3月28日下午，微博上出現一條報料：【網曝泰國普吉島飛成都航班迫降昆明 空姐被嚇哭】據多名網友爆料稱，從泰國普吉島飛成都的航班迫降昆明機場，原因不明。網友“默默的換用戶名沒什麼要說的”稱，“氧氣罩都下來了，萬幸活下來了”。

　　系統顯示

　　普吉島起飛OX682次航班凌晨備降昆明

　　航空公司：飛機因故障備降，無人傷亡

　　在接到微博爆料後，華西都市報記者28日下午3時許撥打了雙流國際機場客服熱線了解到，普吉島飛成都的OX682次航班於28日00:03備降昆明機場，原因不明。系統顯示，該航班原定於28日14:40從昆明起飛，預計於15:40抵達成都。客服人員稱，該航班正常情況下應該是從普吉島直飛成都，為何會出現備降，原因不明。

　　昆明長水機場方面回復華西都市報稱：3月27日飛機備降到昆明的OX682/HSBRB B737-300(普吉—成都），HSBRB修復後今日16:30空機迴廊曼，航班是OX8631/HSBRB (昆明—廊曼），公司另調機到昆明執行（昆明—成都），執行航班為OX632（昆明—成都），昆明計划起飛時間是14:30。

　　泰國東方航空公司同樣回應稱，飛機是由於故障備降長水機場，目前沒有人員傷亡。

　　16:10，另一位機上乘客“你亂了我的夏天”告訴華西都市報記者，他正在登機，準備回成都。客服稱16:48起飛，預計17:50抵達成都。

　　網友爆料

　　飛機實為“迫降”機上多人耳鼻出血

　　“迫降”昆明原因為“發動機燒了一個”

　　記者聯繫到了發帖的“默默的換用戶名沒什麼要說的”，她表示28日凌晨，普吉飛成都的OX682航班是“迫降”昆明，原因為：“發動機燒了一個”。機上乘客有孕婦、小孩和老人，大多數人耳朵充血，出現了急性中耳炎，還有流鼻血、暈倒的情況。雖然醫生建議短時間不要再坐飛機，但多數乘客還是想先回成都再解決。 “畢竟很多人要上班。”

　　泰航空公司已經派來飛機送他們返航，這名網友在28日下午4時許告訴華西都市報記者，她本人也即將起飛，她算是回成都較晚的一批人。之前，有一批人已經起飛回成都了。“關於賠償事宜，泰方還沒表態，國內旅行社也沒具體答覆。”

　　目前，機場、航空公司方面均未正式披露備降原因或故障細節。華西都市報記者了解到，OX682/HSBRB B737-300(普吉—成都）屬於旅遊包機，在成都雙流機場沒有駐點機構。機場方面也在等泰國東方航空的回覆，包機旅行社這邊只負責招攬客源，目前旅行社也在等泰國東方航空的具體解釋。