對我來說,任何有效的方法,一定是簡單易行的。當有朋友反饋說:“沒留意情商之前,對孩子吼幾句還管用,現在留意得連話都不會說了”,我便睡不着了,決定將情商的三個基本要素,簡化成三個套句,讓人沒有理由學不會;還有朋友說:難就難在要“從我做起”,那是因為我上次沒點透徹,我的原意是,提高了情商,首先“解放自己”,自己感到輕鬆愉快的時候,看孩子的“缺點”也會順眼許多。
| 情商三要素 | 典型句式表達 | 簡化套句 |
1 | Awareness ; 注意到自己/他人的情感; “把愛付諸於傾聽,不但 Listen 而且 Hear 你的內心深處“ | Acknowledging 認可 | 聽起來, 你感到。。。對嗎? (填充情感的形容詞) |
2 | Acceptance 接受自己/他人的情感 “愛是無條件的,無論我主觀上是否喜歡這種情感,我努力去體諒你的感受無條件接受” | Validating 正常化 | 這很正常, 因為。。。 (填充正常的理由) |
3 | Choosing conscious responses; 作出有意識的反應 “愛你行為之一,就是給你獨立思考,發展的空間,啟發你的潛能” | Asking an empowering question 啟發式提問,引向未來,注重問題解決而不過於考究原因 | 那你下一步準備如何。。。(填充理想前景) |
例1
下面我先舉一個幫家長“解放自己”的例子:
{早晨送孩子進了校門,常能聽到老中媽媽們相互抱怨老公:“周末天多好,我家周圍鄰居的老公們全在院子裡幹活,我家老公一天全在網上”“你們家的比我們的好多了,。。。”大家重複來,重複去,雖是一說為快,卻沒有任何突破。}
採用簡化套句,在腦中與自己對話,把自己從情緒中解脫出來,引向未來問題的解決:
- 我的腦子裡老在不停重複同樣的怨言,聽起來,我(有不滿情緒)
- 這很正常,(我對老公並沒有過多要求,只想和別人一樣就行,卻都得不到,我當然會感到不滿了)
- (既然我不能改變老公,又不想讓自己不愉快)我下一步準備如何解決?
例2
再舉一個“強大孩子”的例子:
{孩子說:“為什麼放春假我還要做算術?”}
採用我們的簡化套句,將媽媽的着眼點從“孩子為什麼不聽話”轉移到到“孩子需要什麼”,從“我怎麼說服孩子”到“怎麼啟發孩子解決他的問題”
- 聽起來,你感到(不公平)是嗎?
- 這很正常,(因為別的同學都不做,連老師都說要 Have Fun)
- 那你下一步準備如何(能既 Have Fun 又把算術做了呢)
從本周的RolePlay中,我們發現做三個語句填充的普遍難點在:
- 找不到描述情感的確切詞
- 嘴上說孩子的情感正常,心裡認為正面的情感是應當的,負面的是不應當的
- 習慣於用陳述句,命令句,告訴孩子該幹什麼,不習慣啟發孩子獨立思考
我們的建議是 “Fake it, until make it”,簡化的目的是儘快掌握這種思維方式,實際應用中,句子會複雜些,如果你當場反應不過來,可以事後做三個語句填充。只要有心,留意,每天生活里練習的機會層出不窮,因為每一個行為的背後,都有情感的操縱,不信,你試一下這個小遊戲:複述如下這個不起眼的事實,寫出你能回憶到的所有情感:“晚上吃完飯我要刷完”
讓我借用簡化套句,來“解脫”一下認為自己學得不夠快的家長們,作為今天談話的結束:
{“我已經參加過幾次RolePlay了,也讀過不少Parenting的書,怎麼一碰到事就又對孩子不耐煩了呢?” }
- 聽起來,你感到(自己不夠好)是嗎?
- 這很正常,(因為我們中國人習慣於自我批評,在短時間內沒能熟練掌握一種技巧,對你這個好強的人來說,自然是不可容忍的)
- 那你下一步準備如何(在遇到衝突的時候,把注意力從責怪自己無能,轉移到啟發孩子找解決途徑上呢?)