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我们用得上的10个Communication Skills
送交者: 他们叫我小妖精 2016年08月03日19:10:02 于 [流行前线] 发送悄悄话

“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

                                               ——Dale Carnegie

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如果你的朋友们正在热络地交谈,当你走过去想要加入时,他们是会马上聊起别的话题,还是开心地欢迎你加入讨论?

你和你的的同事们一起乘坐电梯,当你试图聊些天气或食物,你的同事会用“呵呵”一笑结束话题,还是跟你聊个没完?

如果你并没有被接纳,那么你有可能已经踩到了人际交往中的雷区,正在变成一个不受欢迎的人。了解以下的tips,时刻掌握他人的状态,能让你在人际交往中转危为安。

1.无意识的小动作能透露大性格

(1)拍打头部:这个动作体现了人的懊悔和自责的情绪。如果你托某位朋友办事情,几天后你询问事情进展如何的时候,他下意识地拍打头部,那么不用怀疑了,他一定是将这件事情忘记了。如果你能不抱怨友好的提醒,他一定会感激你的。


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(2)拍打后脑勺:这样的人通常不太重感情,而且对人相对苛刻。不过这样的人也不是完全不可取,至少他们对于事业的执著与进取是值得我们学习的。


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(3)手部动作丰富:强调说话内容时喜欢挥舞胳膊、摆动手臂、摊开双手,这样的人一般自信心很强,做事也比较果断,在任何场合都习惯于将自己塑造成为领导型的人物,你能不当众反驳他表明你get到了与这一类人相处的要点。


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(4)掰弄手指关节,发出响声:这样的人通常精力旺盛,哪怕正在生病,只要有需要,他就会不顾身体状况跳起来去做事。他们一般对事业和工作环境都比较挑剔,如果是喜欢做的事情,会不惜任何代价去完成。这样的男人多半是“情种”,非常容易动感情,和异性相处一两次之后,很可能就会爱上对方。
    (5)挤眉弄眼行为学家认为,善于运用面部表情和动作来传情达意的人通常比较轻浮,缺乏一些内在的涵养,在恋爱和婚姻上也容易出现喜新厌旧的情况。但同时,这类人非常会处理人际关系,虽然他们的内心会有点高傲,却掩饰得很好。在事业方面,他们能够抓住机会,深得领导的赏识。


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2.物以类聚是亘古不变的真理

(1)有钱人的朋友很有钱

有人认为有钱人的世界很现实。有钱人只跟与自己处于同一个圈子的人交往,因为同一个圈子的人可以为他们创造更大的利益。而令人更加反感的是,有钱人会疏离经济状况较差的亲友,这样的行为被人们称为“现实”。
    可是有钱人是不是真的很现实呢?是的,有钱人很现实。《福布斯》的抽样调查就证明了这一点。有钱人并不喜欢帮助和救济比自己经济状况差很多的亲友,他们也不喜欢跟这种类型的亲友交往。


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(2)近墨者很难不黑

你所处的交际圈子是什么样的情况,很大程度上决定了你是什么样的人。所以初入职场的人跟什么样的人或者人群交往,往往决定了其未来的走向。聪明的你应该学会尽量亲近积极的人,因为近墨者很难不黑。当然,如果你想判断一个人的情况,那么就从观察他的朋友圈开始吧,因为人很难跟不是自己圈子里的人成为好朋友,这是心理上对相近脾性的依赖性。


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(3)喜欢傲立群体的人都自卑

当然,我们生活中还有不喜欢跟自己同一个圈子的人“混”在一起的人。他们明明是条件看起来不错的人,但是偏偏交的朋友都不怎么样。事实上,这样的人害怕压力,也害怕竞争。他们宁愿躲在资质一般的人群里称王,也不要跟一群厉害的人在一起进步。而这些行为恰恰泄露了他们自卑的心理。


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3.登门槛效应很厉害

美国斯坦福大学的两位社会心理学教授曾经做过一个实验。他们挑选了一个社区里的一些家庭主妇作为实验对象。第一天,主试们拜访了这个社区里的大部分家庭主妇,请她们在一份关于在社区公共场合限制车速的请愿书上签字。大部分主妇都签字了,因为这个要求看起来并不过分,而且对她们的生活也有潜在的益处。
    过了两天,主试们再度出动。这一次,他们的请求是希望主妇能够同意在社区内竖起限制车速的警示牌。很多主妇都有点犹豫,但是鉴于她们之前签过那个请愿书,所以大部分人还是同意了。为了对照实验结果,主试们又在另一个社区进行了实验。不同的是,这次他们并没有让主妇们填写请愿书,而是直接问她们是否同意在社区内竖起限制车速的警示牌。
    最后的结果是,第一个社区里同意这么做的主妇达到60%以上,而第二个社区同意这么做的主妇只有20%。
    所以,当你有求于对方的时候,先提出一个小要求,当对方同意以后,再将大的要求提出来。这时候,对方可能会因为同意了前一个要求而很难拒绝后面的要求。由微至著,由浅入深,这就是心理学上的登门槛效应。它还有另外一个名字——“得寸进尺”效应。

 关于这个效应有多厉害,不多说,你只要试试每天换着花样夸你身边的女同事有多可爱,相信不久之后你就会看到效果。要么,女同事爱上了你,要么……女同事辞职了。


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4.引导别人走进你的“圈套”

在别人提出的看法和自己的看法之间,你是不是对自己的看法更有信心呢?而当别人越是强烈地想要将他的看法强加在你的头上时,你是不是更加觉得只有自己的看法才是对的呢?
    如果是这样, 那么当你面临要说服别人的情况时,请记住这一点:与其把你的意思加在别人身上,“逼迫”他接受,不如让他觉得那是他自己的主意。

我们都很高兴有人来问我们的意见,关心我们的想法,而不喜欢别人颐指气使地命令我们该怎样做。如果非要选择什么,相信大多数人都希望那是自己作出的决定。所以,如果你想要说服别人,不要忘记这个原则——让别人觉得那是他自己的主意。

 

以上内容摘自读酷高端电子书《一分钟打动人心:人际关系中的心理策略》想要了解更多人际关系中的心理策略,变身交际达人,在ibook搜索书名就可以找到,或者扫描以下二维码即可下载。联系楼主还有免费兑换码。







 

 




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  好好说话 - 他们叫我小妖精 08/03/16 (3043)
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