似乎在一夜之間,百億保健帝國權健轟然坍塌。而權健之後,就有不少網民議論:"天津權健倒了,無限極還會遠嗎?"果不其然,無限極也出事了。
北京時間1月16日,一位網友在網絡上爆出其3歲女兒被診斷為"幽門螺旋菌感染"後,在陝西省一位"無限極指導老師"推薦下,每天服用8種無限極產品,其後該網友的女兒卻被多家醫院診斷為心肌損害,低血糖的症狀,而導致這些症狀的根源則是藥物累積。此消息一經曝光,不少網友紛紛將其與"周洋案"聯繫起來,甚至稱"無限極也有大限將至了"。而面對網友的曝光和輿論的質疑,當晚23時,無限極陝西分公司的相關人員就採取緊急公關,與該網友進行協商並表示予以60萬元補償,但前提是網友說明其女兒出現的症狀屬於服用無限極產品後的個體差異,而非無限極產品質量問題,與無限極(中國)有限公司無關;同時撤銷在網絡、媒體、工商部門的投訴、報道,並消除影響。但在協商之後,該名網友選擇放棄現金補償,選擇依法維權。
那女孩病情加重與服用無限極產品之間究竟有無關係,或許是絕大多數網友關注的焦點,並且不少網友認為就是因為服用了無限極的保健產品才導致了女孩病情的加重。畢竟和天津權健一樣,無限極產品布局比較寬泛,涉及了保健品、洗化、護膚等好幾個門類。其中,以"無限極"冠名的產品主要是保健品,無限極增健口服液、無限極靈芝皇膠囊、無限極鈣片等。其他如牙膏、洗髮水、護唇膏等日用品也打上了很多保健標籤。單從產品的名字來看,無限極的保健品似乎並無不妥之處。但從過往媒體的報道中,可以發現無限極保健產品存在不少問題。例如,在2018年5月,就有媒體曝出無限極口服液中未標註何首烏含量,導致一名男性消費者服用後出現肝損傷的問題。再早之前2015年,中國國家食品藥品監管總局發現桂林興達藥業有限公司、寧波立華製藥有限公司兩家企業涉嫌違法將銀杏葉提取物流向保健食品企業,其中就有廣東無限極(中國)有限公司。而更早之前,2009年無限極因虛假宣傳曾遭到北京市行政處罰。所以有些網友認為女孩病情加重與服用無限極產品存在直接的因果關係也在情理之中。
同時,就在網友曝光之初,無限極公司立即提出60萬的巨額補償,確實有"封口"之嫌。正如網絡輿論認為"'身正不怕影斜',如果產品真的沒有任何問題,無限極公司理應硬氣回應質疑,而不是以金錢利誘來試圖掩蓋問題。"誠然,無限極公司的做法卻有"此地無銀三百兩"的嫌疑,但是這不能成為"無限極有罪"的證據,畢竟這其中的幾個問題還需有待查證。
首先,無限極是不是傳銷?是不是如同天津權健,是"吃人血饅頭"的企業?雖然很多中國民眾認為它是,但這需要相關的監管部門來調查取證,而不是民眾僅憑藉無限極的銷售模式和不專業的公關措施來武斷定論。
其次,服用無限極產品是導致女孩病情加重的直接原因?這既不是女孩的母親也不是無限極公司相關工作人員一面之詞就能予以定論。還需要權威醫院的檢測檢驗。同時,服用的無限極產品及其他保健產品是否符合中國食品藥品食用安全標準,其產品中是否還含有其他違禁或者不利於人體健康的成分等等都需要進行權威性檢驗,以得出公正結論。這樣既能維護雙方的正當權益,又能平息網絡輿論質疑,從而為民眾釋疑解惑。所以,在這一切尚未水落石出之前,民眾還是應該冷靜,客觀的看待此事。
其實,不論是昨天的權健,還是今天的無限極,無不顯示出中國保健品行業的亂象。而冰凍三尺非一日之寒,保健品市場的混亂根源不僅在於直銷和傳銷的界定和界限越來越模糊不清,虛假誇大的商品宣傳無時不在,更是在於體系性、規模性法律法規和行業准入標準的缺乏。即便權健倒下,無限極也岌岌可危,但只要沒有正本清源,以後還會有無數個類似企業層出不窮。而結束保健品行業亂象不僅需要民眾的輿論監督與支持,更需要政府相關部門的積極作為。