網上訂購還是在本地商店買?一位朋友在網上訂購了一套Nike杆,屬較高檔次的產品,漂亮,名氣也響亮。Nike球杆兒算是後起之秀,拿Nike杆兒打球,就如開Lexus車,新秀。可沒想到新秀也會出問題。第一次到Driving Range練習,朋友在地上插一隻Tee,放上一個球,拿起Driver,擺好姿勢,運氣,舉杆兒,打!只見一個大黑傢伙尾隨小白球飛將出去,如同UFO一般,黑疙瘩追逐着小白點兒。再一看,是Driver的大腦袋飛了出去,朋友手裡攥着一根斷杆兒,愣在了當場。這是什麼質量啊?哪兒生產的?別又是made in China啊。杆上有英文,一看,原來大腦袋是中國產,而杆兒是另一個B打頭的不知什麼國家產的。大家鬆了一口氣,趕緊討論索賠換杆兒之事。從朋友寄出大腦袋到一根一模一樣的Driver到家裡,整整花了二個月的時間。
沒辦法,認栽了。只好打電話了。打電話倒也沒費什麼事,很快就有人接了,態度還特好,說你哪兒買的到哪兒去修,兩年的保修期。我說,人家店裡沒修理部。他說,那沒關係,給你個店名,去找他們修。店名是Special Tee Golf,這店以前還真見過,門前一個大大的高爾夫球,應該好找,不是有地址嗎?嘿,還真不好找,到一家附近的店裡一打聽,那店一年前就破產了,全是老掉牙的信息了。太太還是英明,咱們走三家不如坐一家,就找賣主兒。到了那店,先偵察了一下,看那老太太在不在。老太太不在,有個大禿頭在,從年齡上講,沒準兒是管事的。就找他。大腦袋和斷杆兒往櫃檯上一放,如此這般一說,問能不能換?大禿頭說,30天已過,太晚了。那我們補買Warrantee行不?不行,太晚了。心裡這火兒啊,眼看着就要往上冒。就在這千鈞一髮之際,一位年輕人過來了,問,什麼事?一五一十又說一遍,雖然心裡希望不大。小伙子很嚴肅,說,行!買保險,一年10刀,兩年20刀。您看,有時侯事情就這麼神,幾乎絕望之後居然陽光明媚,不怪毛爺說,勝利往往就在再堅持一下的努力之中。