如何看待底层的“嚣张”

张鸣

抗疫以来，全国的小区，乃至村庄，都开始封闭管理。原来的保安，是为小区人服务的，现在俨然成了“管理人员”。再加上小区和村庄，都聘了一些“志愿者”，这些志愿者，原本跟保安一样，都是社会底层人士，原来见了人，都客客气气的。但是，现在成为管理者之後，态度未免就变了。不讲情面，公事公办者有之，态度蛮横者亦有之，像某地一样，人家一家子在家里打麻将，就上门去砸，这样的事儿，当然也有。

因此，有人感慨，虽然是底层人士，可但凡有点权力，就会嚣张。由此，大家感慨，某些人素质之低劣。

其实，管点事就把事儿当回事，是好多人的共性，越是底层人士，向来谁也不把他们当回事的，就越是可能这样。他们管的事，都是街道和社区干部交代下来的，所谓嚣张，在很多时候，只是他们比较认真，忠于职守而已。底层人士，一旦人家让他们管个事儿，哪里敢不认真负责呢？教条刻板，也是难免。明明天天见，彼此都认识，非得让你出示出门证，不方便也不行。这是因为，他们实在是太把上级的命令当回事了，设身处地替他们想想，他们能不这样吗？一辈子就管了这么点事儿，能不当事吗？

有没有原来处在底层，人都不把他们当回事，这回趁机回报一下，做做威福的可能？当然有。我们这个社会，缺乏平等精神，小区里的住户，每每看不起这些底层人，外来人。嘴上不说，目笑存之。人家又不傻，耳濡目染，心里有气，也是难免。所以，我们不能单单指责底层的嚣张，还要反思一下自己。

至于上门打砸这件事，有一部分的责任，是跟上面有关禁令的过于教条有关。疫情存在期间不能聚众打牌。有人在家打牌，邻居举报，举报者也没弄清楚情况。然而，志愿者居然上门“执法”，有样学样，当然不能允许对方顶撞。但有顶撞，打砸就会有。乱来的是他们，但根子却不在他们哪儿。这样挨揍的事儿，在过去，大概都是这些志愿者承受的，现在换了角色，你让他们将心比心，站在被处罚者角度想问题，怎么有可能？

所以，所谓的底层嚣张，其实大半都是他们的管理者的问题。办事过于刻板，简单化，教条化。有的时候，还有趁着疫情，随意侵犯居民基本权利的可能。他们就没有掌握好法律的界限，怎么可能让这些底层干事的有底线？说到底，底层人士，本来就是需要帮助，需要教育的。不要一看到他们态度生硬起来，（包括我自己在内）就感觉受不了。这种感觉，本质上，还是缺乏平等精神的体现——难道说，街道和社区的干部，就有资格这样横了吗？