你失業了嗎? 知道為什麼嗎?

一個非常好的朋友回國了，促使我決定寫這片文章。我覺得如果再沒有一個聰明人為大家指明方向，會有越來越多的人耗到自己的簽證極限後而被迫回國發展。由於工作和學業比較繁忙，這片文章會分幾個部分完成。

在遙遠的非洲草原上，一隻獅子在想明天早上我要抓住一隻跑的最快的羚羊；一隻羚羊在想明天早上我要逃過一隻跑的最快的獅子。第二天早上，無論是獅子還是羚羊第一件事就是——奔跑！這是新東方的經典校訓，每一個去新東方朝聖的學生都知道它。以這段話作為開篇，是因為人類的生存鬥爭酷似遙遠非洲草原上的生存競爭，但也有所區別。新東方只教會了大家漫無目的奔跑，可奔跑背後的規則有幾個人知道哪？即使是跑的最快的羚羊也最終擺脫不掉被獅子吃掉的命運，對吧？中國培養了太多的缺頭腦，少智慧的羚羊。他們的奔跑除了給象新東方這樣的組織帶來滾滾金元之外，沒有任何價值，最終還是要被獅子吃掉。

我來美國讀金融的時候，正是.Com在美國瘋狂的時候。只要是學計算機的，就沒有找不到工作的。可我有四五個孩媽媽級的師姐，由於課餘忙着床上運動又加上生產運動，所以臨畢業了也搞不清楚For Loop，也分不清Memory與Hard Disk的區別。在我認為是否能區分Memory和Hard Disk是鑑別計算機普通用戶和計算機白痴的標準。前幾天有一篇《北京名校大學生勾結高乾子弟 狂騙3800萬》，中間有一段關于格式化計算機的內容，可以證明寫那篇文章的是個計算機白痴。但我的這些師姐們可是拿着Top 10學院Computer Science Master Degree。由於一些特殊的機緣，我幫其中的一個計算機白痴師姐偽造了一份簡歷並培訓她在面視時如何回答問題，使她拿到了一個DBA的職務。從這開始，我接觸了一批批的計算機白痴，計算機普通用戶，Recruiter，人事部經理和項目經理，幫助數以百計的計算機白痴或普通用戶找到工作。甚至在美國失業率達到歷史新高時，我仍然能使計算機白痴進入最棒的軟件公司。

你失業了嗎？知道為什麼嗎？

1．認識規則
中國培養出太多的只會奔跑的羚羊，但很少有羚羊去研究這生存遊戲的規則。在北美，我想有超過一半的中國留學生是學計算機的，但我想知道有多少人知道計算機是什麼？大多數人在For Loop或Select From上浪費青春，這是大多數人失業的主要原因。我來告訴你們計算機是什麼。計算機是0，1和一個規則。你的99.99999%的時間應該用來研究這個規則，剩下的時間用來排列0和1使01序列能通過這個規則。如果你的01序列通過了這個規則，你會發現這個世界都在為你工作。但大多數人都在用99.99999%來排列0和1構建少數人的規則。有人明白我所說的嗎？我說的通俗一點，你家Cable上傳來的高低電平最後變成0和1，由於你沒有一個規則，你什麼也看不到。為了這個規則，你每月向Cable公司付$40-$80來買這個規則的使用權。你總要打電話回中國問候老爸老媽和漂亮的MM，你發現你的電話帳單每月要兩百多甚至接近三百。可有人了解了一個規則每月將0和1排列起來輸給電話公司，電話帳單每月只有十五不到十六塊。當然，你也可以使用Calling Card。如果你收集你常使的Calling Card注意研究上面的數字。當你收集到第十五張的時候，如果你大學的線形代數學的還不錯，上課時注意聽講沒有打瞌睡；下課認真複習沒有因為與MM的床上運動過多而沒有完成家庭作業，我想即便是個傻子也應該知道它的規則了。

找工作是一系列的規則：從寫簡歷到簡歷如何分發；從如何面視到面視後如何挽回面視中的失誤。我幫助過數以百計的計算機白痴找到工作並幫助他們坐穩位置。我幫他們修改的簡歷會得到更多的面視的機會，因為我知道每一個可以刺激Recruiter和人事部經理視覺神經的詞。我告訴他們在面視時說的話可以淘汰掉跑的更快的羚羊。對於找工作來說，跑的快慢並不太重要。沒有一件“皇帝的新衣”可以檢驗你是否適合這個職位，沒有一個人事部經理知道。他們只能根據所掌握的信息，如你的學歷，背景和工作經驗來評估。只有你自己和熟悉你的人知道。評我的經驗“無知者無威”，越是計算機白痴越能在面視中有出色表現。

我經常幫助一些朋友和同學處理他們的計算機問題，但我不建議大家這樣做，這一點我下面要提到。一次幫助一個朋友處理他的Dell計算機問題：他已經給Dell的技術支持打過電話，技術支持說可能是預裝的殺病毒軟件已經過期，是病毒造成的問題，建議他買一套殺病毒軟件；買了殺病毒軟件，問題還是沒有解決，所以找我幫忙。他的計算機硬盤壞了，拆下硬盤搖動都可以聽到嘩啦嘩啦的聲音。我要他打電話給Dell要RAM Number，並退掉買的殺病毒軟件。借這件事我想告訴大家，如果你是一個稱職的技術支持工程師，你會診斷出問題所在，為顧客更換硬盤，給公司造成損失；如果你是一個計算機白痴，你會讓顧客買一套殺病毒軟件，為公司盈利。我的朋友不會因為這件事，報告Dell那名技術支持工程師不稱職，他的經理也不會知道。相反，他的表現會比其他稱職的技術支持工程師還要好，因為他為公司盈利。市場已經不再以跑的快慢來作為生存競爭的規則，相反，跑的快會更容易被淘汰。

所以，目前的競爭規則有兩項被大家忽視。一是勇氣，一定要有將聾子治成啞巴的勇氣。一般計算機學的不錯，在電腦培訓學校里考過Certification的羚羊都喪失了這種勇氣。如果面視時有人問：“計算機可以煮咖啡嗎？”千萬不能猶豫，馬上回答：“別說煮咖啡，連燉雞都可以。” 二是bull????，我的朋友也是學計算機的，能讓一個學計算機的人，硬盤壞了而去買殺病毒軟件，除了勇氣，還是要有一定的計巧。我建議理工科的學生去選修MBA課程，它是bull????的理論和入門課程。舉個MBA課程實例：一磅瓜子可以賣2美圓，無論怎樣深加工，一磅瓜子也賣不過10美圓。怎麼讓一磅瓜子賣過一萬美圓？答案是這樣的：一磅瓜子至少有100顆，取每一顆將瓜子剝開，瓜子仁是免費的bonus，瓜子殼放入精美的小盒中，擺放要有藝術感；同時宣傳精美的瓜子殼藝術品給人帶來的精神享受比瓜子仁給人帶來物質享受要大的多。這一過程，每一顆瓜子按一小時計算人工費用100美圓，總共一萬美圓。這個實例有兩個要點：一是拋棄原來認為有價值的東西(瓜子仁)，二是樹立新的價值觀念--精美的瓜子殼藝術品給人帶來的精神享受比瓜子仁給人帶來物質享受要大的多，這一點要靠bull????來實現。
這不是笑話，生活中每一天都在發生這樣的事情。以計算機產品為例，On Sale時，你可以$19.99買一台打印機；買一台計算機可以白送你一台打印機。可是一對黑色和彩色墨盒要多少錢--$59.99，並且新的打印機里的墨盒不是滿的，只夠你打二十多頁測試頁。市場的規則已經改變了，原先的瓜子仁(打印機)現在不值錢。當P4剛上市，Intel的配製標準是RDRAM，因為只有800MHz的內存才能充分發揮P4的性能。由於價格的問題，一些小的廠商仍然在P4的系統上配製SDRAM。Dell曾經譴責過這是欺騙用戶的行為。可隨着價格戰的升級，Dell也開始賣配製SDRAM的P4系統。譴責之聲變成了“我們能為客戶提供性價比更優的系統”的bull????。目前各廠商普遍採用DDR SDRAM工作在266 MHz，離Intel的配製標準還有很大距離。沒有人質疑“是否瓜子殼給人帶來的精神享受比瓜子仁給人帶來物質享受要大的多”的bull????，因為它已經是業界的標準。

我要告訴大家的是這個市場從來就沒有以跑的快慢做為鑑別標準，因為只有你自己和熟悉你的人才知道誰跑的快。正如只有很少的人知道，SDRAM，DDR SDRAM，RDRAM。所以，你要找到自己的賣點，並用bull????的話打動人事部經理。這是在善於奔跑的羚羊不斷失業時，我卻能使幾乎不會奔跑的羚羊進入一流的計算機公司的關鍵。

認清市場規則，做有助於為自己創造工作機會的事。我曾在文學城上號召所有的華人對打到自己家的推銷電話，信用卡公司電話不要置之不理，即便你英語非常好，象我一樣可以哄其它國家的MM上床。也跟他們說：“I’m not good at English, do you have someone can speak Chinese?”這些公司都有一個Call Center，每一個電話的處理都會計入Help Desk數據庫並做分析，這種方法至少會增加成千上萬的華人的工作機會。但許多朋友所做的事，正是在削減自己的工作機會。

前面提到，我經常幫助一些朋友和同學處理他們的計算機問題，但我不建議大家這樣做。為什麼？北美是一個服務的市場 ，服務在北美有很高的價值，這一點與中國有本質的不同。Dell會把服務的價格明確的計算在每一台計算機里，幾乎所有的Dell計算機都提供第一年的現場服務。如果你一天讓Dell的工程師往你家跑一趟，我敢保證這個月底，Dell就會大量招聘支持工程師。一個朋友的公司想把幾台電腦連起來共享DSL，他們請你吃頓飯，給你幾百塊錢，你幫他們做。如果朋友的公司請一家網絡公司做這件事，最少要有設計和布線兩筆費用。當然有可能還會有服務器配置，網絡安全，遠程進入，Web Hosting，電子郵件服務…我曾經見過Sales將一個公司砍得體無完膚。最後這項工作可能還是由你來做，網絡公司不會只請你吃頓飯，給你幾百塊錢。他們會給你一個工作。

我之所以經常破壞這個規則，其一，我在金融領域工作，而且我從不破壞我領域中的規則；其二，我希望用幾乎不會奔跑的羚羊替代善於奔跑的羚羊，這一點，我在第二部分“善於控制”中會詳細闡述。

這是以前貼的第一章，我對部分的質疑給予回應。有人懷疑如果我們要求DELL的工程師一天來一次，DELL的計算機會漲到一個天價。確切的講，絕對不會。你們知道HP兼併Compaq後的主要矛頭指向誰？HP和Compaq整合後，微機的生產成本可能會降低，但DELL直銷是業界公認的最低成本體繫結構，Dell可能會漲一點價格，但由於HP, Compaq, Gateway, Sony的競爭，它的漲價空間很有限。可能的做法是Dell細化服務價格，比如檢查一次系統付多少？更換一次硬件付多少？而不是一年服務的整體價格。

我在這裡想跟那些下崗的和即將下崗的朋友探討一些智慧性和有創意性的東西，如何在逆境下扭轉局面的東西。我本人欣賞HP的CEO Carly Fiorina，此老姐以前職掌Lucent全球客戶部，敏銳的洞察力使她恰恰在Lucent股價跳樓前離開。雖然沒能使HP盈利，但靠兼併Compaq把難看的財務報表擺平。在HP股東多數反對兼併的情況下，靠法律手段促成兼併。HP與Compaq產品線重複教多，合併後不會給HP帶來什麼新的增長，只能靠規模進經營降低成本。此老姐曾放言要與DELL一拼到底，而DELL的直銷是業界公認的最低成本體繫結構。HP一直是打造渠道銷售的楷模。儘管在HP與DELL死拼中，HP會死的很慘，但只要能保住下一年的收入也再所不惜。Compaq在兼併前靠iPaq手持電子產品已經出現增長的轉機，兼併卻要使它進行更多的裁員。從Compaq下崗的兄弟們，我知道你們很冤，你們的下崗只是由於某些人想保住自己每年上億收入的位置。Carly Fiorina的名聲很好，她是女性中做到這個位置的鳳毛麟角，是職業女性的楷模。損人利己的事容易做，但要把損人利己的事作到人人稱讚的境界需要智慧和創意。我不反對為保全自己的位置使用一些卑劣的手段，我在第三部分中會闡述一些更卑劣的手段。希望網上的偽道學家不要因為這些手段的卑劣而仍磚頭，我鼓勵大家提供更卑劣或更藝術的手段。

此外，我不太贊成由於熬不住而回國發展，你回國也不一定有好的前景。IT業的衰退是全球性，而中國的市場總比世界慢半拍，你回去或許正趕上中國的市場走進低谷。古人都知道如何在自己弱勢時依靠其它勢力制衡對手，如何誘導其他勢力互相爭鬥自己從中得利，為取得皇位不%