投资物业，出租房屋可以获得物业的保值和升值回报并且有稳定的房租收入，因而受到越来越多的投资者的青睐。但是在出租的过程中屋主与房客不可避免的会产生一些矛盾与冲突。对于普遍出现的问题，安省屋主与租客管理局(Ontario Landlord Tenant Board)有详细的管理办法。本文对一些比较普遍的问题及其解决办法作简略介绍。如有偏差以Board的解释为准。对于租客拖欠房租，屋主可以尝试采用一下方式解决。

1、根据管理局的规定，如果租客未能按时交付房租，屋主需要书面通知房客提前终止出租合约并限期(至少14天)付清所欠房租(不含通知当天)。管理局官方网站提供通知表格(FORM N4)，屋主可按照表格的要求逐一填报租客姓名、居住单元、时间、欠租计算等。并且签名。租客要在期限内付清拖欠房租。否则屋主可以向管理局投诉。届时租客不仅需要付清拖欠租费还有付$170投诉费。租客应在期限内搬离并付清所欠房费。如果租客未付房费搬离，屋主将不向管理局投诉而向法庭起诉。如果租客不同意屋主在通知中的内容可不必搬离，但需要同屋主协商。如果协商未果，屋主仍坚持投诉，租客可向管理局解释自己不同意的原因。

2、向租客出具了FORM N4表格并书面通知到期后租客仍未搬离和付款，屋主可向管理局投诉(需填报FORM L1或FORM L9 )，管理局驱逐和付款令，投诉费$170。管理局接到投诉后排期听证并邮寄书面通知屋主。屋主必须复印书面通知给房客。租客接到通知后可寻求法律建议，也可申请法律援助。租客需要与屋主沟通协商好付款计划并按时出席听证会，如有可能听证会之前与管理局沟通付款计划。

3、如果屋主并不要终止租赁合约只是希望管理局出具付款指令以使租客付清所欠房款，需要填报FORM L9，但屋主需要知道如果管理局出具付款令而租客仍然没有付房款的话，屋主不得利用付款令驱逐租客。

4、屋主可以采取以下方法送交付款通知给租客：A)直接交到租客手中或出租单位内的成年人;B)将通知放到租客邮箱内或通常放邮件的地方;C)从出租单位的投递邮件入口或门缝将通知投入室内;D)将通知传真到租户的生意或家庭传真机，要注明传真日期;E)也可通过特快专递或邮局邮寄通知。 通过特快专递，需要增加1天传递时间。通过邮局需要预留5天传递时间。F)不可以将通知贴到出租屋的门上来通知租客 。

5、发出通知后屋主需要注意的事项：A)保留通知复印件;B)如果租客未能在通知规定的时间内付清所欠房款并搬离，屋主可向管理局申请驱逐令和收取租金，但申请的时间不得早于通知规定的期限到期日;C)向管理局申请驱逐令和收取房租需要向管理局提交FORM L1 表和FORM N4的复印件以及CERTIFICATE OF SERVICE FORM， 向管理局详细说明出具通知的有关细节。建议向租客发出通知后立刻填报该表以记住有关细节。D)L1表格和CERTIFICATE OFSERVICE FORM 可到管理局办公室或网站索取。

ZT