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我這樣愛你到底對不對
送交者: 夕子 2010年07月25日19:15:00 於 [焦點房談] 發送悄悄話

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在進入這一行之前的一個冬天,我與朋友相約喝茶。席間有一個行業前輩分享了很多做一行的酸甜苦辣。印象最深的是,這個前輩語重心長地反覆強調,“Don’t get too close with your client, and don’t make friend with them.”

我是一個典型的北方姑娘,雖然少年離開家,很早就在南方工作,但是骨子裡面北方人的真誠、直率、熱情一直未有絲毫改變。而且從工作以來選擇的職業都是與人打交道,之所以選擇做這一行,也是因為覺得可以通過這份工作認識很多人、交朋友,讓生活變得豐富起來。

所以前輩的一席話讓我困惑起來,也打亂了我的初衷。

那年冬天正式開始做地產經紀,因為我在加拿大沒有任何的親戚,朋友也有限幾個,所以入行開始比較艱難。想指望以親戚朋友的生意起步是絕對不可能的了。怎麼開始呢?

我於是想到了租房。

後來的某一天,我拿到了總統大獎和全加拿大5%的TOP經紀獎的時候,有新入行的經紀問我,是怎麼開始起步,如何建立自己的客戶群的?我說,很簡單,不怕吃苦,從租房開始做起。不要小看這小小的生意,很有可能會為你帶來意想不到的收穫。

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我入行的第一個月,做了9單租房的生意。那一年的雪特別大也特別多,我記得帶一個客人租DOWNTOWN湖邊CITY PLACE的CONDO,看房子後交訂金,因為租房的很多客人都沒有車,我還帶他們去IKEA買家具。那天的雪下得什麼都看不見,雨刷在車窗上劃出一道道冰棱,細細密密的雪粒子打在窗戶上,讓視線變得很模糊。一路上到處都是因為雪天路滑撞到防護欄上、陷在路邊的車子。我那是還沒有換車,開着我的前驅四季胎二手福特,戰戰兢兢,從城市的最南面開到最東面再開回最南面,把客人送回家的時候,已經是深夜11點多了。我一路蟻行,20公里的速度開回我的小公寓,下車熄火的時候才發現,因為高度緊張,大冷天的,後背全都被汗濕透了。

雖然銘記前輩教誨,但是,等到真正自己做經紀的時候,卻完全不可以遵從這些規條。天性使然,沒有辦法。

有一個意大利老爺爺,是我的一個客人介紹的,因為他老伴過世,兩人又沒有子嗣,自己是將近80高齡,幾次在HOUSE裡面暈倒都無人知曉,幾天后自己甦醒過來報警才得以獲救。他沒辦法自己照料那麼大的一棟房子,外加腿腳不變,準備搬到生活和交通相對比較方便的地段的CONDO里。

老爺爺住在Brampton,他準備在Mississauga買一個CONDO,因為離他的親戚家比較近,以後萬一有個應急的事情可以有個人幫把手。
我開始帶老爺爺看房子,因為他腿腳不便,走路要推WALKER,我於是從DONMILLS/FINCH的住處開到Brampton他家去接他,然後再去Mississauga看房子。看完房子後,再把他送回家,然後我再回家。而且因為老爺爺心臟不太好,所以每次看房子不能超過3間。

每一次看房子都要小心翼翼把他攙扶下車,然後再把他送到樓內,我再泊車。停好車後,要扶着他去看CONDO,因為覺得他彎腰辛苦,再幫他繫鞋帶。CONDO的屋主外加保安沒有人認為我是經紀,都以為我是老爺爺的孫女,不過我的一張典型東方人的面孔對比意大利老爺爺的紅臉蛋,又覺得不是,小心翼翼地問我,你是不是他的看護啊?

有一天我帶老爺爺看完房子後,他說第二天要去做眼睛手術,因為做手術的地方在多倫多DOWNTOWN,他又不能開車,手術後又比較虛弱,他很犯愁,不知道如何是好。我對他說,沒關係,告訴我手術的醫院和時間,我來接你。

當天晚上接到另外一個與我有一面之緣的客人的電話,她問我第二天可不可以帶她去Hamilton面試,她說問過好幾個朋友,大家都嫌遠,不帶她去;又沒有GO TRIAN,不知道如何是好。

我想起05年我剛來的第一個月,接到一個在WARDEN和16街的面試通知,是一家EVENT公司,可是因為剛來,人生地不熟,身邊唯一的幾個認識的朋友都沒有車。又是周四的下午,那條線的BUS停開,我硬生生穿着高跟鞋從WARDEN/STEELS走到16街,腳後跟鮮血淋漓。

我想起國內年邁的爺爺奶奶和外公。

我問自己,如果他們素不相識,如果他們與我萍水相逢,人家有難,我會不會幫忙?

我這樣回答自己,我會的。

第二天早上5點我起來開車到Brampton,然後接上老爺爺送他到醫院,一直把他送到候診室,買好早餐後;馬不停蹄,開到地鐵站,接上那個小姑娘,開了2個小時,到Hamilton, 然後等她面試,再把她送回到地鐵站;接上老爺爺,送他回家;自掏腰包,幫他在附近買好幾天的食物,才離開。

後來我還專程在這邊的華人超市買了很多速凍的飯盒,送去給老爺爺,因為擔心他一個人不能自己做飯,這種速凍飯盒用微波爐轉轉就可以吃了。

講到這裡,你是不是會問,你這樣還不是為了做生意。他們讓你賺了不少錢吧?

事實正好相反,過了幾個月,老爺爺買了房子又賣了房子,找的是他家裡的一個親戚。而那個小姑娘,私買了她朋友的房子。他們在交易之中遇到了問題,還特別打電話請教我。

那一年,我做到公司300多個經紀的前十名,TOP 10 PRODUCER。

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對於這些故事,我完全沒有任何後悔,相反,我非常欣慰與自豪。

我一直相信,堅持你所想要的,熱愛你所選擇的;執着熱情、努力上進,你不需要向生活索取任何,生活會給你答案的,而這個答案,一定會讓你滿意。

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