加拿大醫生最恨這個。。。。

有一個網站在北美越來越流行，叫做“RateMyDoctor”，據American Medical Association 的研究報告， 3500隨機調查抽樣人群中，其中有35%的人說他們會選擇評價好的醫生，37% 的人說，他們據此避免了找負面評價的醫生。這個比例大大出乎預料。

地處渥太華的Canadian Medical Protective Association（CMPA）的副主任Dr. Douglas Bell說，加拿大醫生一般很不高興看到病人網上批評和負面評價.

知道這個網站是幾年前，因為朋友的同事想找水平高的醫生做手術，時常談論這個話題，才引發起我的興趣。 她要做一個頸部手術，專家門診，在一排手術醫生名單上隨便“點”了個“Waiting list” 最短的。可是朋友的同事網上一查，居然查不到這個手術醫生，再上網仔細搜，原來這是一名剛剛畢業並“開業”的手術醫生。她好猶豫，終於壯起膽子跟專家要求換一個有經驗的手術醫生。專家很耐心地解釋，能夠成為頭頸專科手術醫生，需要在醫學院畢業後經過幾年專科訓練，已經積累了很多的經驗，但是看她實在想要換，也就按她的要求重新推薦給了一位被評為“TOP TEN”的手術專家。

那位年輕的手術醫生親自打電話向病人詢問，為啥換醫生，換哪一位醫生。這的確是一個很難回答的問題，朋友的同事不願意直接回答，怕傷害年輕醫生的自尊心。因為兩個醫生的診所都在同一個醫院的大樓。他們一定熟識。從網上海讀惡補學到的知識里，得知頭頸專科手術醫生有兩百咧以上可以稱為有經驗，一千例以上具備熟練經驗，她小心翼翼地問專家，做了多少例，年輕的專家想了想，說有一百十三。他還真的不介意問這個問題。很自信地說：“我是全省排名前五名的專科手術醫生”，大概意思是，不找我，您想找誰？

世界就是這麼小，等到第一次約見有經驗的專科手術醫生的時候，發現醫生非常直率，誠懇，他堅定地說，“我歡迎您這樣的病人，我已經有一千例手術經驗，只有一起聲帶受損傷的案例”。原來已經做好“最壞打算” -  讓實習醫生動刀，也要選這位專家的她，感激涕零。手術是專家親自動手，非常的成功的“一千零一例”！

去年我不小心摔傷後背， 醫院急診室的醫生沒有發現骨折，大筆一揮，“軟組織受傷休息一周”，硬是把我連推嗎啡帶灌止痛藥吊着老公的脖子挪出醫院， 一周后，我還是一動也不能動，忍住劇痛去了“Walk-in  Clinic”。一位剛剛畢業的醫生發現X光報告有骨折，及時糾錯，才讓我免遭進一步損傷，想想那撕心裂肺的痛楚太可怕了。沒等我恢復，他已經在另外一個城市找到更好的工作，臨行前，他說：“別人都乘機多休息，您怎麼卻急着要上班”，他哪裡知道我們正在裁員風暴中呢？那是一段最黑暗的2013！

“Walk-in Clinic”多數都是“暫時”的醫生，半退休或是剛拿照的，不過我發現一位周一到周五都全日上班的醫生, 非常敬業， 和藹可親。他每年都去非洲幾個月，做義工。我回家也學着看RateMyDoctor， 原來他有那麼多“的粉絲”! 他來自一個遙遠的小鎮，是那裡整個社區屈指可數的非常受人尊敬的醫生之一，在哪裡生活了很久。因為在一個周末接待了一位中年病人，讓回家觀察，結果因心臟病不幸去世。他被起訴， 離開了那個小鎮，來的這裡。小鎮裡的人們，那些他曾經幫助過的病人們，寫了許多的感人評語，那些故事，好讓人感動。

有時候病人的評論涉及隱私，引起爭端甚至訴訟，CMAP一般不介入或幫助醫生起訴抨擊醫生的病人。但是網站會酌情刪除個別的評論。 CMPA建議請醫生們不要鼓勵病人寫好話，或者讓病人簽署協議不寫負面評論，不要回帖，即便知道是哪位病人寫的評論。CMAP還建議加拿大的醫生也不要對這個網站不屑一顧，還是應該留意網評，採取相應的措施。

任何事情都有其兩面性，存在就有它的理由。是利是弊，就看您站在什麼角度了。不管您是醫生，病人還是旁觀者，希望RateMyDoctor能對您有所幫助。