上星期，和朋友到一家餐廳吃飯，我看到一位服務生的上衣口袋有一把勺子，雖然有點奇怪，但也沒有太在意。

隨着他們頻繁的進出廚房，我注意到每一個人的上衣口袋裡都有一把勺子，這讓我很好奇，於是，當服務生來到餐桌前，我問：

“為什麼每一個人的口袋裡都有一把勺子呢？”

“是這樣的，老闆為了改善服務質量和提高工作效率，特意聘請了顧問公司來設計最好的方案。

經過幾個月的統計分析，他們發現，勺子是掉到地上最多的餐具，大約每小時每張桌子要掉三次，如果我們事先有準備，就會減少去廚房拿勺子給客人的次數，因此可以節約時間，提高效率。”

正說着，我的勺子掉了，服務生馬上換上。

事先預備好，方便顧客，又不必為此單獨跑一次廚房，這樣的貼心的效率，給我留下很深的印象，一切為了更優質的服務。

我還留意到服務生褲子的前門拉鏈有一根細細的繩子，每一個人都有！真讓人好奇，於是我又問：

“為什麼每一個人都有根繩子在哪裡？”

“你觀察的真仔細，是這樣的，顧問公司還發現，我們平均十小時每人要去洗手間八次，這裡也是可以碾壓出時間，提高效率的。

於是他們建議，在我們機機哪裡系上一根繩子，每次上洗手間，只要輕輕地一拉，手不必參與保持乾淨，這樣一來，不僅縮短了上洗手間的時間，省去之前要洗手，然後用紙擦乾的環節，還能節約紙和省水，提高效率。”

“考慮的真周到。” 我心中暗暗佩服顧問公司精明的想法，可是，轉念一想，咦，不對啊，忍不住問：“每次小便後，你怎麼將他放回原位呢？”

他左右看了一下，壓低聲音悄悄地說：

“別人怎麼樣不知道，我用勺子～～！”