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我們用得上的10個Communication Skills
送交者: 他們叫我小妖精 2016年08月03日19:10:02 於 [流行前線] 發送悄悄話

“專業知識在一個人成功中的作用只占15%,而其餘的85%則取決於人際關係。”

                                               ——Dale Carnegie

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如果你的朋友們正在熱絡地交談,當你走過去想要加入時,他們是會馬上聊起別的話題,還是開心地歡迎你加入討論?

你和你的的同事們一起乘坐電梯,當你試圖聊些天氣或食物,你的同事會用“呵呵”一笑結束話題,還是跟你聊個沒完?

如果你並沒有被接納,那麼你有可能已經踩到了人際交往中的雷區,正在變成一個不受歡迎的人。了解以下的tips,時刻掌握他人的狀態,能讓你在人際交往中轉危為安。

1.無意識的小動作能透露大性格

(1)拍打頭部:這個動作體現了人的懊悔和自責的情緒。如果你托某位朋友辦事情,幾天后你詢問事情進展如何的時候,他下意識地拍打頭部,那麼不用懷疑了,他一定是將這件事情忘記了。如果你能不抱怨友好的提醒,他一定會感激你的。


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(2)拍打後腦勺:這樣的人通常不太重感情,而且對人相對苛刻。不過這樣的人也不是完全不可取,至少他們對於事業的執著與進取是值得我們學習的。


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(3)手部動作豐富:強調說話內容時喜歡揮舞胳膊、擺動手臂、攤開雙手,這樣的人一般自信心很強,做事也比較果斷,在任何場合都習慣於將自己塑造成為領導型的人物,你能不當眾反駁他表明你get到了與這一類人相處的要點。


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(4)掰弄手指關節,發出響聲:這樣的人通常精力旺盛,哪怕正在生病,只要有需要,他就會不顧身體狀況跳起來去做事。他們一般對事業和工作環境都比較挑剔,如果是喜歡做的事情,會不惜任何代價去完成。這樣的男人多半是“情種”,非常容易動感情,和異性相處一兩次之後,很可能就會愛上對方。
    (5)擠眉弄眼行為學家認為,善於運用面部表情和動作來傳情達意的人通常比較輕浮,缺乏一些內在的涵養,在戀愛和婚姻上也容易出現喜新厭舊的情況。但同時,這類人非常會處理人際關係,雖然他們的內心會有點高傲,卻掩飾得很好。在事業方面,他們能夠抓住機會,深得領導的賞識。


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2.物以類聚是亙古不變的真理

(1)有錢人的朋友很有錢

有人認為有錢人的世界很現實。有錢人只跟與自己處於同一個圈子的人交往,因為同一個圈子的人可以為他們創造更大的利益。而令人更加反感的是,有錢人會疏離經濟狀況較差的親友,這樣的行為被人們稱為“現實”。
    可是有錢人是不是真的很現實呢?是的,有錢人很現實。《福布斯》的抽樣調查就證明了這一點。有錢人並不喜歡幫助和救濟比自己經濟狀況差很多的親友,他們也不喜歡跟這種類型的親友交往。


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(2)近墨者很難不黑

你所處的交際圈子是什麼樣的情況,很大程度上決定了你是什麼樣的人。所以初入職場的人跟什麼樣的人或者人群交往,往往決定了其未來的走向。聰明的你應該學會儘量親近積極的人,因為近墨者很難不黑。當然,如果你想判斷一個人的情況,那麼就從觀察他的朋友圈開始吧,因為人很難跟不是自己圈子裡的人成為好朋友,這是心理上對相近脾性的依賴性。


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(3)喜歡傲立群體的人都自卑

當然,我們生活中還有不喜歡跟自己同一個圈子的人“混”在一起的人。他們明明是條件看起來不錯的人,但是偏偏交的朋友都不怎麼樣。事實上,這樣的人害怕壓力,也害怕競爭。他們寧願躲在資質一般的人群里稱王,也不要跟一群厲害的人在一起進步。而這些行為恰恰泄露了他們自卑的心理。


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3.登門檻效應很厲害

美國斯坦福大學的兩位社會心理學教授曾經做過一個實驗。他們挑選了一個社區裡的一些家庭主婦作為實驗對象。第一天,主試們拜訪了這個社區裡的大部分家庭主婦,請她們在一份關於在社區公共場合限制車速的請願書上簽字。大部分主婦都簽字了,因為這個要求看起來並不過分,而且對她們的生活也有潛在的益處。
    過了兩天,主試們再度出動。這一次,他們的請求是希望主婦能夠同意在社區內豎起限制車速的警示牌。很多主婦都有點猶豫,但是鑑於她們之前簽過那個請願書,所以大部分人還是同意了。為了對照實驗結果,主試們又在另一個社區進行了實驗。不同的是,這次他們並沒有讓主婦們填寫請願書,而是直接問她們是否同意在社區內豎起限制車速的警示牌。
    最後的結果是,第一個社區里同意這麼做的主婦達到60%以上,而第二個社區同意這麼做的主婦只有20%。
    所以,當你有求於對方的時候,先提出一個小要求,當對方同意以後,再將大的要求提出來。這時候,對方可能會因為同意了前一個要求而很難拒絕後面的要求。由微至著,由淺入深,這就是心理學上的登門檻效應。它還有另外一個名字——“得寸進尺”效應。

 關於這個效應有多厲害,不多說,你只要試試每天換着花樣誇你身邊的女同事有多可愛,相信不久之後你就會看到效果。要麼,女同事愛上了你,要麼……女同事辭職了。


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4.引導別人走進你的“圈套”

在別人提出的看法和自己的看法之間,你是不是對自己的看法更有信心呢?而當別人越是強烈地想要將他的看法強加在你的頭上時,你是不是更加覺得只有自己的看法才是對的呢?
    如果是這樣, 那麼當你面臨要說服別人的情況時,請記住這一點:與其把你的意思加在別人身上,“逼迫”他接受,不如讓他覺得那是他自己的主意。

我們都很高興有人來問我們的意見,關心我們的想法,而不喜歡別人頤指氣使地命令我們該怎樣做。如果非要選擇什麼,相信大多數人都希望那是自己作出的決定。所以,如果你想要說服別人,不要忘記這個原則——讓別人覺得那是他自己的主意。

 

以上內容摘自讀酷高端電子書《一分鐘打動人心:人際關係中的心理策略》想要了解更多人際關係中的心理策略,變身交際達人,在ibook搜索書名就可以找到,或者掃描以下二維碼即可下載。聯繫樓主還有免費兌換碼。







 

 




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  好好說話 - 他們叫我小妖精 08/03/16 (3043)
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