如今,躺在重症急救室里的韓城交通運輸局王局長,如果甦醒過來,可能會暗嘆自己命大,還可能會默默下定決心:以後批評下屬絕對要謹慎再謹慎。
光天化日 局長被下屬捅六刀
據陝西廣播電視台報道,本周一,韓城市交通運輸局的王局長被人捅了六刀,身上留着血。這是多大的仇,大白天在單位里捅了局長?
有人說應該是因為早會遲到的事情,孫主任被王局長給批評了一通,隨後孫主任離開了文化活動室,可沒過多長時間,孫主任又再次返回文化活動室,緊接着二人就扭打開來。
孫主任今年42歲,有過兩次失敗的婚姻,目前單身,住在單位二樓,事發地是在單位二樓的文化活動室,當時只有他們兩人。
有媒體從韓城市公安局了解到,孫主任正在接受詢問,警方已立案。
領導“流行病”:批評下屬易過火
王局長到底具體批評了孫主任什麼,人們不得而知,但能夠猜測大概會有些過火的言辭。
而實際上,領導因批評下屬而遭遇不測的情況,這並非首例。2002年5月,廣東翁源縣廣播電視局副局長雨夜遇刺身亡。經查明,在案發前一天,副 局長王某帶領工作組到下屬周陂鎮廣播站檢查工作,批評了該站負責人王召儒,並要清查他的經濟問題。王召儒挨批後心懷不滿,蓄意要“教訓”一下新上司,便趁 王某在夜裡回家路上,用水果刀將其刺殺。
今年1月開始各地陸續舉辦的民主生活會上,就不斷有人提出領導批評過於激烈、不給人留情面的情況。
在海口委常委班子專題民主生活會上,就有常委們直批領導,“我覺得你身上不僅有官氣,還有匪氣,有些同志的話還沒有說完就打斷,甚至粗暴罵娘”。
吉林省農安縣縣長批評縣委書記當了一把手後脾氣也大漲了;哈爾濱市長宋希斌坦言隨着職位的升遷,習慣於高高在上,習慣於主觀臆斷,習慣於到處講 話作指示,養成了一種官僚主義習氣;蘭考縣委常委們也批評縣委書記王新軍作風武斷,動不動拍桌子批評人,“讓人見你就怯,被罵得晚上睡不着”,“匯報還沒 等說完,你就定了調”。
已經落馬的“最美最狠”女市長韓迎新,也曾被爆出在任時性格十分潑辣,罵下屬口不擇言。在一次舒蘭市局長以上幹部會議上,某位舒蘭市主要領導來晚了,韓迎新直接就把果盤裡的水果塞到他嘴裡,“你這老頭子,誰讓你來這麼晚的!”一位舒蘭市政府工作人員表示,“韓市長太牛了,連局長這種級別的她都敢 罵,罵人時還把對方爹娘給捎帶上,張口就是‘你XXX的怎麼整的?’”
曾經備受爭議的落馬南京市長季建業,也是罵起下屬相當狠。南京市的一位政府官員回憶說,“老季工作效率很高,他的特長是快刀斬亂麻,善於解決一 些久拖不決的問題,有時執行起來不近人情,可以當着上百人的面像罵兒子一樣罵下屬,說他‘霸道’絕不為過。”這樣的“霸道”,可以看做是他最終落馬的原因 之一。
2011年時網絡上曾流傳出一份吉林省遼源市環保局局長郭東波雷人官腔的音頻,稱“領導就得騎馬坐轎,老百姓想要公平?臭不要臉!”曾在網上引 起強烈反響。發帖者稱,這是遼源市環保局2011年春節後的一次全局大會上,該局局長所發表的講話。事情起因是2010年目標責任制獎,局長與職工相差三 倍,有的人認為不公平,向紀檢部門反映,結果惹怒了局長,該局長向大家發泄。帖子稱該局長脾氣大,經常對下屬大發雷霆,自上任以來,局裡變得十分混亂,存 在諸多問題。
儘管,隨後有人澄清,該音頻是經過他人斷章取義剪輯過,可能是曾遭批評的下屬報復之舉。然而當地紀委仍然對郭東波本人進行了批評教育,並對其進行了調查。
批評下屬是個技術活
由此可見,批評下屬絕非易事,甚至還可能有風險。
在批評下屬時,可能有領導剛愎自用,也可能是下屬確實有錯但領導批評不當,這兩種情況都可能招致下屬怨懟。這時如果再遇到一些偏執的下屬,就容易有風險。如何正確的批評下屬,成了領導們的應當仔細琢磨的技術活。
首先領導們要清楚,批評是對“過失者”的一種關心與負責任。指出缺點與錯誤,找出其薄弱環節,意在使其今後能夠揚長避短,是對下屬負責任的表現。因此,批評必須是善意的。如果不以善意為出發點,批評只能成為製造與下屬產生衝突的導火索。
如果領導長期對某個下屬的工作不滿,久而久之就會對這名下屬產生看法,這種個人成見在批評時暴露出來,就會讓下屬懷疑上司批評的動機。批評本身就不是一件愉快的事情,所以上司應該注意自己在批評時的態度,即便有些個人成見,也應始終保持友善的氣氛。
其次,批評時要儘量“對事不對人”。一般來說,批評下屬是因為下屬的行為觸犯了規則,事情辦得不好。因此,批評內容應與下屬的錯誤行為緊密聯繫,而不是與他們的人品聯繫在一起。訓誡之後,領導應像什麼都沒發生一樣,公平地對待下屬。
最後,批評時不要大發脾氣。一些領導在面對部屬表現欠佳的時候,往往大發雷霆,甚至破口大罵。這種情況下的批評很容易流露出人身攻擊的傾向,讓下屬產生自衛心態,無法放開心胸接受批評,讓下屬認為你對他有成見;同時,你也會給下屬沒涵養、缺乏領導風度的印象。