一家四人，抵達慕尼黑機場。此前沒有到過德國，覺得看看德國的機場也不錯。到達之前說笑話，說什麼德國人板臉沒有笑容，又會不會碰到種族歧視份子之類。到機場後眼前一亮，印象大好。環境明亮整潔，工作人員作裝整齊，精神抖擻，臉上有笑容的不少，身材像美國人般肥胖的基本沒有。到櫃檯換登機牌。櫃檯後的中年女工作人員說；你們需要重排座位嗎？回問為啥？她說你們的座位不在一起。喝喝，是雅典機場搞的。不奇怪，希臘人辦事就是不能令人放心。於是說能換一下最好了。於是該工作人員領我們去另一個工作檯，她一邊在電腦上查號，一邊打電話與人溝通，德國話我們聽不懂。她等待對方回話時就用英語與我們閒聊，十分友善。花了一番功夫，座位問題圓滿解決。她說：非常抱歉讓你們久等，非常感謝你們耐心等待配合我們的工作。喝喝，是她主動要幫我們，還要感謝我們。這個服務態度太好了。