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我最近這次洗牙的經歷
送交者: 煒煒 2004年03月24日18:20:18 於 [加國移民] 發送悄悄話

快一年沒洗牙了,因此上個月決定去洗牙。於是翻開電話號碼本開始找牙醫,見到有個寫着中文名字的人,我就打電話過去,問了他幾個問題,1.會不會講國語,2.接不接受牙醫保險,3.洗牙是否被全cover。三個都得到了肯定的回答後,我和老公和這位牙醫約好了時間一起去洗牙。

到了他的診所,進門的小訪廳還挺整齊,兩張單人沙發,一張茶几,茶几上放了很多雜誌,秘書是個長相不怎麼和善的洋人。牙醫出來和我們寒暄了兩句,問我和老公誰先,我說我先吧,然後他就領我進入工作室,隔間倒是挺多的,不過設備有些舊舊的,我在暗自思量,這傢伙肯定買的人家的舊東西,接着想舊的就舊的吧,只要他手工好就行了。

接着他就要求給我照片子,說真的我不是很想照,有過洗牙經歷的都知道,給他照那麼幾下,牙醫要收掉一百多刀,雖然保險能cover掉,可是一年只有一次這個機會,我想等到非用不可的時候再用。於是我說我去年照過片子了,這個牙醫說可是你沒有在我這照過呀,我看他很肯定的樣子,想想就算了,也不能為了個片子就跟他翻臉吧,再說老公也請了假出來了。他的助手給我個東東咬在口裡,讓我幾次嘔吐狀,這時我心裡就罵將開來,這個笨東西給人照個片子都讓人想嘔,這家我是堅決不回頭了。

終於輪到牙醫自己上陣給我洗牙,這下好,讓我更加堅定信心再也不能找他了。我雖然躺在椅子上看不到他老人家(也不老,40左右)的手法,可我在G城和S城時洗過好幾次牙,明顯感覺他是笨笨熊類型,突然我臉上一陣刺通,我想肯定是鈎牙石的鐵鈎鈎到我臉了,我再次忍痛寧死不屈沒有吱聲,可惡的牙醫竟 然也裝作啥也沒發生不吱聲。接着就是他的助手吸口水跟不上,弄得我口水遍流脖子。我那天運氣如此的衰,鼻子也不通氣,我需要用口腔呼吸,可是口水老吸不乾淨,差點讓我嗆死,就聽我在那狂咳。我在想完了,我今天要被口水淹死和嗆死了。終於給我整完了,謝天謝地,我對他說,給我鏡子看看,他還以為我要看他給我整的美牙呢,我一看,嗚嗚,我的臉給他拉了一道槓槓出來,我說你有沒有酒精啊,我想給它消消毒,他這才有那麼點不好意思的對我說,我的牙石太結實,鈎斷掉他一個鈎子,還示意給我看呢,我在想這個蠢人自己用力不對讓我破彩,是不是還想着讓我賠他個鈎子呢。

老公跟着洗,我在外面無聊的坐着,翻翻雜誌,有時站起來到處東張西望,打量那個凶凶的秘書,秘書長得一副勢力相,不好看。我就轉眼去看牆上的一大堆證書。哇,這個牙醫可是活到老學到老,家裡也實在太富裕了,供他十幾年上學,滿牆的證書。難怪書讀多了,笨手笨腳!

老公的弄得比我的快,秘書讓我們在帳單上簽字,我們一看牙醫真是兇狠啊,我們兩個人讓他給整了五百多一點。秘書問你們能掏多少,我們有點一頭霧水,反問不是說全cover嗎,她說是,我們就不解,全cover找我們要錢什麼意思,牙醫這時出來了,對秘書說不要找我們要了,他們自己寄帳單給Canada Life去好了。我一出來就跟老公唧唧呱呱不停,胡猜說這個洋女人肯定是那個牙醫的老婆,生怕拿不到錢。秘書說他們有bad experience,被有的病人騙過等等,她明明就在給我們做之前給Canada Life打過電話證實了,而且他們的電腦也是和Canada Life聯網的,否則,大概他們是不會給我們洗的。

這兩天收到Canada Life的信,說給我們報了$460多,接着收到那個牙醫的信,說我們欠他$30多,讓我鬱悶。只好準備和他們交涉, 第一次又是那個秘書接的,我也懶得和她多說,問好哪天可以找到牙醫我再打過去。今天打過去,牙醫正忙得沒工夫親自照料這$30幾,差他的秘書來回給我打電話。一會說他們不知道具體的保險policy,一會說她當時達電話問保險公司告訴她全cover的,誰知有兩項其一不保,其二只保75%。我說,我去他們診所前就打電話兩次確認,走時也對我說了是全保;第二你告訴我全cover,thenI assumed you knew the policy.再者在R城的政府雇員和政府公司雇員都是用這個保險計劃,是很通用的,作為牙醫竟然不知道cover到什麼程度,他怎麼做生意啊?第三,如果他給我做了超出保險範圍以外的服務,他當時做之前就應該告訴我,並徵得我同意做不做;第四,我去年在S城洗牙時,醫生沒有收過我超出保險外的費用,如果事先你告訴我的話,我可能就不會到你這來而去找全cover的地方洗了。秘書聽了沒話說,只好說再和牙醫本人談。過會有來電話了,說"We will take care of it this time."剩下的balance從我下次找他看時,再從我的保險別的地方出。我說Good enough!交涉結束,心想下次再去他那除非我腦袋摔壞了。

我猜他們大概也知道要不回這錢,只是想着,或許能要回就更好,實在要不回就做個人情。經歷了這次不怎麼痛苦的新經歷,也算對這個牙醫有所了解。嘻嘻,有趣!

通過這次,總結的經驗和教訓如下:

一 事先告訴他哪家保險公司,讓他告訴你洗牙的價錢,自己再和  保險公司證實自己能被cover到什麼程度,否則牙醫收起錢來  你很難搞清楚的。雖然有牙醫保險,但有些明細條條他們不保,  你沒細讀就不知道了,象我細讀了,還是搞不清楚那些縮寫代  表哪些服務項目。

二 牙醫在動你的嘴之前,一定和他說清楚將要收的每分錢幹了什  麼;超出保險範圍的服務要問你要不要。這一般應該也是行規,  我那天錯就錯在以為他說了洗牙全保,就沒說這幾句話了,否  則也不會有後面的事發生了。我的這件事還算好,就$30幾,如果補牙的話,中間好多名堂,而且有的還是50%cover的,老公的同事自己一掏就好幾百。

三 選牙醫,最好還是能有朋友推薦,我之所以上電話號碼本去找,  是因為我們剛剛搬到R城不到一年,認識朋友不多。說到我  想找個中國人做牙醫,還有一點自己的小插曲。我以前在S城時,我的牙醫是香港人,人好手工很不錯。我修表、老公修眼鏡  架等等我們找的都是中國人。加上我在實驗室當技術員時,我覺  得我周圍的洋人同事手工很粗。有次,我的一個中國同事和我聊  天對我說,你看某某姑娘脖子上做的手術的針腳多寬,她說在中  國就是實習醫生給人家難產逢肚皮也比這細多了、而且是在肉里  逢,這都在皮外逢。我也不懂得這邊手術的行規是什麼,反正聽  了她的話覺得有道理,因此儘可能找中國人。另方面也覺得中國  人,在這邊總的來說還是不容易,一般會很珍惜工作敬業的。通  過這次,發現這個想法不是總對,要因人而異;不能因為周圍幾  個洋人手粗就一概而論,也要因人而異。

四 有點我事後才知道,每個牙醫都是要給病人X光片存檔的,因此儘可能第一次找准一個牙醫就一直找他看。換牙醫的話又得重照,光這花費在$150左右,象我的保險只給一年照一次,如果一年內牙痛什麼的想換醫生,我就慘了。

以上只是個人經歷,僅供參考。

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