1、客户：“我买了你们的上网卡，怎么用啊？”
客服了解一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起：“请打开‘我的电脑’”
客户：“咦，你的电脑，我怎么能打开呢？”
客服（差点晕倒）：“那就打开你的电脑。”
客户：“我的电脑就是打开的呀！”
客服彻底晕倒，后来花费了很大力气在解释“你的‘我的电脑’上面。
2、用户：“我怎么总是上不去网啊？”
客服询问了一下情况，“可能是你的猫的问题。”
用户：“好，你等一下……我家的猫已经让我关在门外头了。”
客服：！！！
3、“不好啦！电脑出毛病啦！”
客服：“什么症状？”
用户：“我拔号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名时没问题，可是输密码的时候，我明明输入的是数字，可显示出来的却是星星！”
4、以前接到过一个客户的电话：你们快来帮我，我的电脑上出现上许多不明飞行物，我飞身赶到，原来是WINDOWS屏保。
5、公司要为客户做培训，主管说培训的目的是只要让客户识别我们的机器就可以了，我问主管是不是培训要求太低了，主管无奈地说：“上次电话中要客户对准文件双击鼠标，结果听到客户把鼠标对着显示器啪啪两下，回答：没反应。”我……