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歐陽峰:介紹Peter Drucker
送交者: 歐陽峰 2010年12月14日16:31:05 於 [教育學術] 發送悄悄話
Peter Drucker 是西方經濟學家,公認的管理科學的始祖。他作文的特點是歷史性,哲學性較強,善於把經濟,商業等放在人性和人文的框架下考察。他也喜歡出驚人之語,挑戰流行觀點。

我覺得了解 Drucker 的入門是 “The Essential Drucker” by Peter Drucker, Harper Collins Publishers, 2005。這是Drucker自己編輯的文集,涵蓋1954到1995之間的26篇散文,大多數是八,九十年代的作品。在這些文章中,Drucker剖析了信息革命帶來的經濟和社會變化,並提出一些公司和個人的應對之道。

對我來說,最有意思的是Drucker把目前美國的製造業衰退與一百年前農業向工業的轉變比較。當時,發達國家中從事農業的人口減少,很多人擔心這些國家會變成純消費性國家,而不能面對新興國家便宜勞動力的競爭。現在看來,發達國家的農產品產量實際上還比當時高得多,而且農業在世界上的競爭力也很強。(註:其中其實有政府補貼的因素,但Drucker 沒有考慮。)農業人口的減少是生產率提高的結果。而多餘的勞力轉移到工業生產,更是創造了以前不可想象的財富。以古推今,從工業社會到信息社會的轉型也不見得會給現在的世界強國帶來災難。但是Drucker也指出,信息社會的工作者需要特別的訓練。工人經歷這樣的轉型並不是那麼容易。所以對社會也是一個挑戰。

Drucker的一個重要貢獻是提出了“知識人”的概念,指出工業社會和信息社會工作者的區別。在工業社會,工人是依賴於公司生存的,因為創造財富所需要的廠房,機器和資金都是公司擁有的。工人也不需要選擇公司,因為他在不同公司創造的價值是相似的,得到的報酬也相似。工人的培養主要靠師徒系統。所以如果一個公司擁有專門技術,它能保持很長時間,而不會傳到其他公司去。而信息社會則很不相同。這裡的工作者(知識人)擁有最重要的生產工具:知識。公司的作用只是為知識人提供一個組織,使他們的知識可以被用來創造財富。知識人在不同的組織中,產生的價值是不同的,所以得到的回報也不同。這就要求知識人自己管理自己的職業生涯。知識人的訓練主要靠學校和文字材料。所以全世界的公司都能接觸到最新的技術。Drucker還進一步分析了知識人的出現對公司組織形式和社會的影響。

對許多問題,Drucker提供了到位的分析和應對之道。但是對於新時代的社會組織形式和管理體制,Drucker只是提出了問題:沒有一個合適的權利中心來提供共同利益。但他未能提出解決的方法。

今天,我們可以看到不少Drucker的觀點已成為老生常談。所以不要指望這本書能提供很多新的真知灼見。但是從歷史上看,考慮到這些思考背後是同一個人,對我們了解和體會Drucker的生涯和思考方法是很有意義的。

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