第一、幫助孩子辨識自己的情緒。

　　一個孩子放學回來告訴你：今天在學校有同學打我！

　　他父親很有技巧地回答：還好嗎？有同學打你，所以你很委屈？

　　這個回答不但幫助孩子辨認自己的情緒狀態，還帶來兩個天大的好處。首先，孩子可以從中明了，接下來要處理的，是自己的情緒，而不是那個對方。也就是說，現在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應，那麼隨後該努力的，就是如何調試情緒，做出合適反應。

　　其次，孩子可以從中學會換位思考的能力。這次挨打，心理難受，以後就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的情緒體會，有助提升孩子換位思考的能力。所以從情商教育的角度而言，這會是個一舉兩得的做法。

　　在協助孩子辨識情緒之後，接下來，爸爸媽媽就可以再問：你要不要告訴我發生了什麼事？這是個很重要的親子溝通方式，當父母學會發問及傾聽，孩子就會願意開口說話，培養良好的親子溝通習慣，會讓彼此的溝通暢行無阻。

第二，幫助孩子樹立自信。

　　自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩以對，並擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關係上也會得心應手。

　　父母親對孩子的評價，對其自信有着直接的影響，因此，若平時只是批評而極少給予表揚，父母親就會在不知不覺中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。所以建議父母親可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優點。而在這想特別提醒家長的是，這些優點不該是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的特質。

　　比如，很有愛心，對小動物很好；很有禮貌，會主動和朋友打招呼等等這些人格特質，而並非^.每次都名列前茅等建立在比較之上的結果。如果要稱讚孩子的學習表現，學習很認真、負責，會自我督促念書就會是更好的理由。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有着合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

第三，幫助孩子發展負面情緒的管理技巧。

　　在美國有些中小學，在課程中加入冥想的練習，讓孩子坐下，閉上眼睛，意念集中靜坐20分鐘。而最近的實驗發現，靜坐冥想有助降低一個人的焦慮感，而且能夠強化注意力的集中，進一步地提升學習效率。像這些設計得當，適合孩子的放鬆技巧，早早學會，對他們未來的抗壓能力就會有所幫助。

　　父母可以鼓勵孩子培養健康的興趣和嗜好，來幫助他們排解壓力，例如帶孩子一起體育鍛煉，畫畫、唱歌等。心理學上的研究顯示，做運動是極佳的疏壓方法之一，持續做有氧運動20分鐘以上，會促進大腦中腦內啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。

第四，培養孩子的人際互動能力。

　　現在的孩子都是獨生子女，所以父母應該要多安排些機會，歡迎孩子的玩伴來到家裡和孩子一起玩耍，學習，以及共同度過生命中的重要時刻（如生日等）。重視情商的父母親在孩子參加這些團體活動時，關注的焦點不會是孩子與他人的比較結果，

　　父母親該觀察的是，孩子在和別人的互動當中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當別人跟他說話的時候，他是什麼反應？而萬一與他人發生矛盾，他又是如何回應的？為了防止自己又落入^.與他人較量^.的慣性思維中，家長們不妨準備個小的筆記本，提醒自己觀察的重點，並做記錄。

　　此外，也應鼓勵孩子學會分享，還要鼓勵孩子主動向他人提供協助，這是團隊協作能力中很重要的一個特質。父母親該多鼓勵孩子觀察別人的需求，而主動提供幫助。不妨常問孩子：^.你有注意到有誰特別需要幫忙嗎？^.，^.你覺得你能夠做些什麼去幫助別人嗎？^.而在孩子提供他人協助時，例如幫家人提東西，則該立刻給予及時的表揚，如此一來，孩子就能夠培養出團隊意識及協作能力。日後無論對工作還是生活，皆會大有助益。

第五，培養孩子樂觀積極的態度。

　　心理學的研究發現，只要孩子對自己持正面的看法，對未來有樂觀的態度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會離幸福太遠。

　　要懂得對事情做正面的思考。有一個孩子，有次老師當眾批評他的歷史成績。大多數孩子都會因此而覺得有失顏面而耿耿於懷。然而他做了心態上的調整，笑着跟媽媽說：^. 幸好老師批評的是我最爛的一門科目，如果我最好的一門科目還被他批評，那我不就更慘了。^.有這樣的正面思維能力，就是樂觀特質的精彩展現。因為他知道怎麼在任何環境中看到事情的優點面，從而避免了負面情緒的不當干擾，而找到激勵自己的動力。

　　為了幫助孩子學會看到事情的優點面，父母親應常常用正向發問的方式啟發孩子的思考，比如^.今天認識的這個新同學，你覺得他有什麼優點？^.

　　而在碰到挫折時，例如孩子上台演出不理想，爸媽不該說：^.你今天怎麼回事，表現得一塌糊塗。^.而該用：^.這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什麼值得肯定的部分呢？^.如此一來，孩子就有能力去思索正面的答案，例如^.比起上次還是略有進步^.，或者是^.學到了重要的經驗，下次上台該做更充分的準備。^.

　　正向思維能力是在日積月累中形成的，只要平時多花點心思，父母親就能幫助孩子培養出樂觀的正向思考習慣。