乔·吉拉德是世界上非常伟大的销售员，过去的生活一直是颠沛流离，几乎每过几个月就要搬一次家、换一次工作。他总觉得自己之前所住的村镇和社区有这样或那样的问题，比如邻居的品德低下、冷漠无情，作恶之人太多，要么就是公司里相互你挤我、我挤你，小人太多，让他无法施展才华。和往常一样，有一天乔·吉拉德又奔走在搬家的路上，然后将自己破旧不堪的二手车停在美国5号公路上的一个加油站加油。

期间，乔·吉拉德问一个年长的工作人员：“老先生，你能告诉我附近哪一个村或者镇或者社区的居民的德行会好一点，就是他们的道德品质好一点，都是善人，没有恶人，我好住到那里去。”老先生慢悠悠地放下了自己手中的加油枪，对乔·吉拉德说：“我在这里工作15年了，几乎每天都有搬家的人经过我这里，他们有的朝西，有的向东。其实，美国所有的村镇和社区里的人都是一样的，都有恶人，还有善人。上天不会把所有的恶人都放在一个村镇里，也不会把所有善良人都放在另一个村子里的。”

老先生的这番话，让乔·吉拉德顿时有了醍醐灌顶的感觉。他告别老人家之后，立即决定在离公路最近的一个小镇上安下了家，然后迅速地找到了一个小的汽车销售公司。那年他35岁，他在自带的一个小办公室前，开始干起了汽车销售工作。他开始学着不抱怨自己年龄大、学识低，不抱怨汽车销售公司条件差、老板的冷漠、年轻同事瞧不起和客户的种种刁难、拒绝。

不久，靠着这种不抱怨的精神和坚持力，乔·吉拉德卖出了自己有生以来的第一辆车，并且从此越卖越好，之后，更奇迹般地荣登“世界吉尼斯纪录大全世界销售第一”的宝座，他连续十二年，平均每天卖六辆车，这个销售纪录至今无人打破。

这个故事就是告诉我们，做人必须要改变心态，培养与人相融的心智，就是心理智慧。你们去看，和别人打交道，别人喜欢听什么，你就说什么，就叫心智。比方说，你讲的话他不愿意听了，你可以从他的脸部表情里看出来的。你跟他讲，讲得很开心的时候，他如果这样，或者他觉得很不耐烦，他就是不要听了，你赶快要换话题或者不要讲了。而现在有的人只管自己讲，根本不管别人要听不要听，你就是表情再难看，他照样讲。你跟他说：“好了，换个话题，不要再讲了，好吗？”“你等我把这段讲完，我再换话题。”

如果一个人把心态转变了，所有的地方都是他工作和生活的天堂。人的高低贵贱实际上都是自己选择的，如果你尊重别人，别人就会尊重你，别人就把你看得高贵；如果你整天跟别人过不去，天天骂别人，天天去抱怨别人，那你就是选择了让别人看不起你。

---摘自卢军宏台长2019年9月11日“荷兰世界佛友见面会”开示

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