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橡樹嶺的百科全書銷售員
送交者: 謝田 2015年05月13日21:26:59 於 [史地人物] 發送悄悄話
橡樹嶺的百科全書銷售員

   二十多年前,在中西部的田納西州工作,在橡樹嶺(Oak Ridge)一家放射化學實驗室做分析化學師。名片上寫着的是Chemist,所以也可以馬馬虎虎譯成化學家,跟別人說的時候聽起來響亮一些。田納西的橡樹嶺是美國橡樹嶺國家實驗室所在地,是第一顆原子彈誕生的地方。那個地方靠近諾克斯維爾市,本來是沒人住的一片橡樹林,被當年的核武器研製者看中,因為附近有水庫和田納西流域管理局充足的電力,就被選中作為原子彈研發、濃縮鈾提煉的地點。在生產核武器的高峰時期,小小橡樹嶺的用電量居然比紐約的曼哈頓還多。

   在橡樹嶺市,很多地方的名字是用代碼的,比如X-10,K-25等等,代表國家實驗室、濃縮鈾提煉廠等敏感的地方。我們公司完全是民間的,雇員加入的信用社是濃縮鈾提煉廠員工的信用合作社,叫“K-25聯邦信用社”。拿到印好的支票本,看到上面的K-25代碼,還覺得神秘兮兮的。

   因為整個小鎮就是為核武項目建設的,當時到處都是盤查哨卡,現在還能看到當年崗樓的遺蹟。冷戰時期核武建造高峰過後,小鎮就冷清了下來。九十年代時,小鎮上特別安靜,在超市很難見到一個中國人,好不容易見到一個就象見到了恩人一樣,恨不得馬上拉到家裡坐坐,立即就交上了朋友。不象今天在大都市裡, 中國人之間,不認識的人初次見面,就好象恨你恨的牙痒痒式的。

   小鎮上沒什麼娛樂,就整天看電視,看電視連續劇“達拉斯”,好象在港台是被譯成“豪門恩怨”了。一天,在電視上看到了大英百科全書的廣告,心裡一動,就撥了電視上的電話號碼。沒幾天,一個衣冠楚楚的銷售員就來到了我們家中。這是我第一次接觸到專業的銷售員,他果然是厲害,專業精湛、無懈可擊,把擁有一套大英百科全書的好處說得頭頭是道、天花亂墜,我馬上就完全投降、認同他的說詞了。只是呢,按當時區區三萬美元的年薪,2000多元一套的百科全書是貴了 點,我就問他有沒有一年舊的百科全書,比方去年他們沒賣完的,也許會便宜點,反正用起來也差不多。

   但是呢,他死活也不賣舊的,拐彎抹角的,說他們沒什麼剩下的,公司政策也不允許。我心裡就犯嘀咕,怎麼會印多少賣多少呢,怎麼也得有點剩餘庫存吧? 到最後他也沒鬆口,我也沒買成。就這樣,擁有一套世界上最優秀百科全書的夢想終究沒有實現,後來買了一套便宜的瓦格納百科全書了事。以後改學商科了,才意識到,這可能是他們的銷售策略,以免衝擊他們當年產品的銷售。


   互聯網的濫觴,使網上免費的維基百科全書大行其道,這可真是一個優秀的主意。每次使用維基百科,都不免想起當年在田納西東部一隅,那個優秀的大英百科全書銷售員。費了他那麼多時間,最後沒成交,總有些愧疚之心。

   應該是緣分沒到吧,當年沒做成這個交易。只是不知今天賣印刷版百科全書這個職業的“錢”景如何。他之所以是一位傑出的銷售人員,在於知己知彼,知道他產品的優勢,也知道客戶心中所想,並且堅韌不拔。不過,象他這樣優秀的銷售員在哪兒都是個寶,他想轉行賣其它東西應該也不困難。

   世事紛紜,過眼煙雲,相逢是緣,相憶也是緣。直到今天,對這位老兄給予的商業啟蒙,筆者還是心存感激的。

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