《壹讀》 欣悅 答：

小孩在街頭撒尿，一件微不足道的小事引發了香港和內地的口水戰，香港人覺得大陸遊客沒素質，大陸網民覺得香港人歧視內地人。總之，互相看不順眼，而且愈演愈烈。

上廁所，一直是人類必需面對的問題。所謂人有三急，尤其是出門在外的遊客。對城市而言，公廁從來不是小事，有時候甚至是文明的標誌。一個城市提供的公共廁所是否足夠充足、便利，也是評價城市公共服務夠不夠格的指標之一。

據報道，那位讓孩子在街頭撒尿，並用紙尿布接着的母親，是因為廁所排隊太長。拋開道德評判，在香港找廁所，也許是內地遊客頗為頭疼的問題。那麼，在香港上公共廁所有多難？

【在香港找廁所不難，難的是外地人找廁所】

北京的公共廁所數量是1.2萬座，而香港有多少呢？

香港食物環境衛生署目前管理大約 320 個公廁（是的，他們把食物和公廁放在一個部門管理），看起來好像少得可憐。但是，請注意，這300座公廁是獨立公廁。所謂獨立，就是不依附任何其他商場、寫字樓、麥當勞，堂堂正正的一座站在那裡，叫做“廁所”的建築。

由於香港用地緊張，絕大部分公共廁所是附建式公廁，藏在商場裡，供市民免費使用，相當低調。一般來說，步行5分鐘路程之內，必有公廁。對本地人而言，找到這些廁所毫不費勁，熟悉地形嘛。但是對初來乍到的外地遊客，可能就有點麻煩了，好不容易找到一個，萬一碰上人流高峰，要排長隊，真是束手無策。

而有些商業大廈，在開放公共廁所方面有點小氣——未在此消費者，概不外借。雖然有話好好說，總有通融的可能，但是不小心遇到，也是挺讓人着急的，尤其是千鈞一髮的關鍵時刻。

對遊客而言，還有一個麻煩的地方，就是地鐵站往往沒有洗手間，包括銅鑼灣在內的大站也沒有。香港人認為，從地鐵出來，外面就是商場，找個廁所簡直易如反掌，但是……人總有人生地不熟的時候不是？

【KFC、麥當勞和商場永遠是王道】

對初到香港的遊客而言，內急找廁所，最方便的還是奔着商場去，尤其是各種購物中心。在那裡，總會有充足的洗手間，而且有明確的指引標誌。很多公廁裝設了紅外線感應水龍頭、干手機、供兒童使用的洗手盆及尿兜、供家長替嬰兒更換尿片的台位、在廁格內設置置放架讓使用者擺放物品等。公廁內的抽風系統也已加強，廁內還加裝了空氣清新設備。

另外，餐廳也是可以臨時解決麻煩的地方。香港食物環境衛生署規定，所有餐廳，只要提供座位，哪怕只有一個，就必須設置可供客人使用的衛生間，不然別想拿到營業許可證。這對很多餐館老闆來說頗為苛刻，可對食客而言卻是福利。遊客可以向這些餐廳借用一下，當然，請態度好一點，客氣一點，畢竟，那是人家的私人設施，不是對外開放的公共設施。

還有一個找廁所的地方，就是時不時出現的小公園、球場和運動場，一般在那些地方的門口，都會建設洗手間。

而港鐵公司也已經認識到，隨着客流增加，有必要在地鐵站加建洗手間，他們的目標是2020年實現每個換乘站都有洗手間。

【香港的公廁內部很人性化】

最後，壹讀君跟大家說說香港的公廁管理。

在香港，管公廁的除了食物環境衛生署，還有兩個主要的部門。食品環境衛生署管理的是街道公廁；康樂及文化事務署管理沙灘及其他康樂場地公廁，包括前面說的球場、運動場的公廁；漁農自然護理署管理郊野公園內的廁所。

除此之外，公屋範圍內的公廁由房屋署管理，寮屋區，也就是棚戶區內的公廁，則由地政總署寮屋管制組管理。

按照內地這種“多管齊下”、“多龍治水”的搞法，往往會壞事。但是香港的公廁管得還不錯。衛生檢查人員定期檢查，要求非常嚴格，不能有異味，不能有污物。

公廁內部的設置也很人性化，新建的公廁，都要有衛生巾箱、掛鈎、干手機及不鏽鋼扶手等，設置殘障人士廁所，並設地方供嬰兒換尿布，提供紙巾。大部分公廁還設置供兒童使用的洗手盆及小便桶，甚至還有座位讓人坐着等位。

為了解決女廁所排隊的世界性難題，香港政府還在不斷增加女廁數量。部分公廁還設有浴室，可免費使用，這些浴室對流浪漢而言是極好的福利，雖然居無定所，也可以乾乾淨淨上路。

本文由《壹讀》雜誌供稿

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