越南峴港——麥忠程(Mai Thanh Trung)進入峴港一家接待中國旅遊團的公司不久，對他來說，今年開年的形勢很不錯。麥忠程說，他經常接待來自中國大陸的包機乘客，每月可以拿到600美元（約合人民幣3700元）的提成。

但是到了5月，一家中國國有企業在靠近越南中部海岸的一片海域部署了一個石油鑽井平台，中越兩國都聲稱擁有這片海域的主權。兩天之後，越南南部和中部爆發了反華騷亂。於是，在這個擁有近百萬人口的中部海岸城市，中國人入境旅遊市場崩潰了，這裡的酒店業人士說。

24歲的麥忠程說，5月下旬開始，給他帶來中國客戶的航班就停飛了，因此他和50位同事暫時失了業。這幾周來，他都在峴港以南25英里的老家村里看世界盃電視轉播。

7月15日，這個鑽井平台開始向北面的海南島移動。麥忠程說，此舉似乎導致了中國遊客人數的小幅回升；他預計這個月自己至少可以拿到200美元的提成。但鑽井平台帶來的動盪不安，以及仍在持續的緊張關係，已經破壞了這份工作的安全感。

“現在它回海南島去了，但我們不知道什麼時候它又會回來，”他談到這個鑽井平台時說。

儘管至少有四名中國工人在騷亂中死亡，秩序很快得到了恢復。但中國和其他國家發布了越南公共安全存在潛在風險的公告。旅遊專家表示，中國的公告導致數千人取消了行程，部分是因為它使得一些旅遊保險失去了效力。

2014年的前六個月，越南接待了430萬境外遊客，中國遊客約占其中四分之一。但在6月，中國大陸遊客比5月減少了約30%，香港遊客減少了72%。

“他們有點害怕了，”峴港富麗華大酒店(Furama Resort Danang)的總經理馬蒂亞斯·維澤曼(Matthias Wiesmann)說。該市有很多這樣的海濱酒店。今年5月和6月，這家酒店的客房業務滑坡10%到15%，相當於2800個總房夜，他說。阮軒平（Nguyen Xuan Binh，音譯）是官方機構峴港旅遊推廣中心(Da Nang Center for Tourism Promotion)的主任，他表示，今年6月下旬，該市海濱酒店的平均入住率是60%到70%，往年通常在80%到90%之間。但肯·阿特金森(Ken Atkinson)表示入住率為大概不超過30%或40%，阿特金森是官方與企業聯合設立的聯盟“越南商業論壇”(Vietnam Business Forum)旗下旅遊委員會的主席。

阮軒平說，峴港和以往一樣安全。他預計中國遊客會回來，但說他不知道具體是什麼時候。

“他們會到峴港來，看到真實的現況，”他說。

阮軒平說，5月之前，峴港中國人入境旅遊市場的增長，主要和2012年以來包機航班的急劇增多有關，經營這些航班的有越南航空公司(Vietnam Airlines)、中國東方航空公司和中國南方航空公司。他說，國泰航空(Cathay Pacific)的姊妹航空公司港龍航空(Dragonair)，也推出了香港和峴港之間的非包機航班。

國營越南航空公司的一位女發言人拒絕對中國人入境旅遊市場的衰退進行置評，她在一份電子郵件中說，這是因為該公司仍在“收集和評估”相關信息。中國東方航空公司和中國南方航空公司均未回復請求就此事置評的電子郵件。

5月底和6月底之間，國泰航空及港龍航空取消了香港和越南三個常規目的地——峴港、河內和胡志明市——之間的總共23個回程航班，國泰航空的越南地區經理彭彧表示。她還說，在正常情況下，國泰航空每周有33個從香港飛往這些城市的航班，包括港龍航空七個飛往峴港的航班。

前述負責旅遊事務的官員阮軒平表示，從中國到峴港的包機航班背後的“主要驅動因素”是該市的大型海濱酒店峴港皇冠假日酒店(Crowne Plaza Danang)。中部海岸地區的四名酒店業高管贊同他的分析，稱皇冠假日酒店幾乎只為中國旅遊團服務。

前不久的一個夏日午後，來自河南省的中國商人張雷（音譯）站在皇冠假日酒店的游泳池旁，他所在的臨海小院頗為冷清。張雷說，除了同行的朋友外，他住在這裡期間沒有遇到其他任何一個說中文的客人，並稱因為南海爭端和5月的工廠騷亂，許多中國人不來越南。

“這些年，中國幫了越南這麼多，但越南人卻和我們作對，”張雷一邊從一個椰子裡小口啜飲椰汁一邊說。

皇冠假日酒店的一名員工稱，中國人通常在酒店客人中占70%到80%。因為無權接受新聞媒體的採訪，這名員工要求匿名。該酒店的母公司洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)的女發言人埃瑪·科科蘭(Emma Corcoran)拒絕了採訪酒店總經理的請求。

該公司負責東南亞事務和度假村的首席運營官陳漢泉(Clarence Tan)在一份通過電子郵件發出的聲明中表示，中國政府最近發布的旅遊公告，以及直達峴港的包機航班的減少，導致公司在峴港的酒店接待的中國遊客減少。

7月9日，越南全國性旅遊機構的副主席阮曼強(Nguyen Manh Cuong)告訴記者，儘管中國遊客減少，但越南今年依然有望接待820萬國際旅客。幾天后，中國的鑽井平台離開南海的有爭議水域。官方數據顯示，越南去年總共接待了近760萬國際遊客。

峴港富麗華大酒店的維澤曼表示，鑽井平台的離去似乎提振了遊客對越南的總體信心。他接着表示，到7月末，因為澳大利亞、日本、韓國和越南客人的增加，該海濱酒店的業務幾乎回歸到了正常水平。

維澤曼說，中國遊客入境遊市場雖然依然不景氣，但正在“逐漸”改善，不過尚不清楚這個市場何時，或會不會完全恢復。

“有些難以預料，”他說。