專家小傳
張侃，研究員，發展中國家科學院院士，國際心理科學聯合會副主席，中國心理學會前任理事長，中國科學院心理研究所原所長，美國伊利諾伊大學香檳分校工程心理學博士
編者的話：仁愛孝悌、謙和好禮、誠信知報……中華民族有許多傳統美德，但在數千年的傳承中也留下一些“毛病”。特別是近年來，這些劣根性不僅影 響整體國民素質，還影響綜合國力的提升及子孫後代的發展。為此，本版推出“國人劣根性漫談”系列報道，請心理學家對身邊發生的、社會討論廣泛的問題加以分 析，並給出改正建議，為社會發展增添正能量。
“今晚吃什麼？”“隨便。”面臨生活中的簡單選擇，這是人們經常聽到的答案。今年年初的一項調查顯示，在中國人的口頭禪中，“隨便”以 10.5%的得票率榮膺榜首。這個不偏不倚的中性詞，因不帶太多感情色彩而深受國人的喜愛。但社會上，不少人做事也很隨便：外出旅遊隨地吐痰，亂扔垃圾； 辦事馬虎、愛湊合，總抱着“差不多心態”；經常“想一出是一出”，拍板靠拍屁股，而不走腦子……連不少與中國企業合作的老外都很不滿地大呼：“中國人做事 太隨便，太難合作了！”
中庸之道演變為“隨便”
發展中國家科學院院士、中國科學院心理研究所研究員張侃告訴《生命時報》記者，中國人自古講究中庸之道，也就是“中立而不倚”。《中庸》原是 《小戴禮記》中的一篇，後來被宋代官方和學者推崇。北宋程顥、程頤極力尊崇《中庸》，南宋朱熹作《中庸章句》，並把《中庸》和《大學》、《論語》、《孟 子》並列稱為“四書”。中庸之道就此成為儒家的核心思想之一，不僅是華夏文化的重要部分，也深深地影響着國人的內心世界。而“隨便”這個盡顯中庸之道的中 性詞，恰恰迎合了中國人的價值觀。
數千年的家教傳承，大多數國人從小就被教育要成為一個“言必信，行必果”的人，也從小就知道“一諾千金”、“一言為定”、“君子一言， 駟馬難追”等。在中國人的觀念里，說話是要算數的。滿嘴跑火車，不是一個“君子”應有的行為。然而，許多人骨子裡又有着不願意承擔責任的劣根性，因此，在 需要做決定時，為了避免可能產生的麻煩，“隨便”就成了最好的託辭。
至於做事隨便，主要是僥倖心理在作怪，責任意識不強。中國自古以來就是“家天下”，普天之下，莫非王土，養成了國人不愛擔責任的集體潛 意識。比如隨地吐痰的人，多半心想“又不是我家，無所謂”；再比如某些做決定草率的中層幹部，可能覺得“又不是我的公司，任務又有下屬來做，不用我出力， 就這樣吧”。
嘴裡說“隨便”，實則很盡力
其實，老外隨便的個性一點也不比中國人遜色。調查顯示，美國人最愛說的詞是“whatever”（中文譯為“隨便”）。上課隨便換座位 的、見到長輩直呼其名的、上班穿拖鞋短褲的，都大有人在。張侃表示，說“隨便”本無可厚非，還可以作為人際關係的潤滑劑。比如請人來家吃飯，主人嘴裡說 “隨便吃點”，卻一定會精心準備，說是“隨便”，卻飽含濃濃的好客之情。說“隨便”，是因為在中國文化里，話不可說滿，但事情必須做好，正所謂“訥言敏 行”，就是要做最大的努力。
在職場上也如此，有人嘴裡說“差不多就行”，但心裡卻憋着勁要把事情做好。這是因為，不願拋頭露面是含蓄的中國人常有的心態。當然，也不排除有些人說“隨便”是擔心“槍打出頭鳥”，畢竟，先表態的人很可能會遭到訓斥和排擠。
總而言之，愛說隨便並不代表真的隨便，“隨便”只是一句話，卻包含了中國人含蓄的情感。
“隨便”背後的隱憂
“隨便”體現了中庸之道，也是國人含蓄的表現，但所作所為太隨便，也會有危害。
第一，“隨便”是逃避的藉口。面對有風險的選擇時，不願表態，將決策權推給別人，一旦出問題，責任一概是別人的，卻會損害團隊凝聚力和個人信用。
第二，“隨便”讓人會錯意。有人本身就很實在，你說“隨便”，他便真的隨意，難免引起不必要的誤會。而且，“隨便”帶來的不僅是茫然，更會讓對方覺得不被尊重，傷了和氣。
第三，“隨便”摧毀責任體系。如果集體裡的每個人都覺得凡事能湊合，差不多就行，隨便怎麼處理都好，那集體的責任體系就會崩塌，成為一盤散沙。
張侃建議，“隨便”是個有用的詞，但重要場合不要說，這種滿不在乎的感覺會讓對方很受傷。要避免別人說“隨便”，有個好辦法：多說選擇 句，少說疑問句。選擇句只需做出選擇，這樣的問法可以減少對方回答“隨便”的幾率。最後，該發言時一定要主動說，因為只有交流才能加深彼此的認識。▲
