幾年前，買了一輛二手車，是龐蒂亞格（Pontiac）系列的。3年新，公里數有點兒高，但開着感覺很好。車是冬天買的，可是到了夏天出了一個小毛病，當天很熱的時候，停在紅燈前面會突然熄火，雖然能夠馬上再打起來，但也是很討厭。

後來到生產商的服務店去檢查，完了告訴我是油泵壞了，根據是，正常油壓應該是41psi，現在是39。我就問差這麼點兒，影響這樣大，告訴我說是。我問他換一個油泵多少錢，告訴我800多刀。我覺得有點貴，就問他，有保修嗎？告訴我有，油泵是終生保修。我說我不要你油泵的終生保修，我問你我換了油泵你能否保證問題就不發生了。他馬上說不能，因為你可能其他零件兒也有問題。我又問他什麼零件，他說得換了油泵才能知道。我一聽還是算了吧。就付了85刀的檢查費，而沒有換油泵。

就這樣過了幾個月，糊裡糊塗又到了冬天，問題也不再發生了。結果又發生了另一個問題，儀錶盤上的一個燈亮了。因為不知道是什麼原因，就開到附近的一個小的修車鋪去檢查，順便和他講了一下夏天熄火的毛病，他說會順便查一下。完了他和我說根據他的經驗，熄火是因為裝線圈和連接火花塞的一個朔料盒子老化了，連工帶件230刀。我聽他講的有道理，而且價錢也不是很貴，就換了。後來，到了夏天，這個毛病再沒發生過，而且後來幾年都再也沒出現過。到現在我還開着這輛車，從來沒有換過油泵。

我的經驗是，雖然一般來講生產商的服務店在判斷問題上應該更準確，但不能過分迷信他們。而且，越舊的車越要考慮找小的修車店，因為他們收費低，而且對舊車經驗可能比生產商的服務店更多點兒（因為他們一般經手的車都比較舊，開新車的主兒一般都會找生產商的服務店）。還有一點兒要聽他解釋原因是否靠譜。