昨天GYM里碰到一位前AMAZON的官員, 聊了一會兒聽了些趣聞.

Jeff Bezos 是AMAZON的 FOUNDER, CEO, 億萬富翁. 撲鄰思墩大學畢業. 出身比JOBS強不太多. 被稱為活着的最偉大的CEO之一.

Jeff Bezos 很低調. 他很多地方跟JOBS相似. 比如說, 都獨斷專行, 都微觀管理, 都喜歡跟自己一個FIRST NAME的人. AMAZON里, 多個SVP 叫JEFF. APPLE 里, 多個SVP叫STEVE.

由於好幾個JEFF, 為了避免混亂, 大家說JEFF是時候都指JEFF BEZOS. 為了強調或表示親切的時候, 就說BEZOS.

AMAZON 跟 BEZOS 長的一模一樣. 低調, 省錢. BEZOS 據說小時候最喜歡寫作, 也最得意寫作, 所以, SAT 寫作成績不到11分的 (滿分12分), 想進AMAZON很困難. 即使僥倖進了, 活下去也很困難.

每次開會, 一律不允許用POWER POINT. 都是用WORD寫好了, 打印出來. 這就是著名的 SIX PAGER. BEZOS規定, 不論多麼複雜的事情, 最多能寫6頁紙. 一開始, 大家對付的辦法是, 把字體放小. BEZOS又規定, 字體必須至少12以上. 所以牙麻一開會, 最初15分鐘, 大家都埋頭猛讀, 誰也不說話, 非常詭異.

BEZOS無論大事小事, 只要他知道了, 就一抓到底, 雷厲風行. 所以, 所有人都怕BEZOS ESCALATION. 報告上來的事情, 如果BEZOS不滿意, 就會在旁邊打個? 號.  如果非常非常不滿意, 就會打兩個?號.  我問到, 如果打三個?號什麼意思呢?  回答, 沒什麼意思, 反正肯定跟你沒關係了, 因為你已經回家不用來了.

說有一次, 一個在牙麻多年的DIRECTOR, 下面出了點問題, 被BEZOS知道, 要求匯報上來. DIRECTOR憑經驗, 覺得不是什麼太大的事情, 就寫好報告送上去了. BEZOS看了, 在某處加了個問號, 送到SVP處. SVP在其他幾個地方用另一種筆加了幾個問號, 然後到了VP手裡. VP 是新來的, 不太明白規則. 他一看BEZOS和SVP都加了問號, 於是就照葫蘆畫瓢, 可他用的筆跟BEZO一樣, 而且直接在別人後面加的?號.

DIRECTOR拿回來一看, 居然有兩個問號, 心臟病發作送醫院去了.

BEZOS面試, 最喜歡問的問題是, 告訴我LONDON有多少個窗戶. 你回答好, 他就喜歡你, 覺得你聰明. 所以這也是在AMAZON 當VP的老印特多的原因. 因為這個問題是ITT的經典入學面試題. 所有精英老印, 只要做過上ITT夢的, 都會得不能再會.

很多氣憤的雇員離職的時候都會發E給BEZOS抱怨. BEZOS每次都查. 搞地下面SVP, VP等雞飛狗跳. 時間長了, 大家也知道該怎麼應付他, 所以漸漸也沒啥用了.

外面的人批評BEZOS, 都說他沒藝術細胞. BEZOS寫東西不錯, 接近專業作家水平. 所以AMAZON上經常發些他給用戶的信. 但他對網站設計, 完全不明白. 所以AMAZON的SHOPPING EXPERIENCE還一直停留在90年代. 雖然AMAZON上幾乎什麼都能買到, 你很難找到你想買的東西.

BEZOS棋下得很好. 這也是他經營中布局好的原因. 他有時候一根筋. 比如說, 2003年的時候, 他下死命令, 所有的數據傳輸, 都必須通過WEB SERVICE. 就這樣, AMAZON 歪打正着, 成了最大的CLOUD SERVICE PROVIDER.

BEZOS對同城的微軟, 是既有點嫉妒, 也有點瞧不起. 所以, AMAZON跟MICROSOFT關係很微妙. 他接納了WINDOWS的叛逃的BRIAN V.

近兩年, 由於競爭的生態變化, AMAZON跟MICROSOFT走的越來越近.  KINDLE FIRE的缺省搜索是BING, 而不是GOOGLE. 但微軟跑去投資AMAZON的競爭對手NOOK, 也屬於莫名其妙的得罪AMAZON的一步棋. 即使這樣, AMAZON是BING的最大客戶.

BEZOS只要活着, AMAZON就令人生畏. 他今年剛50, 所以還有很多年可以增長AMAZON, 這對WALMART, TARGET, APPLE 甚至GOOGLE, 都不是好消息.