你失业了吗? 知道为什么吗?

一个非常好的朋友回国了，促使我决定写这片文章。我觉得如果再没有一个聪明人为大家指明方向，会有越来越多的人耗到自己的签证极限后而被迫回国发展。由于工作和学业比较繁忙，这片文章会分几个部分完成。

在遥远的非洲草原上，一只狮子在想明天早上我要抓住一只跑的最快的羚羊；一只羚羊在想明天早上我要逃过一只跑的最快的狮子。第二天早上，无论是狮子还是羚羊第一件事就是——奔跑！这是新东方的经典校训，每一个去新东方朝圣的学生都知道它。以这段话作为开篇，是因为人类的生存斗争酷似遥远非洲草原上的生存竞争，但也有所区别。新东方只教会了大家漫无目的奔跑，可奔跑背后的规则有几个人知道哪？即使是跑的最快的羚羊也最终摆脱不掉被狮子吃掉的命运，对吧？中国培养了太多的缺头脑，少智慧的羚羊。他们的奔跑除了给象新东方这样的组织带来滚滚金元之外，没有任何价值，最终还是要被狮子吃掉。

我来美国读金融的时候，正是.Com在美国疯狂的时候。只要是学计算机的，就没有找不到工作的。可我有四五个孩妈妈级的师姐，由于课余忙着床上运动又加上生产运动，所以临毕业了也搞不清楚For Loop，也分不清Memory与Hard Disk的区别。在我认为是否能区分Memory和Hard Disk是鉴别计算机普通用户和计算机白痴的标准。前几天有一篇《北京名校大学生勾结高干子弟 狂骗3800万》，中间有一段关于格式化计算机的内容，可以证明写那篇文章的是个计算机白痴。但我的这些师姐们可是拿着Top 10学院Computer Science Master Degree。由于一些特殊的机缘，我帮其中的一个计算机白痴师姐伪造了一份简历并培训她在面视时如何回答问题，使她拿到了一个DBA的职务。从这开始，我接触了一批批的计算机白痴，计算机普通用户，Recruiter，人事部经理和项目经理，帮助数以百计的计算机白痴或普通用户找到工作。甚至在美国失业率达到历史新高时，我仍然能使计算机白痴进入最棒的软件公司。

你失业了吗？知道为什么吗？

1．认识规则
中国培养出太多的只会奔跑的羚羊，但很少有羚羊去研究这生存游戏的规则。在北美，我想有超过一半的中国留学生是学计算机的，但我想知道有多少人知道计算机是什么？大多数人在For Loop或Select From上浪费青春，这是大多数人失业的主要原因。我来告诉你们计算机是什么。计算机是0，1和一个规则。你的99.99999%的时间应该用来研究这个规则，剩下的时间用来排列0和1使01序列能通过这个规则。如果你的01序列通过了这个规则，你会发现这个世界都在为你工作。但大多数人都在用99.99999%来排列0和1构建少数人的规则。有人明白我所说的吗？我说的通俗一点，你家Cable上传来的高低电平最后变成0和1，由于你没有一个规则，你什么也看不到。为了这个规则，你每月向Cable公司付$40-$80来买这个规则的使用权。你总要打电话回中国问候老爸老妈和漂亮的MM，你发现你的电话帐单每月要两百多甚至接近三百。可有人了解了一个规则每月将0和1排列起来输给电话公司，电话帐单每月只有十五不到十六块。当然，你也可以使用Calling Card。如果你收集你常使的Calling Card注意研究上面的数字。当你收集到第十五张的时候，如果你大学的线形代数学的还不错，上课时注意听讲没有打瞌睡；下课认真复习没有因为与MM的床上运动过多而没有完成家庭作业，我想即便是个傻子也应该知道它的规则了。

找工作是一系列的规则：从写简历到简历如何分发；从如何面视到面视后如何挽回面视中的失误。我帮助过数以百计的计算机白痴找到工作并帮助他们坐稳位置。我帮他们修改的简历会得到更多的面视的机会，因为我知道每一个可以刺激Recruiter和人事部经理视觉神经的词。我告诉他们在面视时说的话可以淘汰掉跑的更快的羚羊。对于找工作来说，跑的快慢并不太重要。没有一件“皇帝的新衣”可以检验你是否适合这个职位，没有一个人事部经理知道。他们只能根据所掌握的信息，如你的学历，背景和工作经验来评估。只有你自己和熟悉你的人知道。评我的经验“无知者无威”，越是计算机白痴越能在面视中有出色表现。

我经常帮助一些朋友和同学处理他们的计算机问题，但我不建议大家这样做，这一点我下面要提到。一次帮助一个朋友处理他的Dell计算机问题：他已经给Dell的技术支持打过电话，技术支持说可能是预装的杀病毒软件已经过期，是病毒造成的问题，建议他买一套杀病毒软件；买了杀病毒软件，问题还是没有解决，所以找我帮忙。他的计算机硬盘坏了，拆下硬盘摇动都可以听到哗啦哗啦的声音。我要他打电话给Dell要RAM Number，并退掉买的杀病毒软件。借这件事我想告诉大家，如果你是一个称职的技术支持工程师，你会诊断出问题所在，为顾客更换硬盘，给公司造成损失；如果你是一个计算机白痴，你会让顾客买一套杀病毒软件，为公司盈利。我的朋友不会因为这件事，报告Dell那名技术支持工程师不称职，他的经理也不会知道。相反，他的表现会比其他称职的技术支持工程师还要好，因为他为公司盈利。市场已经不再以跑的快慢来作为生存竞争的规则，相反，跑的快会更容易被淘汰。

所以，目前的竞争规则有两项被大家忽视。一是勇气，一定要有将聋子治成哑巴的勇气。一般计算机学的不错，在电脑培训学校里考过Certification的羚羊都丧失了这种勇气。如果面视时有人问：“计算机可以煮咖啡吗？”千万不能犹豫，马上回答：“别说煮咖啡，连炖鸡都可以。” 二是bull????，我的朋友也是学计算机的，能让一个学计算机的人，硬盘坏了而去买杀病毒软件，除了勇气，还是要有一定的计巧。我建议理工科的学生去选修MBA课程，它是bull????的理论和入门课程。举个MBA课程实例：一磅瓜子可以卖2美圆，无论怎样深加工，一磅瓜子也卖不过10美圆。怎么让一磅瓜子卖过一万美圆？答案是这样的：一磅瓜子至少有100颗，取每一颗将瓜子剥开，瓜子仁是免费的bonus，瓜子壳放入精美的小盒中，摆放要有艺术感；同时宣传精美的瓜子壳艺术品给人带来的精神享受比瓜子仁给人带来物质享受要大的多。这一过程，每一颗瓜子按一小时计算人工费用100美圆，总共一万美圆。这个实例有两个要点：一是抛弃原来认为有价值的东西(瓜子仁)，二是树立新的价值观念--精美的瓜子壳艺术品给人带来的精神享受比瓜子仁给人带来物质享受要大的多，这一点要靠bull????来实现。
这不是笑话，生活中每一天都在发生这样的事情。以计算机产品为例，On Sale时，你可以$19.99买一台打印机；买一台计算机可以白送你一台打印机。可是一对黑色和彩色墨盒要多少钱--$59.99，并且新的打印机里的墨盒不是满的，只够你打二十多页测试页。市场的规则已经改变了，原先的瓜子仁(打印机)现在不值钱。当P4刚上市，Intel的配制标准是RDRAM，因为只有800MHz的内存才能充分发挥P4的性能。由于价格的问题，一些小的厂商仍然在P4的系统上配制SDRAM。Dell曾经谴责过这是欺骗用户的行为。可随着价格战的升级，Dell也开始卖配制SDRAM的P4系统。谴责之声变成了“我们能为客户提供性价比更优的系统”的bull????。目前各厂商普遍采用DDR SDRAM工作在266 MHz，离Intel的配制标准还有很大距离。没有人质疑“是否瓜子壳给人带来的精神享受比瓜子仁给人带来物质享受要大的多”的bull????，因为它已经是业界的标准。

我要告诉大家的是这个市场从来就没有以跑的快慢做为鉴别标准，因为只有你自己和熟悉你的人才知道谁跑的快。正如只有很少的人知道，SDRAM，DDR SDRAM，RDRAM。所以，你要找到自己的卖点，并用bull????的话打动人事部经理。这是在善于奔跑的羚羊不断失业时，我却能使几乎不会奔跑的羚羊进入一流的计算机公司的关键。

认清市场规则，做有助于为自己创造工作机会的事。我曾在文学城上号召所有的华人对打到自己家的推销电话，信用卡公司电话不要置之不理，即便你英语非常好，象我一样可以哄其它国家的MM上床。也跟他们说：“I’m not good at English, do you have someone can speak Chinese?”这些公司都有一个Call Center，每一个电话的处理都会计入Help Desk数据库并做分析，这种方法至少会增加成千上万的华人的工作机会。但许多朋友所做的事，正是在削减自己的工作机会。

前面提到，我经常帮助一些朋友和同学处理他们的计算机问题，但我不建议大家这样做。为什么？北美是一个服务的市场 ，服务在北美有很高的价值，这一点与中国有本质的不同。Dell会把服务的价格明确的计算在每一台计算机里，几乎所有的Dell计算机都提供第一年的现场服务。如果你一天让Dell的工程师往你家跑一趟，我敢保证这个月底，Dell就会大量招聘支持工程师。一个朋友的公司想把几台电脑连起来共享DSL，他们请你吃顿饭，给你几百块钱，你帮他们做。如果朋友的公司请一家网络公司做这件事，最少要有设计和布线两笔费用。当然有可能还会有服务器配置，网络安全，远程进入，Web Hosting，电子邮件服务…我曾经见过Sales将一个公司砍得体无完肤。最后这项工作可能还是由你来做，网络公司不会只请你吃顿饭，给你几百块钱。他们会给你一个工作。

我之所以经常破坏这个规则，其一，我在金融领域工作，而且我从不破坏我领域中的规则；其二，我希望用几乎不会奔跑的羚羊替代善于奔跑的羚羊，这一点，我在第二部分“善于控制”中会详细阐述。

这是以前贴的第一章，我对部分的质疑给予回应。有人怀疑如果我们要求DELL的工程师一天来一次，DELL的计算机会涨到一个天价。确切的讲，绝对不会。你们知道HP兼并Compaq后的主要矛头指向谁？HP和Compaq整合后，微机的生产成本可能会降低，但DELL直销是业界公认的最低成本体系结构，Dell可能会涨一点价格，但由于HP, Compaq, Gateway, Sony的竞争，它的涨价空间很有限。可能的做法是Dell细化服务价格，比如检查一次系统付多少？更换一次硬件付多少？而不是一年服务的整体价格。

我在这里想跟那些下岗的和即将下岗的朋友探讨一些智慧性和有创意性的东西，如何在逆境下扭转局面的东西。我本人欣赏HP的CEO Carly Fiorina，此老姐以前职掌Lucent全球客户部，敏锐的洞察力使她恰恰在Lucent股价跳楼前离开。虽然没能使HP盈利，但靠兼并Compaq把难看的财务报表摆平。在HP股东多数反对兼并的情况下，靠法律手段促成兼并。HP与Compaq产品线重复教多，合并后不会给HP带来什么新的增长，只能靠规模进经营降低成本。此老姐曾放言要与DELL一拼到底，而DELL的直销是业界公认的最低成本体系结构。HP一直是打造渠道销售的楷模。尽管在HP与DELL死拼中，HP会死的很惨，但只要能保住下一年的收入也再所不惜。Compaq在兼并前靠iPaq手持电子产品已经出现增长的转机，兼并却要使它进行更多的裁员。从Compaq下岗的兄弟们，我知道你们很冤，你们的下岗只是由于某些人想保住自己每年上亿收入的位置。Carly Fiorina的名声很好，她是女性中做到这个位置的凤毛麟角，是职业女性的楷模。损人利己的事容易做，但要把损人利己的事作到人人称赞的境界需要智慧和创意。我不反对为保全自己的位置使用一些卑劣的手段，我在第三部分中会阐述一些更卑劣的手段。希望网上的伪道学家不要因为这些手段的卑劣而仍砖头，我鼓励大家提供更卑劣或更艺术的手段。

此外，我不太赞成由于熬不住而回国发展，你回国也不一定有好的前景。IT业的衰退是全球性，而中国的市场总比世界慢半拍，你回去或许正赶上中国的市场走进低谷。古人都知道如何在自己弱势时依靠其它势力制衡对手，如何诱导其他势力互相争斗自己从中得利，为取得皇位不%