要想看英国人发脾气吗? 要想看英国人夹个儿不排队吗？请到天涯海角来，远在天边近在眼前，那就是印度高官署。

我这次不用去地下室，而是升级到了一楼。这里有一大排的窗口，但是窗口前的人并不多。几乎所有的人都直接转给了PR Officer。PR Officer没有窗口，也和楼下一样，是个每次进出都要用手用力拉开的门。这个PR Officer门口的队更长，其实没有队，应该说是堆更长。明白我什么意思吗？是长长的一堆！可怜了英俊潇洒的PR Officer接过一个又一个疑难案例，把一张张的小票分门别类地塞到上衣里里外外的口袋里面。

我把小票给他。他把小票塞到上衣左边里面的口袋里，也就是贴心的口袋里。然后说，你要耐心，等半个小时到一个小时。我先是担心他可能会忘了或者对不上号，而我手里有没有任何凭证。后来注意到他竟然把所有的人的面孔都记得一清二楚，出来的时候就远远地指着谁谁谁过来。加上整个大厅里就我这么一个中国人，估计他认错了谁也不会认错我，于是放了心。

坐下以后，我又后悔自己没带本书来，就那么干坐着，四周连一个钟都没有，也不知道时间，也没法判断是一个小时还是半个小时。不过看着PR Officer不厌其烦地出出进进，还要保持微笑，还要没完没了地开门关门，真是觉得很佩服。我透过玻璃窗看见他在应付完一个又一个的问询者，再拉开门之前的一刻，抬了抬头做了一个深呼吸。门开了，他就又精神饱满了，见了来申请的老者还微微屈身去倾听。我忽然对印度衙门有了些许新的认识，官僚归官僚，管理上也忒混乱了点儿，但是办事官员真是耐心，而且脾气好。

这种签证的安排有点像在Agos购物。选定了要买的东西就到柜台领货，但是货一时半会儿取不出来，就让顾客等得心焦。终于在下午四点不到的时候，一个印度人模样的英国人精神崩溃了。他说我等了几个小时，居然还没出来，我时间有限，你们太过分了。如果今天拿不出来的话，就算了。请还给我护照，我不会再要求去印度了，永远不。PR Officer并不去拿护照还给他，而是一趟又一趟地为他跑，最后告诉他4：30就能有了。他愤怒地回到坐着等的人群里，象祥林嫂一样地向人诉说着自己的不幸遭遇。听的人都默默地看着他，也不表示同情，也不表示不同情。大概四点钟，PR Officer出来了，手里挥舞着两本护照。这个人的签证下来了。他那个护照朝外面忿忿地走去，忽然又掉头回来，仍然一脸的严肃，等了将近十分钟才轮上再次跟PR Officer说上话。我本以为会有一场战争，不想他过去握着PR Officer的手，目不转睛地望着他说：“你一下给我五年的签证，实在太感谢了。”他的眼里闪没闪着泪花我忘了看。

终于，我的也下来了，问了一下时间是4点46，等了将近一个半小时，屁股都坐麻了。6个月多次往返，我也心怀感激，忘了自己刚才还空等的焦虑。好像有点明白了为什么萨达姆宣布对被他关押多年的伊拉克犯人实行大赦时，犯人们做的第一件事就是喊萨达姆万岁。