華爾街的經營戰略就是“零和遊戲”，華爾街的財富積累是讓99%的老百姓付出慘重的財富損失的代價。而喬布斯之所以偉大，不是因為他搞了一個iPhone這麼簡單，而是這個人用自己的智慧顛覆了整個數字化行業。而後讓這整條產業鏈的上、中、下游都能從中獲益。因此他的成功和華爾街的本質是完全不同的，它是一種全面的勝利，是整條產業鏈一起富裕的成功。這就是為什麼喬布斯被美國人譽為可與愛迪生、福特比肩的歷史人物。奧巴馬總統說他是美國精神的楷模。
我舉個例子，像百度透過MP3音樂搜索來增加自己的瀏覽量，是不是?可以說，整個中國的盜版行業摧毀了一個一年有一萬億產值的文化創意產業。我們根本不曉得知識產權有多重要，對這個也不感興趣，我們只對基礎建設之類的東西感興趣。可是你曉不曉得，就是因為我們沒有保護知識產權的制度，容許這種抄襲、仿冒的產業鏈的存在，才毀滅掉了一個一年上萬億的文化產業，毀掉了一個一年過千億的電影產業，同時也毀掉了幾千萬個高附加值的就業崗位，最可怕的是我們毀掉了像喬布斯這樣的企業家在中國成長的可能性。
現在市面上有關喬布斯的書很多，有的是傳記，有的是演講，有的是其他人對喬布斯的分析，美國人寫喬布斯，中國人也寫喬布斯，我甚至還看到過一本叫《喬布斯革命》的書是日本人寫的。這麼多人對喬布斯歌功頌德，那麼，喬布斯的貢獻在哪裡呢?他推出了iTunes在線音樂商店，開創了一個新模式：一首歌的收費大概是99美分，其中65美分給唱片公司，25美分給了網絡供應商跟VISA，剩下10美分留給自己。這樣，老百姓在交了小小的費用之後聽到音樂了，同時又讓產業鏈的每一個成員都獲利。也就是說，他顛覆了一個產業鏈，讓產業鏈上每一個結點的人都因此變得更富裕。華爾街只是財富的重新分配，喬布斯卻創造了財富。我們中國正是缺少了一個像喬布斯一樣偉大的企業家，我認為這才是我們努力的目標。
愛迪生、福特和喬布斯這三個人物其實都是顛覆性的人物。愛迪生顛覆了一切與電相關的東西，福特顛覆了一切與自動化、機械有關的東西，而喬布斯顛覆的是一切與數字化有關的東西。你說電話是愛迪生發明的嗎?不是，貝爾比他早兩個小時申請專利，因此是貝爾發明的。還有電燈、電影、發電機組、留聲機都不是他發明的，那為什麼說是他起到了顛覆性作用呢，就是因為他在別人發明的基礎之上，經過一次又一次的實驗之後，讓這些技術得以商用的。比如說電話，是貝爾先發明的，但是是愛迪生透過堅持不懈的實驗製造出了碳粉送話器，大大提高了電話的靈敏度和接收距離，這就是他的貢獻。所以說，愛迪生所受到的尊敬遠遠大過於貝爾。福特也是一樣，汽車誰發明的?不是福特發明的，而是德國人發明的，但是是福特讓汽車得以大規模地商用，並且奠定了現代製造業工序流程的基礎，就是流水線。
我曾經在機場候機的時候隨手翻過一本寫喬布斯的書《心理喬布斯》，裡面有一句話很有意思：“史蒂夫·喬布斯之所以能夠成為史蒂夫·喬布斯，純屬偶然。”喬布斯的成功，一方面是因為喬布斯確實是一個創新型的人物，另一方面是因為有創新的土壤和創新的文化，所以說喬布斯只出現在美國。剛才我們說華爾街是一種金融創新，而喬布斯帶來的一方面是技術創新，另一方面是產業鏈或者說整個商業的創新。
但是他的貢獻不是創造一個產品。我就以iPhone為例，蘋果搞什麼?搞設計，搞銷售，對不對?就一個iPhone來講，蘋果賺了360塊美金。然後硬件呢，美、日、韓、台等等拿到了187美元。我們是最慘的，我們搞組裝，拿到的大概是6.54美元。但是，透過這整個產業鏈你會發現每一個結點都是被iPhone連在一起的。還不止如此，再往上看，比如說硬件里的液晶屏顯示器是誰推動的?是喬布斯在1999年花了大概1億美元，幫助韓國三星電子建了一個液晶顯示器工廠，然後才有了今天我們用的價格既便宜又好用的液晶面板。如果沒有喬布斯，很難想象會有今天三星的成就。不止如此，還有採購、物流、代工又是誰推動的?又是喬布斯。不知道各位有沒有注意到，現在全世界的蘋果產品上印的都是“加州設計，中國製造”，這是他喊出來的口號。這是個什麼概念?蘋果讓富士康、廣達、英業達分別代工不同的產品，同時又在深圳建立採購中心，有效地整合這些企業。
就是透過這樣的模式，蘋果的成本大幅降低。甚至連零售環節，他也要顛覆。比如說我們現在到處可以看到的體驗店，就是喬布斯創造出來的。其實當初他搞體驗店的時候，連華爾街的人都非常不看好，說你根本不懂銷售，一定會失敗的。但是現在呢，非常成功，蘋果在全世界11個國家已經擁有330個體驗店，利潤非常高，已經占到蘋果總利潤的11%左右。這是我們完全沒有想象到的。也就是說，就喬布斯而言，蘋果不僅僅是一個製造“I”產品的公司而已，而是把跟“I”產品相關的所有的產業鏈結點，統統透過一個顛覆的概念，讓它們壯大，讓它們強大，讓它們獲取更高的利潤。
我想對於企業而言，能夠從所謂的“零和遊戲”升華到整條產業鏈同時獲利的模式，就是一種值得欽佩的超越。我們也希望將來我們的產業鏈能夠從所謂的簡單的OEM生產，就是簡單的代工生產，升華到整條產業鏈的整合，讓所有參與者同時獲利。這才是真正的產業升級。目前我們很多人把這個產業升級，簡單理解為從什麼園區搬到什麼園區，然後生產什麼所謂高附加價值，所謂高科技產品，這是錯的。真正偉大的產業升級是整條產業鏈的升級，是讓整個國家的產業鏈能夠同時升華。我認為這才是蘋果帶給我們的啟示意義。
