我對網通的話費查詢台很有意見,每當你撥通號碼後,電腦都會指引你按這個鍵那個鍵,往往查詢一次話費需要按上十幾二十次,最後還經常出現“系統忙,稍後在撥”這樣無言的結劇。
我決心報復,同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。
這日,機會來了,來電顯示上提示,正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。
“您好。我這裡是網通話費中心。”
“你好。這裡是**家。”
“我想通知……”
“現在啟動語音轉接系統。”我沒有等她說完,繼續用機械的聲音說。“如果您需要男主人接聽,請喊(一)女主人接聽請喊,(二)小主人接聽請喊(三)小狗多多接聽請喊(汪)如果操作錯誤,請喊(返回)。”話音剛落,只聽那邊女子興奮的叫來同事,紛紛議論“這家電話夠先進的。”
“三。”稍後,電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。
“對不起,您選擇的小主人由於未滿周歲,所以暫時不能與您交談,請您留下電話,待小主人學會說話後,會很快回電話給您。”
“啊?……返回。”又聽一便我的介紹後,對方選擇了“二”
“對不起,女主人不在家,如果您不習慣與小狗多多交談的話,請您選擇(一)”我有點生氣,選來選去還選不上我。
“一。”對方的語氣有些無奈。
“歡迎您與男主人交談。公務交談請喊(一)私人交談請喊(二)其他請喊(三)操作失誤喊(返回)”
“三!!!”對方顯然有些不耐煩,聲音很大。
“對不起,廚房鍋里傳出焦糊的味道,請您掛機,稍後再撥……”