昨天GYM里碰到一位前AMAZON的官员, 聊了一会儿听了些趣闻.

Jeff Bezos 是AMAZON的 FOUNDER, CEO, 亿万富翁. 扑邻思墩大学毕业. 出身比JOBS强不太多. 被称为活着的最伟大的CEO之一.

Jeff Bezos 很低调. 他很多地方跟JOBS相似. 比如说, 都独断专行, 都微观管理, 都喜欢跟自己一个FIRST NAME的人. AMAZON里, 多个SVP 叫JEFF. APPLE 里, 多个SVP叫STEVE.

由于好几个JEFF, 为了避免混乱, 大家说JEFF是时候都指JEFF BEZOS. 为了强调或表示亲切的时候, 就说BEZOS.

AMAZON 跟 BEZOS 长的一模一样. 低调, 省钱. BEZOS 据说小时候最喜欢写作, 也最得意写作, 所以, SAT 写作成绩不到11分的 (满分12分), 想进AMAZON很困难. 即使侥幸进了, 活下去也很困难.

每次开会, 一律不允许用POWER POINT. 都是用WORD写好了, 打印出来. 这就是著名的 SIX PAGER. BEZOS规定, 不论多么复杂的事情, 最多能写6页纸. 一开始, 大家对付的办法是, 把字体放小. BEZOS又规定, 字体必须至少12以上. 所以牙麻一开会, 最初15分钟, 大家都埋头猛读, 谁也不说话, 非常诡异.

BEZOS无论大事小事, 只要他知道了, 就一抓到底, 雷厉风行. 所以, 所有人都怕BEZOS ESCALATION. 报告上来的事情, 如果BEZOS不满意, 就会在旁边打个? 号.  如果非常非常不满意, 就会打两个?号.  我问到, 如果打三个?号什么意思呢?  回答, 没什么意思, 反正肯定跟你没关系了, 因为你已经回家不用来了.

说有一次, 一个在牙麻多年的DIRECTOR, 下面出了点问题, 被BEZOS知道, 要求汇报上来. DIRECTOR凭经验, 觉得不是什么太大的事情, 就写好报告送上去了. BEZOS看了, 在某处加了个问号, 送到SVP处. SVP在其他几个地方用另一种笔加了几个问号, 然后到了VP手里. VP 是新来的, 不太明白规则. 他一看BEZOS和SVP都加了问号, 于是就照葫芦画瓢, 可他用的笔跟BEZO一样, 而且直接在别人后面加的?号.

DIRECTOR拿回来一看, 居然有两个问号, 心脏病发作送医院去了.

BEZOS面试, 最喜欢问的问题是, 告诉我LONDON有多少个窗户. 你回答好, 他就喜欢你, 觉得你聪明. 所以这也是在AMAZON 当VP的老印特多的原因. 因为这个问题是ITT的经典入学面试题. 所有精英老印, 只要做过上ITT梦的, 都会得不能再会.

很多气愤的雇员离职的时候都会发E给BEZOS抱怨. BEZOS每次都查. 搞地下面SVP, VP等鸡飞狗跳. 时间长了, 大家也知道该怎么应付他, 所以渐渐也没啥用了.

外面的人批评BEZOS, 都说他没艺术细胞. BEZOS写东西不错, 接近专业作家水平. 所以AMAZON上经常发些他给用户的信. 但他对网站设计, 完全不明白. 所以AMAZON的SHOPPING EXPERIENCE还一直停留在90年代. 虽然AMAZON上几乎什么都能买到, 你很难找到你想买的东西.

BEZOS棋下得很好. 这也是他经营中布局好的原因. 他有时候一根筋. 比如说, 2003年的时候, 他下死命令, 所有的数据传输, 都必须通过WEB SERVICE. 就这样, AMAZON 歪打正着, 成了最大的CLOUD SERVICE PROVIDER.

BEZOS对同城的微软, 是既有点嫉妒, 也有点瞧不起. 所以, AMAZON跟MICROSOFT关系很微妙. 他接纳了WINDOWS的叛逃的BRIAN V.

近两年, 由于竞争的生态变化, AMAZON跟MICROSOFT走的越来越近.  KINDLE FIRE的缺省搜索是BING, 而不是GOOGLE. 但微软跑去投资AMAZON的竞争对手NOOK, 也属于莫名其妙的得罪AMAZON的一步棋. 即使这样, AMAZON是BING的最大客户.

BEZOS只要活着, AMAZON就令人生畏. 他今年刚50, 所以还有很多年可以增长AMAZON, 这对WALMART, TARGET, APPLE 甚至GOOGLE, 都不是好消息.