10月29日傍晚，亚裔艾丽女士（化名）搭乘从底特律飞往波士顿的达美航空DL1187。 在艾丽登机时，一位身着粉红套装的非裔空姐正在为一位头等舱的乘客送饮料。因为机舱通道狭窄，艾丽小心翼翼的从这位空姐身边走过，刚好在这一刻空姐转过身来，她的身体轻轻的接触到艾丽的身体。

当所有的乘客均坐下等待起飞时，这位空姐走到艾丽的座位前要求艾丽离开座位到机舱前面去谈话。艾丽感到莫名其妙问空姐为啥。空姐说艾丽在登机时推搡了她（pushing her)。艾丽大吃一惊，明明是空姐在转身时轻轻的接触到自己身体，怎么变成自己推搡她。艾丽随着空姐来到机舱最前面。空姐开始指责艾丽在机舱过道推搡她，并警告艾丽pushing and shoving 推搡乘务人员是不可接受的。艾丽为自己澄清时，被空姐粗暴的打断，并一口咬定艾丽推搡她。 艾丽马上意识到空姐在无理指控，而且滥用职权，也意识到如果自己坚持为自己的清白辩护，空姐可能呼叫安保人员上机， 而安保人员只会相信空姐的话。 艾丽当即决定自己安全离开空姐的职权范围才是第一重要。于是艾丽告诉空姐，她们俩之间可能有点误会，并给了空姐几个拥抱，抱歉让她感到不安。但是艾丽绝不接受空姐的无理指控。接下来空姐就让艾丽回到自己的座位上。

当艾丽顺利抵达波士顿后，不顾旅行疲劳，马上就填写并递交了投诉表格到达美航空。这位空姐涉嫌无中生有，泛用职权，当众欺负乘客。艾丽要求达美公司赔礼道歉。目前艾丽正在等待达美公司的答复.

（欢迎转帖）