昨天,好啊好啊上了《為中國醫院和醫生說幾句話》的帖子。今天發現被選放在了萬維網站首頁的萬維導讀上了。中國醫院和醫生的事情,總是人們談論的一個話題。這也就使得我想起了曾經為一家醫院的建議。
在國內時,一次幾個熟人聊天時,一位在一家醫院婦產科工作的護士向我們說起了她們主任被患者向醫院管理層告了一狀。那是一個從小從澳大利亞長大的中國血統的17、18歲女孩子去她們醫院的婦產科去看病,繁忙工作纏身的科主任坐門診,因為過度勞累,那位主任雖然是心中充滿着春天般的溫暖,可憐的她總是虎着臉對待病人。簡單地詢問了幾句病史後,就對那位小姑娘說:脫褲子,上床!那位小姑娘滿懷屈辱地接受了診治。出來後,總是心中不平衡,就和家人一道去了醫院的管理層將那位主任告了一狀。說那主任語言粗俗,表情冷峻,一點兒也沒有一個醫生應該擁有的對病人的態度和關懷······。醫院的管理層人員聽了後雖然寬慰了病人了幾句後將非常不滿意的病人圓滿地送走,可是如何對待那位科主任卻是不知所措。只好給那位科主任委婉地提及了此事,那位科主任聽了後,仍舊是我行我素······。
好啊好啊聽到這個情況,為了提高我國的醫院的服務態度,立即給那位護士提了一個建議:你們可以找人做一個卸去下着的錄像,同時配上柔婉的女聲進行解說,然後,在請病人上診斷床前,放給她們看。這樣,你們的主人就不用說話了,也就不會出錯了。
當場的人們聽了好啊好啊的建議和,都懷着善意地笑了。可是那一瞬間,好啊好啊突然發現了一個巨大的缺陷,慌忙說道:不行不行!如果放錄像的話,那些從國外回來的人感受不到粗暴了;可是,咱們這兒土生土長的人們中可能有人會向公安機關舉報你們在這裡放黃色錄像!
嘿嘿,
好啊好啊!