| 今年是暖冬，初雪終於現身了，只是稀稀拉拉的還不成規模。我走出家門還沒來得及適應外面天氣的唐突，就被的一陣急促的手機鈴聲驚出汗來。 "是計算機店嗎? 我的筆記本電腦進水不工作了，你們能修理嗎? " 對方的呼吸似乎比電話鈴聲更急迫。 "你拿過來看看吧。" 我不急不慢的應着。 我到公司後，剛剛脫掉羽絨服，還沒有來得及給自己沏杯茶，一個白人青年就裹着渾身的寒氣沖了進來。 "真不好意思，電話是我打的，我剛才對你撒謊了，我的電腦不是進水，是我媽家的狗在上面尿的，遺憾的是兩天后才被發現。" | 我一邊示意讓他取出電腦，一邊問他這件事發生多久了，採取了那些措施。他說有兩周了，而且他用吹頭髮的風扇處理過。我問他進水後是否馬上給電腦通過電，他說通了，我說那就沒戲了，但願能保住你的數據。 "電腦好壞不要緊，是我媽家的狗，我媽說賠我一個新的，但數據對我非常重要，如果你能恢復它們，我不在乎花多少錢。我四年博士的數據都在裡面，要命的是我沒有備份。" "這個我不能保證，但我會盡力的。" 這不像在國內，做我們這行的，在用戶面前，話永遠不能說的太滿，否則美國人較起真來你會吃不了兜着走的，這也是我吃虧之後總結的經驗教訓。 送走客戶，我馬上打開電腦，裡面已經徹底幹了，但主機板上卻有多處生鏽，顯然不能再用了。我又檢測了其它部件，全都不工作。接下來，我對客戶的硬盤進行了特殊處理，萬幸的是數據全都恢復出來了，而且我還成功地把它們分別拷貝到兩張DVD光盤上了。 在確定數據沒有問題後，我打電話通知客戶來取機器並告知我這邊的結果，從電話中，我聽得出來客戶很滿意。看樣子他的希望值就是恢復數據，而電腦本身好壞正像他事先說的那樣不太在乎，反正他母親已經答應賠他款新電腦。 再三感謝後，客戶取走了機器。看到客戶歡天喜地離開的背影，我也非常開心。這種錢掙得極爽，因為你在收穫的同時，還被客戶的讚揚和感激溫暖了身心。 小建議: 1。養狗家庭一定注意，不要把電腦放在狗常去的地方。不要讓狗咬到你的電源線，狗很喜歡用它磨牙。 2。電腦進水後，千萬不要馬上通電。可以使用電吹風，打開機殼連續吹裡面和外面，一定等到干透以後再連接電源。 3。水杯子和飲料瓶儘量遠離電腦。 切記!!!小事最容易惹大麻煩。其實問題往往出現在那些看起來不起眼的小事上，所以要更加注意。 | 
