐身邊,和她拉起家常。

貝益民說:大姐,聽說你的女兒也在華記工作,是新西敏華記分店的大堂主管,我曾經在新西敏分店做過洗碗工,我可能認識你女兒。

雲吞大姐說:是的,我女兒原來也是在這家店工作的,後來受到提拔,調到新西敏分店。你和你的拍檔買下這家店後,我和我女兒提到你,她還記得你呢,當初你到店裡找工作,就是她介紹你給經理的。

貝益民說:哦,原來阿梅就是你女兒,我們認識,她是很能幹,聽說你在這家店已經工作了20年了,當初你女兒也是你帶進來的,你為華記培養了一位好員工啊。

雲吞大姐說:不要這麼說,我們都是些沒有文化的人,只能打工賣賣苦力。

貝益民說:你這麼說可不對,餐廳的工作是一個團隊的工作,每一個員工在她的崗位上為餐廳做出的貢獻,都是不可替代的,比如說你包的這個雲吞,就是華記的第一招牌,每天不知道有多少客人,都是因為想來吃你的這個雲吞,才走進來餐廳的。目前雲吞的的出貨量是最大的,各種與雲吞相關的出品,差不多占到了全部營業額的十分之一。

雲吞大姐聽貝益民這麼說,接過他的話說:老闆,你是不是想了解華記的雲吞餡的配方?

貝益民說:大姐,你怎麼這麼厲害,可以一下子就看穿我的心思?

雲吞大姐說:我在這裡做了20年,平時多半都是坐着,看到的事情太多了,你是老闆,當然天天都要關心店裡的開銷,華記的雲吞成本是多少我心裡很清楚,過去公司和分店是一家的時候,雲吞餡給得再貴也無所謂,反正就是一個左邊口袋和右邊口袋的事情,但是現在不一樣了。

貝益民笑着問雲吞大姐:你知道任何關於雲吞餡配方的秘密嗎?

雲吞大姐說:我雖然在這裡工作了20年,但是從來沒有接觸過雲吞餡配方的事情,雲吞餡都是由中心工廠預製好,再配送到分店裡面來的。聽說雲吞餡在中心工廠製作的時候,只有負責最後下料的那一個師傅知道主要原料的配比,不過即使是這個師傅,他也不知道雲吞餡裡面用的最關鍵的香料配方是什麼,全部由大老闆配好以後,裝在一個容器裡面交給他,至於這個香料裡面到底有那些東西,誰也不知道。

雲吞大姐接着說:這些年來,店裡面所有與出品有關的事情都是由大佬負責的,如果你想研究雲吞餡的配方,你得找大佬商量,聽聽他的意見,否則大佬會認為這是對他的冒犯,你要知道,你們兩個老闆,上次從大佬的手上拿走了訂貨全,已經讓大佬心裡非常生氣了,你要知道,訂貨雖然是一件負擔,但是對於大佬來說,它也是一種權利,你剝奪了他的這個權利,是讓他非常丟面子的事情。

貝益民默默地點點頭。

他走進廚房,找到大佬,向他講述了希望破解華記雲吞餡配方的想法。

大佬“哼”了一聲,說:你這是在做夢,你要知道,華記從創業到現在,已經30多年了,雲吞一直是它的招牌產品,不知道多少人想破解它的配方,要是這件事情像你想象的那麼容易,人家那麼多專業廚師,早就把這件事情給做了,怎麼還會輪得到你?再說了,我們這家店,用的還是華記的牌子,我自己在華記工作這麼多年,我怎麼能做對不起公司的事情?我來幫助你,我將來在這個行當里還怎麼做人?

貝益民點點頭,對大佬說:你說的很對,我完全理解,站在你的立場上,你的確應該這樣看問題,只是現在我和小馬是這個店的老闆,我們要考慮如何降低成本,提高利潤,目前中心工廠給我們的雲吞餡價格太高了,買雲吞變成了虧本的生意。

大佬說:賺不賺錢那是你們做老闆的要考慮的事情,這個是你在買生意的時候就應該想清楚的嘛。

貝益民點頭說:賺不賺錢,這的確應該是我們當老闆的要承擔的責任,不過我們現在其實都是一條船上的人,你如果能幫到我,也是在幫助自己和大家,這家店做得好,大家都好,這家店做砸了,大家都會跟着受難。

大佬有“哼” 了聲,說:這個就很難講了,你看看,原來的華記的老闆把生意做砸了,你們不就撿到大便宜了嗎?也不是每個人都吃虧嘛,我還是那句話,你是不可能破解華記的雲吞餡配方的,你如果做到了,我就給你磕頭,你來做老大,我給你當小弟,好不好?(請點擊進入“作者”個人空間,查閱我的個人資料,看看我還能為你做什麼)

 


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