去年８月赴美國中部在那裡旅居了不長也不短的６個月，剛去時的敏感新鮮、那份要記
下見聞的熱切心情被隨後的見多不怪慢慢沖淡，然冷淡過後卻仍有時間抹不去的一些印象
時
時在記憶中泛出。比如美國大學的高效和高競爭力，除了與他們高水平的師資隊伍、很好
的
裝備條件密切相關外，方方面面的精細管理也是其重要原因。

　　■從嚴聘用的教授職責

　　美國大學教師主要有助理教授、副教授和教授。助理教授雖然是大學教授的最低一級
門
檻，但要被聘用據說也要經過３２道關卡。首先這樣的職位（包括博士後）是公開面向世
界
的，其招聘廣告被刊登於同行熟知的學術刊物、網站等媒體上，從世界各地發來的大量應
聘
信、個人簡歷、專家推薦信等要經過資格審查第一關。從可能多達數百份資料中篩選出大
概
１０來份作為申請資格通過者，接着由招聘專家委員會的專家通過電話或電子郵件與侯選
者
交談，大致了解書面材料以外的某些情況，然後確定５至６名來校面試者。應試者面試時
間
一般為２天，其中面對主要由同行專家組成的招聘委員會做２０分鐘的口頭報告並進行現
場
答問，同時展示個人的主要學術成就，得到學術水平的一個初步評價。期間會有不同工作
人
員陪同的２次用餐，參觀實驗室或與學生的直接接觸，獲得其他方面的評分。根據面試者
的
綜合得分，得分最高者被送至學院院長審批，最終的錄用者還要被提交給主管教學的常務
副
校長核准。

　　大學教授的工作主要分三大塊：教學、科研和社會公益性工作。一位教授平均一學年
開
４門課，教學工作除備課、編講義、課堂教學外，還得經常性的布置批改作業。由於學生
的
課程成績是由平時作業、分階段考試和課程結束考試幾部分綜合構成，因此教授和學生不
只
是期末忙，平常也抓得很緊。教授一般在課程開始的第一堂課就將課程成績記分辦法、課
程
大綱和授課、作業、考試日程發給學生。教授的教學效果、方式、水平等要接受學生的考
評
。教授的第二大項任務是科研，能否爭取到項目，科研項目的大小，發表的論文情況都是
年
度評價的一些硬指標，或者說是助理教授５年後能否被晉升為終身教授的關鍵性競爭因子
。
因此只要有項目，教授實驗室就會有研究生、博士後（博士研究生需要有資格才能招收）
一
起做研究，如果發表了高水平的論文或爭取到了更大的項目，實驗室就可能招來更多的學
生
、學者。教授也好，研究生也罷，他們一周５天有的甚至７天都可以專心致志地從事他們
的
專業工作，系裡的秘書會為他們及時處理日常雜務。社會公益性工作教授一般都是憑着自
己
的專業或業餘愛好為學校、社區或社會提供服務，很多教授都很樂意參與公益性工作。

　　■定量化的技術員崗位

　　和其他行業一樣，大學也有一些非全時（Ｐａｒｔ ｔｉｍｅ，有別於Ｆｕｌｌ ｔｉ
ｍ
ｅ）工作崗位。教學人員（Ｆａｃｕｌｔｙ）即教授包括博士後、高級管理人員一般採用
年
薪制，教輔人員（Ｓｔａｆｆ）即辦公室工作人員及實驗室技術員等通常採取計時工資制
。
大學裡有些辦公室人員如秘書若只承擔一般事務性工作，即在招聘時就註明只需高中學歷
，
並有相應的小時工資標準。崗位工作需要有專業背景或專業基礎的則必須是大學本科或研
究
生學歷，其工資標準也相應提高，比如一位剛參加工作的系秘書年資可能不到２萬美元，
而
一位同時聘任的助理教授年薪卻可能是５萬美元，崗位職責完全與工資掛鈎。崗位職責描
述
很詳細，需要什麼樣的人有多大工作量都實現定量化管理，不允許有人才資源的浪費也不
允
許有時間的浪費，比如一個實驗室技術員或圖書館輔助人員就可能是半天工作制，來了就
工
作，工作完了就回家或去干另一份工作。

■便捷易得的圖書資料
　　與教學科研密切相關的圖書資料對教學科研人員以及學生來說非常重要。圖書館為他
們
提供每天早８點到晚１２點長達１６小時的開放服務，讀者不僅可以在館內享受寧靜的讀
書
、學習，借閱資料，同時還可通過互聯網獲得遠程服務。借用資料可在圖書館網站上查詢
或
直接填寫借閱單，館內有書籍，若在庫內可直接借用，若暫時為他人所借，則一待上一位
讀
者借閱期滿，即通知下一位讀者取用。若書籍或雜誌不為本館所藏而為其他大學或某資源
共
享的圖書館所有，則其擁有者會將書籍或複印的論文快速郵寄到讀者登記的圖書館，資料
一
到工作人員即會及時用電子郵件通知讀者去取。除了傳統的信息資源服務方式外，互聯網
更
為人們獲取信息提供了更加個性化的服務手段。學校為師生人人都配有一個上機帳戶和電
子
郵件地址，圖書館、計算機中心和每個系都有機房。使用者只要輸入自己的用戶名和密碼
，
就可以在計算機上啟動所需的任何軟件、上網、打印、收發電子郵件等，回到家裡也可以
使
用相同的帳戶和密碼實現遠程登錄。

　　■全年適用的學生手冊

　　不論是剛剛入校的新生，還是將要離校的畢業生，密蘇里大學的所有師生都能免費得
到
一本該校的學生手冊。它不是那種只是對學校有個大概介紹便隨手可扔的宣傳品，而是涉
及
到學生全年學習生活的學校指南和詳細日程。手冊的扉頁是簡短熱情的校長寄語，接着就
是
對學校各系各部門的介紹。職能介紹沒什麼特別，特別的在於各部門後面的聯繫人、聯繫
方
式、辦公地點。比如學生註冊、俱樂部活動、保健、停車證辦理、緊急情況應急處理等，
只
要是在既定的時間段內，按所留的電話或電子郵件地址聯繫或直接到所在辦公地點，就一
定
能得到及時的答覆或辦理，一般不會有上班時間找不着人、電話無人接聽、郵件不回復等
現
象。學校各部門職能介紹後就是學校教學日曆，日曆將學年的每一天都單列，左邊是日程
，
右邊留空可做手記。日程不只是年度計劃中的幾件大事記，而是所有除課程計劃外的一切
活
動安排，如學術講座、社團活動、體育比賽、電影展映、音樂會、家長來訪日、學期考試
、
畢業典禮、節假日等均一一列出，時間預定安排往往精確到幾時幾分。這樣的一本完全教
學
手冊讓你既省心又安心，只要跟着節拍走，一切盡在計劃中，同時你也可以超前於計劃，
做
出適合於自己的個性化安排。

　　■即時可用的設備工具

　　美國人家裡備有各種各樣的工具，比如廚房、車庫、草坪，即使家庭烹調時的加糖放
鹽
也有不同容量系列的量杯、勺子，更不用說汽車保養、草坪修整，甚至房屋室內裝修都相
應
有大大小小的電動、機械工具。要給林中的自家房後搭個“了望塔”，新房的地下室想自
個
兒裝修，朋友聚會要帶自製食品，打理花園，布置家居，有那麼多自己動手的地方就有那
麼
多分門別類的工具。實驗室也是如此，儀器放在實驗台上既占地又不太便於操作，那就自
制
儀器架，實驗需要的用具沒有現成可買的可以自己動手做。因此實驗室的牆上或某個顯眼
處
一定有你用得到的電鑽、榔頭、螺絲刀等等，應有盡有。大型的或通用的設備一般為系裡
共
用，研究人員握有相應房間的鑰匙，使用起來非常方便。

　　■醒目的路線標記

　　無論校園內外，只要有道路就會有路名。因此不管是新來乍到的學生還是訪問者，一
圖
在手，便不會有迷途之憂。美國很多大學如同他們的州府一樣並不安於鬧市，而偏居一隅
，
往往所謂的大學城也不過是一數萬人的小鎮，師生們便散居於小鎮周圍。小鎮原本已很安
靜
，但教授們還是樂意把房子建在林中，學生也有租居在遠離校區的，沿路也許沒有幾戶居
民
，但有路通達的地方，路口就必有路標。道路除了有名，路旁還有各種醒目的交通規則標
志
。比如不同的車速限制，州際高速路不能高於７０英里／小時、低於４０英里／小時，州
內
高速路不同路段標明在４０到６０英里／小時之間，居民區、校區道路限速２０英里／小
時
。路口交通指示燈分直行、左轉和行人幾種信號，沒有信號燈的居民區內或車輛很少的道
路
交叉路口都立有停車標誌牌，即無論路口是否有車輛行人，都必須先停下，先到先行。與
路
標路名相對應的是校園內的每座建築物都有名稱，居民住房都有編號，並且每家每戶都有
專
備郵箱。