陳魯民：“露八顆牙”與“洗七遍盤子”

【多維新聞社25日電】北京某大醫院最近出台一項新政策，規定醫生護士要微笑上崗，而且嘴張到什麼程度都有嚴格要求，不能露牙齦，但一定要露出八顆牙齒，據說這是醫院領導出洋考察後從美國學來的“國際慣例”。《南方都市報》4月24日發表陳魯民的文章說：我看這就很難為中國人，歐美人的嘴巴大，可以輕易露出八顆牙，就像好萊塢大嘴美女羅伯茨，動不動就露出滿嘴白牙，可中國人嘴小，欣賞的是“櫻桃小口”，講究的是“笑不露齒”，硬要露出八顆牙，既難看又費勁，還容易給人一種皮笑肉不笑的感覺。　

從某醫院的“露八顆牙”新政，我聯想起一個“洗七遍盤子”的故事。一個中國留學生，為日本餐館洗盤子。規定盤子必須洗七遍。他卻很“聰明”地少洗兩遍。餐館老闆發現了問題，把他辭退。他到另一家餐館應聘洗盤子。這位老闆打量了他半天，才說：“你就是那位只洗五遍盤子的中國留學生吧。對不起，我們不需要！”他屢屢碰壁。不僅如此，房東不久也要求他退房，原因是他的“名聲”對其他住戶的工作產生了不良影響。他就讀的學校也專門找他談話，希望他能離開學校，因為他影響了學校的生源……他只好搬家走人，重新開始。（《南方周末》４月１１日）

兩相比較，我覺得，某醫院“露八顆牙”的接軌新政，恐怕難以堅持下去，更無法推廣，因為不從實際出發，有違國情，如果一定要露牙，並定量要求，可否從中國實際出發，露出四顆或六顆牙？而對日本人洗七遍盤子的規定，雖心嚮往之，也不必照搬照抄，因為說句老實話，我們根本做不到，許多餐館能洗兩遍就不錯了。但我倒是希望學學日本人洗七遍盤子的精神，重契約，守信用，不同意就不干，認可了契約，就一絲不苟去執行，決不偷工減料，耍滑偷懶，一旦誰違約犯規，就會四面楚歌，人人喊打，無立足之地。

我覺得，我們社會最缺乏的就是這樣一種氛圍，假冒偽劣商品總有市場，就是因為還有某些地方政府刻意保護；偷稅賴賬，毀約失信，不以為恥反以為榮，還被當成有本事的表現，就是因為能得到實惠，而很難受到懲處。　

入世後，與國際接軌的步伐越來越快，可什麼該接，什麼不該接，什麼先接，什麼後接，也要分個青紅皂白、輕重緩急才是。“露八顆牙”的微笑服務，我們固然很需要，而我們更需要的是“盤子一定要洗七遍”的誠信精神，這才是一個社會的根本所在。