據了解，在該公司每天需要清洗的數千條毛毯中，有八成被肉眼檢驗無明顯污漬後，重新封裝運回機上，其間未經過任何洗滌和消毒程序。

６月２８日，調查者以應聘為名進入該公司。上午８點，工人陸續到崗。工人們打開運來毛毯的貨車車門，各自拿取幾個包裹走進車間打開，攤在地上。看見記者是新人，幾名工人上前熱心教導。“工作很簡單，就是把不衛生的毛毯挑出來，扔到地上的指定區域”。

“怎麼檢驗是否衛生？”“把有明顯污漬的挑出來，沒有機器，要靠眼睛看。”一名工人不假思索地答道，“放心，旅客根本不知道。”

工人從地上撿起一條毛毯，空中抖動幾下，肉眼簡單觀察，迅速將其平鋪到桌面上，熟練地疊放整齊。一條毛毯的檢驗和疊放過程不足１０秒鐘。

工人們坦言，若一條毛毯表面無污漬，從開封后就不斷循環使用，“有可能好多人都用了，但它一次都沒清洗過”，此種“洗滌”方式確實不衛生，“下次再坐飛機儘量別用了”。

中午，工人取來印有航空公司字樣的塑料袋，熟練地將桌上的毛毯塞入袋中封裝，“這些都是沒問題的，晚上還要運回飛機上。”工人說。

此外，工人將需要清理的毛毯放入洗衣機內洗滌，洗滌後壓平烘乾。記者注意到，被封裝的毛毯數量遠遠多於需要洗滌的數量。