故宮博物院各位領導：

昨日在看到五一黃金周“故宮2日遊客數量達最大容量2.3倍”的報道，回想起上幾次去故宮參觀的經歷，有一些話如骨鯁在喉，希望能夠說出來供你們參考。我總體的意見是：故宮博物院管理不善，希望你們改進。

首先，故宮內遊人的數量應該得到控制。“故宮五月一日的接待量達到11.48萬人次，是最大容量的2.3倍”。為什麼會這樣？是誰作出這樣的決定可以讓故宮如此超負荷接待遊客？有沒有考慮到故宮的保護？有沒有考慮到在故宮內的遊人“人擠人”的感受？我在國外生活，即使在聖誕節的搶購日，一些大的商店也會自動限制在店裡的顧客的人數，超過商店接待能力的顧客必須排隊等在店外，待店裡有人出來方可進去。出於什麼考慮故宮可以讓遊人如潮水般湧入？ 是門票收入還是其它？

其次，我幾次遊覽故宮的經歷是：故宮的維護保養存在問題。我看到的是：好多牆上的裂縫及時沒有修補；好多屋子大門緊閉，滿是灰塵；好多院落雜草叢生，堆滿雜物。你們有沒有一個定期的維護計劃：定期對牆壁進行粉刷修補，專人每天打掃各個院子，還有改進室內的照明，不要給訪客一種灰灰暗暗，髒兮兮的感覺。我認為在維護，清潔，保養，還有裝修裝飾方面，故宮博物院存在很大的改進空間。

最後，能不能下決心把那些“星巴克咖啡”，“麥當勞快餐”請出故宮？故宮在很大程度上代表了我們中國的文化和文明，我們中國人心中的驕傲。這些洋東西和我們的傳統說老實話是格格不入的。是誰作決定讓這些東西進入故宮的？這給人一種“為賺錢不擇手段的感覺”！ 有一次，洋人同事和我聊起故宮，正當我起勁的給他介紹時，他給我看了登載在國外網站上外國人拍的故宮裡的“星巴克”，“麥當勞”的照片，我當時相當尷尬，唯一的解釋是：他們想賺錢想瘋了。

好了，我的話可能讓人不快，可我的出發點是希望你們把故宮管好。也許有人會說我多管閒事，可是大家都不說，問題就永遠也得不要解決。故宮是全體中國人的，我也是一份子，這是我寫這封信的原意。你們作為管理者，希望你們象愛護自己的眼睛一樣愛護故宮，為全體中國人把他管好。

謝謝！

一個普通中國人