网上订购还是在本地商店买?一位朋友在网上订购了一套Nike杆,属较高档次的产品,漂亮,名气也响亮。Nike球杆儿算是后起之秀,拿Nike杆儿打球,就如开Lexus车,新秀。可没想到新秀也会出问题。第一次到Driving Range练习,朋友在地上插一只Tee,放上一个球,拿起Driver,摆好姿势,运气,举杆儿,打!只见一个大黑家伙尾随小白球飞将出去,如同UFO一般,黑疙瘩追逐着小白点儿。再一看,是Driver的大脑袋飞了出去,朋友手里攥着一根断杆儿,愣在了当场。这是什么质量啊?哪儿生产的?别又是made in China啊。杆上有英文,一看,原来大脑袋是中国产,而杆儿是另一个B打头的不知什么国家产的。大家松了一口气,赶紧讨论索赔换杆儿之事。从朋友寄出大脑袋到一根一模一样的Driver到家里,整整花了二个月的时间。
没办法,认栽了。只好打电话了。打电话倒也没费什么事,很快就有人接了,态度还特好,说你哪儿买的到哪儿去修,两年的保修期。我说,人家店里没修理部。他说,那没关系,给你个店名,去找他们修。店名是Special Tee Golf,这店以前还真见过,门前一个大大的高尔夫球,应该好找,不是有地址吗?嘿,还真不好找,到一家附近的店里一打听,那店一年前就破产了,全是老掉牙的信息了。太太还是英明,咱们走三家不如坐一家,就找卖主儿。到了那店,先侦察了一下,看那老太太在不在。老太太不在,有个大秃头在,从年龄上讲,没准儿是管事的。就找他。大脑袋和断杆儿往柜台上一放,如此这般一说,问能不能换?大秃头说,30天已过,太晚了。那我们补买Warrantee行不?不行,太晚了。心里这火儿啊,眼看着就要往上冒。就在这千钧一发之际,一位年轻人过来了,问,什么事?一五一十又说一遍,虽然心里希望不大。小伙子很严肃,说,行!买保险,一年10刀,两年20刀。您看,有时侯事情就这么神,几乎绝望之后居然阳光明媚,不怪毛爷说,胜利往往就在再坚持一下的努力之中。