從寶馬mini冰淇淋事件看民族自尊

一杯冰淇淋，引發寶馬重大翻車事件，市值一夜蒸發約130億，在中國多年苦心經營的信譽毀於一旦。

事件的經過很簡單：寶馬mini車展，免費發放冰淇淋。工作人員區別對待國人與外國人。有國人去取被告知已發完，外國人去了又取出奉上，極大地傷害了中國人民的民族自尊心。

初讀新聞，南來客也相當氣憤，雖然南來客已入美籍，不好意思高唱“可是不管什麼也改變不了我的中國心”，民族自尊心還是相當強烈的。記得多年前有一次陪南二世到辛辛那提演出，乘坐的是西北航空公司（已經千古）的飛機，在芝加哥轉機，遇上天氣原因航班取消，改簽美聯航空當晚最後一班。父子倆氣喘吁吁趕到美聯航登機口，卻被告知沒座位了，好說歹說不讓上。正着急，一個同機改簽的乘客趕到，跟登機口的小姐說了幾句，居然登機了。南來客登時大怒，堅持要見主管。主管出來了，不知是怕南來客打種族牌還是民族牌，二話不說讓南來客父子倆入閘登機。

南來客在美三十年，公開的種族歧視一次也沒碰上，無形的卻感受過幾次。儘管每次回國返美過關聽到邊檢官員說“Welcome home” 心裡都為之一熱，南來客清楚地知道，在美國大眾眼裡，自己永遠是Chinese。

對“傷害中國人民感情”的事，南來客一樣深惡痛。不過，仔細想想事件經過以及觀察事態發展，南來客不禁“慷慨生悲”。

首先，是誰在歧視中國人？

寶馬會跟員工說冰淇淋只發給“外國人”不發給中國人嗎？

發送冰淇淋的是兩個中國姑娘。如果她們是奉命行事，奉的又是誰的命令？

中國人歧視中國人的事還少嗎？

想到上世紀八十年代中期以前，友誼商店只對外國人開放，東方賓館華僑大廈等都有把門的，國內華人無事不得入內。甚至在改開多年後的一九八五年，南來客夫婦到雲南昆明旅遊，想入住“春城酒店（？）”而不得，理由是不對外營業。

這算不算“區別對待”？

為迎接奧巴馬，杭州城清空，算不算“區別對待”？

寶馬為此已經三次道歉。

第一次道歉沒有辯解，只說“因內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快”。被說成態度不真誠。

第二次道歉解釋說給老外的是“預留給員工的”，那幾個老外是員工。被說成越描越黑。

第三次道歉稱“事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？” 結果被說成惺惺作態，甩鍋給員工。

跟帖中痛罵兩個涉事小姐的不在少數，那架勢，必欲置之死地而後快。

有人氣憤不過，自費購買冰淇淋到車展現場分發給中國人，可惜領冰淇淋的中國人太沒素質，以為遇上陳光標了，說是領取，不如說搶奪，叫人不區別對待都不行。

沒吃過冰淇淋怎地？那點民族自尊都哪去了？