近来常看到兄弟们为哪国车质量好争的不亦乐乎，其实说了半天，大部分
兄弟恐怕都是主观臆断或者道听途说吧。
近来常有兄弟引用美国的JD Power的评测数据，JD Power的确有一定的权
威性，我这里也就不妨一用了。下面列出的就是各个年份美国市场各市售
车型的JD Power的质量评价，满分为5分。我选取的都是十年来的长期数
据，个人认为这样更容易说明问题。
入选的车型据为乘用车。我的原则是选择各厂商在美国出售的具有代表性
的车型，其中很多车和中国市售车型也可以直接对应。不过有些全新车型
上市不久，我目前未能找到相关数据，见谅。
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Toyota:
..ECHO*............./.../.../.../.../.../.../.../...3...4...Sedan/Hatchback
..Corolla...........5...5...5...5...3...4...4...5...4.../...Sedan
..Camry.............5...4...4...4...3...4...4...5...3...3...Sedan
..Avalon............/.../...3...4...5...4...4...4...5...4...Sedan
..Celica............4...4...5...4...4...3...3...3...3...4...Coupe
..RAV4............../.../.../.../...3...3...3...4...2...5...SUV
..Land Cruiser......3...3.../...5...4...3...5...5...5...4...SUV
Lexus:
..IS300............./.../.../.../.../.../.../.../...3...2...Sedan/Wagon
..ES300.............4...5...5...5...5...5...3...5...5...4...Sedan
..GS300............./...5...4...5.../...3...3...4...4...4...Sedan
..GS400/430........./.../.../.../.../...3...3...4...4...4...Sedan
..LS400/430.........3...5...4...4...5...5...5...5...5...5...Sedan
..SC400/430.........5...5...5...5...5...5...5.../.../...5...Convertible
..RX300............./.../.../.../.../.../...4...5...5...4...SUV
..LX450/470........./.../.../.../...5...5...5...5...5...5...SUV
* ECHO即夏历2000的美版姊妹车。
现在日本车的质量在全世界都成了神话，其中二田功不可没，尤其是丰田。
作为日本车届老大，丰田的实力是最全面的，在美国市场，丰田几乎涉足
每个细分市场，这对于一个外国公司而言是非常难得的。说实话，丰田车
在技术上不一定最先进，车的品位也未必高，可是对于容量最大的中档市
场而言，这些都不是最重要的，消费者最需要的是以可以承受的价格买一
部面面俱到，质量可靠的车，这方面没人能比丰田做得更好了。
我们来看看丰田的质量口碑是如何建立起来的吧：
Compact级别的Corolla和Mid-size级别的Camry可谓丰田的两大主力车型，
我们可以看到，九十年代大多数年份这两种车的质量都维持了4分或5分的
高水准，优秀的设计又结合了如此的高质量，想不成功也难。我们可以看
到，一旦质量声誉建立，厂商就获得了无价的缓冲能力，2001年换代后的
新Camry质量有所下降，但是只要丰田在随后的时间里能够使它的质量回
升，恐怕没有多少人会注意到这个问题，于是神话还是能够得以继续。至
于价格高于Camry的Avalon，Land Cruiser质量当然也更高。通过这些高
质量车型，丰田质量乃至日本质量就深深的烙在人们的脑海中了。
作为丰田在海外市场销售的豪华品牌凌志，则更是有多款车型的质量达到
了无可挑剔的程度，相比很多欧洲品牌，更好的质量，更低的价格，应当
可以弥补或许有的性能和品位上的差距，这算不算凌志的发展之道？而与
此同时，性能和价格都达到了同档欧洲豪华车水平的IS300和GS系列的质量
其实反倒没有想象的好，IS300甚至有些糟糕，我想，仔细考虑一下这个问
题也许有助于大家进一步理解汽车工业的特点，画蛇添足的话我就不说了。
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Honda:
..Civic.............4...4...4...4...3...3...3...3...4...4...Sedan/Coupe
..Accord............4...4...4...3...5...4...4...4...4...4...Sedan/Coupe
..S2000............./.../.../.../.../.../.../...5...4...5...Coupe
..CR-V............../.../.../.../...4...3...3...3...3...4...SUV
..Passport........../.../...3.../...3...2...2...2...2...2...SUV
Acura:
..Integra/RSX.......4...4...4...4...4...3...3...3...4...2...Coupe
..TL................/.../.../...3...4...4...5...5...5.../...Sedan
..Legend/RL.........5...5...5.../...5...4...5...5...3...3...Sedan
..MDX.............../.../.../.../.../.../.../.../...4...3...SUV
二田的另一田：本田，除了S2000等部分车型，质量上说起来比丰田还是有
差距的，比如，总的来说，Civic和Accord的质量都略逊于各自的对手Corolla
和Camry。然而这样的质量确实也是相当不错了。而且本田在发动机技术方
面还是具有一定优势，至少就用于这些车型上的机器来说是这样。
相比丰田，本田的规模比较小，产品线也远没有丰田的宽。比如，大家可以
看到本田在北美出售的一款SUV：Passport，质量可谓糟糕，哪里有本田的
风范？这其实是因为该车是本田从五十铃OEM来的。现在本田自己的新车Pilot
已经上市换下了Passport，相信质量会好些。
本田在北美也有自己的高档品牌阿库拉，基本上是一些本田车的高档版，比
如，这个TL其实就是豪华版Accord，价格虽然贵些，但我们可以看到它的
质量的确比Accord更高。不过总的来说，阿库拉在豪华车市场的高端做得并
不好，高端的RL现在越发的半死不活了，质量似乎也开始出问题。
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Nissan:
..Sentra*...........3...3.../...3...3...2...3.../...3...2...Sedan
..Altima............3...3...4...4...3...4...3...3...2...3...Sedan
..Maxima............4...3...3...4...4...4...4...4...3...3...Sedan
..Xterra............/.../.../.../.../.../.../...2...2...2...SUV
..Pathfinder........4...3...3.../...3...3...3...3...3...5...SUV
Infiniti:
..G20...............3.../...4...3.../.../...3...3...3...4...Sedan
..I30/35**........../.../.../...4...5...5...5...4...4...4...Sedan
..Q45...............3...4...4...5...5...5...5.../...4...2...Sedan
..QX4.............../.../.../.../...4...3...4...4...4...3...SUV
* 上一代Sentra就是国产阳光的原型；
**I30/I35差不多就相当于国内畅销的风度，可能更高档一些吧。
论实力，日本第二大车厂原本应该是日产，但是本田靠美国市场上的成功，
已经压了日产一头。为什么日产在美国市场没有二田成功？，看看这份质量
报告就全清楚了。Sentra的质量如此糟糕，又怎么和Civic、Corolla竞争呢？
Altima好些，但是离二田还差的远，高档版的Maxima也好不到哪去。甚至连
它在北美的高档品牌：无限，质量也还不如几年前，看来无限赶上凌志的日
期也要无限推迟了。
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Subaru:
..Impreza.........../.../...4...5...2...3...3...2...3...2...Sedan
..Legacy............3...3...3...3...3...3...3...3...3...3...Sedan/Wagon
..Forester........../.../.../.../.../...4...3...3...3...4...SUV
富士的车不算便宜，不过性能的确不错，但是说到质量，只能说是一般般。
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Mazda:
..Protege*..........3...3...3...5...2...2...3...3...3...3...Sedan
..626...............3...3...3...4...3...2...2...3...3...2...Sedan
..Millenia........../.../...4...5...4...2...3...3...3...2...Sedan
..MX-5.Miata........3...4...4...3...4.../...4.../...3...4...Convertible
* Protege应该相当于国内的福美莱。
相比日产，马自达的质量就更加不如二田，如今626和Millenia两个系列合并
成了Mazda 6，情况如何且让我们拭目以待。反正马自达受到来自于福特的影
响是越来越大了。
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Mitsubishi:
..Mirage/Lancer.....2...2...2...2...2...2...2...3...2...3...Sedan
..Galant............2...3...2...3...3...2...2...3...3...2...Sedan
..Diamante..........3...3.../.../...2...5...5...3...3...3...Sedan
..Eclipse...........2...2...2...2...2...2...3...3...3.../...Coupe
..Montero Sport...../.../.../.../...2...2...2...2...2...2...SUV
..Montero.........../...3...3.../...3...3...4...3...2...2...SUV
三菱的质量甚至还不如马自达，不多说了。
五十铃，铃木之流的日本厂商我就不贴了，参考本田的Passport就行了。
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Hyundai:
..Accent............/.../.../...2...2...2...2...2...2...2...Sedan/Coupe
..Elantra...........2...2...2.../...2...2...2...2...2...3...Sedan/Coupe
..Sonata............2...2...2.../...2...2...2...2...2...3...Sedan
..XG300/350........./.../.../.../.../.../.../.../...2...2...Sedan
..Santa Fe........../.../.../.../.../.../.../.../...2...4...SUV
关于韩国车的质量，有人认为韩国车已经今非昔比，是这样吗？贴个情况最
好的现代吧。进步好像有啊，不过你说算不算是今非昔比呢？
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Chevrolet:
..Cavalier..........3...3...3...2...3...3...3...2...2...4...Sedan
..Malibu............/.../.../.../...2...3...4...3...3...5...Sedan
..Caprice/Impala....4...2...3...3.../.../.../...3...4...4...Sedan
..Corvette..........5...2...3...4...3...3...4...4...3...5...Coupe/Convertible
..Blazer............3...3...3...2...2...2...2...3...2...2...SUV
Pontiac:
..Grand Am..........2...3...3...2...3...3...3...3...3...3...Coupe/Sedan
..Grand Prix........2...4...3.../...5...3...4...4...4...5...Sedan
..Sunfire.........../.../...3...2...3...2...3...3.../...3...Coupe
Oldsmobile:
..Achieva/Alero.....3...3...3...3...3.../...3...3...3...4...Coupe/Sedan
..Aurora............/.../...4...5...3...4...5.../...3...3...Sedan
Saturn:
..L-Series........../.../.../.../.../.../.../...3...4...4...Sedan
Buick:
..Century...........3...4...5...3...4...4...5...3...4...5...Sedan
..Regal.............4...4...5...4...5...4...4...5...5...4...Sedan
..LeSabre...........4...4...4...4...5...3...4...4...4...5...Sedan
..Park Avenue.......4...5...3...3...3...4...3...4...3...4...Sedan
Cadillac:
..Deville...........4...4...5...4...3...5...5...3...4...4...Sedan
..Seville...........4...5...3...3...5...5...4...3...3...3...Sedan
..Escalade........../.../.../.../.../.../.../...2...2...3...SUV
Saab:
..900/9-3...........3...2...2...4...4...3...3...3...4...3...Sedan/Convertible
..9000/9-5..........3...3...5.../...4...4...4...4...5...3...Sedan/Wagon
美国车的质量声誉一向不好，我们挑选一些有代表性的车型来看一下到底怎么
回事。先看通用的车。雪弗莱士通用的支柱品牌，销量最大。通常来说，该品
牌的车技术大都可以进博物馆，而且内饰材料方面也比较“粗犷”。你可能觉
得它的质量也会很低劣，有些车型，象它的主力紧凑型轿车Cavalier，中型SUV
Blazer，的确如此。中型或大型轿车Malibu和Impala相比之下质量却不错，而
且近年来提高趋势很明显。Malibu马上就要换代了，新车和欧宝Vectra共用平
台，如果能保持现有质量，还是很有希望和日本人拚一拚的。不过发动机依然
是继续挖掘OHV的潜力。Corvette是高档跑车，质量不错则是应该的。
再看庞蒂亚克，这也是通用的主力品牌，主要偏向运动风格，质量方面，也是
参差不齐，Sunfire和Grand Am一般，Grand Prix质量就非常好。不过这些车拿
到中国肯定不好卖，国内的消费者太调内饰，而且似乎不太能欣赏运动风格的
内饰。
奥兹莫比尔品牌质量也说得过去，可惜这个品牌马上就要被取消了。
土星的L系列其实是美国版欧宝Vectra，推出后欧式的操控很一些老美兴奋了
一阵子，它的质量看来也还不错啊。
别克算是比前几个稍微豪华一些的品牌了，技术老，外形老，用户也老。不过
质量看来是实打实的好，尤其Regal更是如此。不过如果上海通用的君威的质
量没给你五星级的感觉，你别问我，你问他们的老总。
凯迪拉克作为通用在本土的豪华品牌，质量还不及别克，近来还在下降，不应
该。
绅宝近来受通用的影响太大了，我就不把它单列出来了，瑞典车的质量一般般。
不过和竞争对手比，也不算坏，比如9-3的质量比凌志IS300还好些。
总的来说，通用的质量记录并不糟糕，美国车如何如何的说法是不是也要仔细
分析一下了？
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Ford:
..Focus............./.../.../.../.../.../.../...2...2...2...Coupe/Sedan/Wagon
..Taurus............5...4...3...3...4...3...3...2...2...3...Sedan
..Crown Victoria....4...4...3...3...5...4...4...3...3...3...Sedan
..Escort............3...3...3...3...3...3...3...2...2...2...Coupe
..Thunderbird.......4...2...3...2...3.../.../.../.../...5...Convertible
..Mustang...........3...2...2...2...3...2...3...3...2...4...Coupe/Convertible
..Explorer..........3...3...3...3...3...3...3...2...2...3...SUV
Mercury:
..Sable.............5...4...3...3...4...3...3...2...3...4...Sedan
Lincoln:
..Continental.......5...4.../...5...3...4...4...4...5...4...Sedan
..LS................/.../.../.../.../.../.../...3...3...4...Sedan
..Town Car..........4...5...3...3...4...4...3...3...4.../...Sedan
..Navigator........./.../.../.../.../...3...3...3...3...2...SUV
Volvo:
..S40.............../.../.../.../.../.../.../...3...2...3...Sedan
..850/S70/S60.......4...3...4...4.../...4...3...4...4...3...Sedan
..960/S90/S80.......3...3...2...5...4...4...3...3...4...3...Sedan
Land Rover:
..Freelander......../.../.../.../.../.../.../.../.../...2...SUV
..Discovery........./.../...2...2...3...3...2...2...2...2...SUV
..Range Rover.......2...2...2...2...2...3...3...4.../...2...SUV
Jaguar:
..X-Type............/.../.../.../.../.../.../.../.../...2...Sedan
..S-Type............/.../.../.../.../.../.../...3...3...3...Sedan
..XJ-Series........./...2...2...5...4...5...4...4...3...3...Sedan
..XK-Series........./.../.../.../...5...5...4...4...5.../...Coupe/Convertible
相比通用，福特更应该为美国车糟糕的质量声誉负责，无论福特品牌还是水星，
质量记录果然都不算太好，包括Mustang这样的跑车也是如此。不过车便宜，维
修方便，所以Focus和Taurus等车始终还是畅销车。
至于豪华品牌林肯，质量好些，和竞争对手凯迪拉克差不多。
我把福特收购的欧洲车厂也放在这吧。先看瑞典人的。富豪的质量看来和绅宝
差不多，看来瑞典车就是这个水平了。
至于英国的豪华品牌，Land Rover的质量声誉一直很差，报告上看的确惨不忍
睹。买Range Rover的人未必在乎车的质量，可是买Freelander的理由在哪里？
美洲虎的质量也不怎么样，旗舰XJ系列曾经不错过，不知道新款的全铝车身会
如何。但跑车XK系列的质量倒是对得起车价，总算给英国车留了点面子。
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Chrysler:
..PT Cruiser......../.../.../.../.../.../.../.../...3...3...Wagon
..Cirrus/Sebring..../.../...3...3...3...3...3...3...4...3...Coupe/Sedan/Convertible
..Concorde..........3...3...3...3...3...4...3...4...4...3...Sedan
..300M............../.../.../.../.../.../...3...3...3...2...Sedan
Dodge:
..Neon............../.../...2...3...2...2...2...2...2...2...Sedan
..Stratus.........../.../.../...3...3...3...3...3...3...3...Sedan/Coupe
..Intrepid..........3...3...3...3...3...3...3...4...4...3...Sedan
Jeep:
..Cherokee/Liberty..2...3...2...2...2...2...2...2...2...2...SUV
..Wrangler..........2...3...2.../...3...2...2...3...2...3...SUV
..Grand Cherokee....2...2...2...2...2...3...2...2...2...2...SUV
和福特一样，克莱斯勒，包括道奇，质量也是一般般，而吉普的质量就比较糟
糕了。对得起美国车的称号，怪不得销量不振。
....................93..94..95..96..97..98..99..00..01..02..车型
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Volkswagen:
..Golf............../...3...2...2...2...3...2...3...3...4...Hatchback
..New Beetle......../.../.../.../.../...3...3...4...3...3...Coupe/Convertible
..Jetta............./...2...2...2...3...3...3...2...3...3...Sedan/Wagon
..Passat............2.../...2...2...3...3...3...4...4...3...Sedan/Wagon
Audi:
..90/A4.............3.../...3...4...5...4...4...4...4...3...Sedan/Wagon/Convertible
..100/A6............3.../...3...4...4...2...3...4...3...2...Sedan/Wagon
..A8................/.../.../.../...2...3...5...4...5.../...Sedan
..TT................/.../.../.../.../.../.../...3...4...3...Coupe/Convertible
..Allroad.........../.../.../.../.../.../.../.../...2...2...Wagon
大众始终是争论的一个焦点，我们看看它的质量到底如何。还凑合，不如二田
是肯定的，和其他日本车或者美国车比还说得过去。
奥迪质量当然好一些，不过考虑到价格，A6、TT、Allroad等车就很糟糕了，这
就是德国车吗？怪不得A6除了中国市场销量大都不怎么样呢。至于A8还算好，
A4和竞争对手比倒也不逊色。事实上奥迪最成功的也正是这两款车，看来群众
的眼光是雪亮的。至于中国的情况，也许一汽的A6质量特别好些？开个玩笑了。
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Mercedes-Benz:
..190/C-Class.......3...4...4...3...4...4...4...4...3...3...Sedan/Wagon
..300/E-Class.......3...3...3...3...4...5...4...5...5...5...Sedan/Wagon
..500/S-Class.......3...4...3...3...3...5...5...5...5...4...Sedan
..SLK-Class........./.../.../.../.../...5...4...4...4...5...Convertible
..CLK-Class........./.../.../.../.../...5...4...4...5...4...Coupe/Convertible
..SL-Class........../...5...4...3...5...5...4...5.../.../...Convertible
..M-Class.........../.../.../.../.../...4...4...4...3...2...SUV
在日本质量神话以前还有个德国质量神话，我们不能从二田以外的日本厂商看
到所谓的日本质量，我们也同样不能从大众身上看到德国质量。先看看奔驰到
底如何吧，SUV不行啊！C-Class和对手比也没有什么优势。不过其它的，你说
呢？还算过得去对吧。砸大奔的事国外也有过，不过说句公道话，花了不一样
的价钱，心理感受自然不同，放在大奔上的毛病换到夏利上你就未必把它当毛
病了吧。
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BMW:
..3-Series..........3...3...4.../...4...3...4...4...3...4...Sedan/Coupe/Convertible/Wagon
..5-Series..........4...4...4.../...5...5...5...5...5...5...Sedan/Wagon
..7-Series..........3...4...3.../...5...5...5...5...5...2...Sedan
..Z3................/.../.../.../...4...4...4...4...5...4...Convertible
..X5................/.../.../.../.../.../.../.../...4...4...SUV
再看宝马，3系质量一般般嘛，看来这个级别的车没有一个质量特别好的，为
什么呢？因为你没花够钱啊！你又要性能好，又要内饰好，又要价格不能太贵，
这么多要求质量只能差一点了。要质量好还是买5系或7系吧，你说呢？不过买
7系可小心了，新7系看来的确是有问题，不知道第二年的车是否能把问题都解
决了。
....................93..94..95..96..97..98..99..00..01..02..车型
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Porsche:
..Boxster.........../.../.../.../...4...5...3...4...5...3...Convertible
..911.............../...3...4...3...3...4...4...5...4...4...Convertible/Coupe
跑车品牌只有保时捷能够差到这个质量评价，这本身就说明问题。就算你真能
给法拉利、兰博基尼或是阿斯顿马丁评等级，分数大概不会好看。
