《壹读》 欣悦 答：

小孩在街头撒尿，一件微不足道的小事引发了香港和内地的口水战，香港人觉得大陆游客没素质，大陆网民觉得香港人歧视内地人。总之，互相看不顺眼，而且愈演愈烈。

上厕所，一直是人类必需面对的问题。所谓人有三急，尤其是出门在外的游客。对城市而言，公厕从来不是小事，有时候甚至是文明的标志。一个城市提供的公共厕所是否足够充足、便利，也是评价城市公共服务够不够格的指标之一。

据报道，那位让孩子在街头撒尿，并用纸尿布接着的母亲，是因为厕所排队太长。抛开道德评判，在香港找厕所，也许是内地游客颇为头疼的问题。那么，在香港上公共厕所有多难？

【在香港找厕所不难，难的是外地人找厕所】

北京的公共厕所数量是1.2万座，而香港有多少呢？

香港食物环境卫生署目前管理大约 320 个公厕（是的，他们把食物和公厕放在一个部门管理），看起来好像少得可怜。但是，请注意，这300座公厕是独立公厕。所谓独立，就是不依附任何其他商场、写字楼、麦当劳，堂堂正正的一座站在那里，叫做“厕所”的建筑。

由于香港用地紧张，绝大部分公共厕所是附建式公厕，藏在商场里，供市民免费使用，相当低调。一般来说，步行5分钟路程之内，必有公厕。对本地人而言，找到这些厕所毫不费劲，熟悉地形嘛。但是对初来乍到的外地游客，可能就有点麻烦了，好不容易找到一个，万一碰上人流高峰，要排长队，真是束手无策。

而有些商业大厦，在开放公共厕所方面有点小气——未在此消费者，概不外借。虽然有话好好说，总有通融的可能，但是不小心遇到，也是挺让人着急的，尤其是千钧一发的关键时刻。

对游客而言，还有一个麻烦的地方，就是地铁站往往没有洗手间，包括铜锣湾在内的大站也没有。香港人认为，从地铁出来，外面就是商场，找个厕所简直易如反掌，但是……人总有人生地不熟的时候不是？

【KFC、麦当劳和商场永远是王道】

对初到香港的游客而言，内急找厕所，最方便的还是奔着商场去，尤其是各种购物中心。在那里，总会有充足的洗手间，而且有明确的指引标志。很多公厕装设了红外线感应水龙头、干手机、供儿童使用的洗手盆及尿兜、供家长替婴儿更换尿片的台位、在厕格内设置置放架让使用者摆放物品等。公厕内的抽风系统也已加强，厕内还加装了空气清新设备。

另外，餐厅也是可以临时解决麻烦的地方。香港食物环境卫生署规定，所有餐厅，只要提供座位，哪怕只有一个，就必须设置可供客人使用的卫生间，不然别想拿到营业许可证。这对很多餐馆老板来说颇为苛刻，可对食客而言却是福利。游客可以向这些餐厅借用一下，当然，请态度好一点，客气一点，毕竟，那是人家的私人设施，不是对外开放的公共设施。

还有一个找厕所的地方，就是时不时出现的小公园、球场和运动场，一般在那些地方的门口，都会建设洗手间。

而港铁公司也已经认识到，随着客流增加，有必要在地铁站加建洗手间，他们的目标是2020年实现每个换乘站都有洗手间。

【香港的公厕内部很人性化】

最后，壹读君跟大家说说香港的公厕管理。

在香港，管公厕的除了食物环境卫生署，还有两个主要的部门。食品环境卫生署管理的是街道公厕；康乐及文化事务署管理沙滩及其他康乐场地公厕，包括前面说的球场、运动场的公厕；渔农自然护理署管理郊野公园内的厕所。

除此之外，公屋范围内的公厕由房屋署管理，寮屋区，也就是棚户区内的公厕，则由地政总署寮屋管制组管理。

按照内地这种“多管齐下”、“多龙治水”的搞法，往往会坏事。但是香港的公厕管得还不错。卫生检查人员定期检查，要求非常严格，不能有异味，不能有污物。

公厕内部的设置也很人性化，新建的公厕，都要有卫生巾箱、挂钩、干手机及不锈钢扶手等，设置残障人士厕所，并设地方供婴儿换尿布，提供纸巾。大部分公厕还设置供儿童使用的洗手盆及小便桶，甚至还有座位让人坐着等位。

为了解决女厕所排队的世界性难题，香港政府还在不断增加女厕数量。部分公厕还设有浴室，可免费使用，这些浴室对流浪汉而言是极好的福利，虽然居无定所，也可以干干净净上路。

本文由《壹读》杂志供稿

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