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糊裡糊塗簽了字:信用卡被划走2000元
送交者: 輕不狂 2012年06月11日23:32:36 於 [加國移民] 發送悄悄話

  信用卡幾乎人人都有,但是在加拿大使用信用卡要注意什麼卻未必是人人都知道的事。最近胡先生就遇到了這樣一件煩心事,眼睜睜看着自己的信用卡被人划走2000加幣,他卻一點辦法也沒有,投訴銀行,銀行也告訴他,是你自己的責任,銀行幫不了。

  事情是這樣的。胡先生家住密西沙加,今年3月,他在去商場買東西時,他的車在停車場被一個老人家給撞了,警察到場後做了記錄,認定胡先生沒有責任。胡先生說,他移民8年,這是第一次遇到車禍,當時就大腦麻木,不知道該如何是好。

  讓胡先生驚訝的是,事故發生一分鐘,拖車公司和租車公司的人都在警察之前趕到了。這些人和顏悅色,告訴胡先生不用着急,一切都由保險公司負責,還說他們會幫助胡先生的。胡先生當時還挺感動,這些人的幫助無異於及時雨。

  接下來拖車公司和租車公司的人都開出單據讓胡先生簽字,胡先生第一次遇到這種事,不知道該怎麼辦,加之英語不太靈光,就按人家的要求籤了字,車被拖走,開着租來的車回家了。

  4天后胡先生感覺心裡不踏實,決定先去把租來的車還了。因為英語不好,他還帶上妻子和孩子幫忙。租車公司的人很客氣,停在外面的車看也不看,就讓胡先生繼續簽了好幾張單據,說是例行手續,胡先生一一照辦了。

  這時對方要胡先生的信用卡,胡先生問做什麼?對方說,租車的款要胡先生先付了,然後找保險公司報賬。胡先生馬上打電話給保險公司詢問,得到的答覆是肯定的。胡先生就把信用卡給了對方,對方複印了信用卡的正反面,然後把卡插入收款機,讓胡先生輸入密碼,胡先生看收款機上沒有金額顯示,以為又是例行手續,就輸入了密碼,結果發現打印出來的收據上被收走1000元。

  這個時候對方才提出讓胡先生把車開到後面去洗車,洗車後對方驗車,說胡先生把車給劃了,要罰款,就又給了胡先生1000元的收據。胡先生馬上着急了,因為那劃痕根本不是他弄的,於是胡先生打電話報警,警察認為這是民事糾紛,不能到場,建議胡先生和租車公司經理商量解決。

  胡先生這才想到打電話給銀行,通知銀行扣住這兩筆款,當時銀行工作人員說對方已經取消了操作,款沒被划走。胡先生心裡稍安了一些。

  沒想到,到了4月份,銀行對賬單一來,胡先生發現這2000元還是被划走了。馬上找銀行,銀行說,合同是你簽的,密碼是你輸的,你已經同意付款,銀行沒辦法阻止,這款你必須還給銀行。

  至此胡先生才發現自己落入一個圈套,他甚至懷疑自己被碰瓷,而拖車公司和租車公司的人與肇事者都是一夥的。胡先生很想知道,還有沒有地方能替他主持公道?他該怎麼辦?

  51周報記者為此採訪了在某銀行工作的李先生,李先生說,像胡先生這樣的情況,銀行是幫不了他的。據李先生介紹,如果是因信用卡丟失、被盜而被人消費,只要及時報失,信用卡公司就可以作廢此卡,從而最大限度減少損失,已經發生的損失會由信用卡公司承擔,全球目前每年類似的損失高達數十億美元。但胡先生的情況則不一樣,信用卡公司可以認定胡先生是完全自願的行為,因此沒有理由拒絕支付此款,至於胡先生與收款方的糾紛那是他們自己的事。

  李先生說,加拿大多數信用卡的規定是:如果卡被盜用而沒有及時報告,持卡人最多有50元責任。所以理論上不用擔心盜用,只需要你發傳真申明某筆費用不是你的,就不用付那筆帳。但是你自己與人簽付款協議或輸入密碼,那就鐵定要付款了,所以動手之前要想清楚。

  使用信用卡小常識

  遇信用卡遺失或遭冒用,應儘速於24小時內以電話通知發卡機構。如果是在加拿大本土發生這種事還比較好辦,因為每一個大的信用卡發卡公司,都有24小時的 800字頭免費電話。當然,在申報遺失時,你必須記得你的信用卡號碼。出國旅遊時,最好能以小本子記下各種信用卡號碼及各報失或服務的電話號碼。如在國外遺失信用卡,也應儘速申報。

  據了解,關於信用卡的使用,有些東西可能是你還不知道的。比如普通卡,金卡,白金卡區別,基本功能和受理商店完全相同。通常金卡對申請人收入要求高於普通卡,白金卡高於金卡。金卡和白金卡只是在擴展服務上更豐富或更划算。

  大多數信用卡提供免費加1倍原廠保修服務,最多1年。例如原廠保修10個月,則信用卡公司提供第11到20個月的等效原廠保修服務。 大多數信用卡免費提供該保險,買了東西90天內壞了掉了,被偷了都可以賠。你只需要填表格申請即可。注意像珠寶和運動用品等不在被保之列。 info.51.ca

  取得信用卡後,立即在卡片背後簽名。一般購物時,店員大多會比照簽名筆跡,若記帳采複寫刷卡方式者,應將與收據並附之複寫紙撕碎,以免為不法之徒利用複寫紙上打印之信用卡號碼郵購或電話購物。平日不將信用卡號碼輕易告知他人,以防不肖之徒冒用。

  平日購物後應將信用卡帳單妥為保留,以為每月核帳之用。當每月收到帳單後,應仔細核對,如發現錯誤應向信用卡公司報告。

  有些詐欺集團可能利用一般人貪小便宜的心理,寄給你一張“你中獎了”的通知信,並給你一個電話號碼,請你去電領獎。另外他們很可能要你在領獎前,告訴他們你的信用卡號碼,以便支付小額郵寄費用或包裝費等。一旦他們有了你號碼,你日後便可能收到一大筆帳單,惹來不少麻煩,所以除非是對信用卓著的大公司,千萬別用信用卡郵購物品,更別貪小便宜吃大虧。

  雖然信用卡可作為旅行貨幣,但並非免費的全球性服務。因於國外購物或取得服務涉及匯率轉換問題,一般計算方式是以交易前一日官定或市場匯率再增加百分之一的轉換服務費,因此於國外購物之計價並非以當時之匯率為最終付款依據,跨國使用信用卡時應有此心理準備。例如持加拿大信用卡去中國消費,你的消費額要先將人民幣換成美元,再把美元換成加元,每換一次都要收匯率兌換手續費,最高可達5%,這可不是個小數目。

  在消費場所使用信用卡時,不要讓信用卡離開你的視線。信用卡信息失竊最嚴重的地方之一是加油站。當你使用Full service時,工作人員會拿取加油者的信用卡,收錢,然後交還給加油者。這個過程中,信用卡犯罪者有足夠的時間抄下卡上所有的信息。因此請遵循以下原則:儘量使用self service,在使用Full service時,自行付賬;

  除了知名餐廳,最好是自己去收銀台使用信用卡付賬;

  不要將信用卡交與他人,讓他們代為付賬;

  親眼看着收銀員劃卡;

  凡是有多次劃卡的現象,一定要問明原因,無效劃卡的時候,產生的單據一定要拿回;

  不要將信用卡的收據丟棄,尤其是在加油站和公共場所;

  總之,就是要保證他人沒有機會能夠竊取你的信用卡信息。當然如果收銀員或者商家不老實,將客戶信用卡號碼賣給他人,是很難避免的,不過至少讀者們要避免因為自己的疏忽給了他人可乘之機。

51周報
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