美 國 9 大 跨 國 公 司 在 中 國 占 山 為 王

據 美 國 消 息， 在 如 今 跨 國 公 司 逞 強 耍 威 的 時 代， 美 國 的 跨 國 公 司 正 在 中 國 內 地 的 東 南 西 北 刮 起 陣 陣 "圈 地"旋 風， 在 某 些 行 業 甚 至 表 現 出 大 有 獨 占 鰲 頭 的 態 勢。

通 用 電 器 （GE） -- 集 中 投 資 滬 京 穗

雖 然 從 上 個 世 紀 二 十 年 代 開 始， GE 就 在 中 國 開 展 了 自 己 的 投 資 業 務， 但 歷 史 的 久 遠 並 沒 有 洗 滌 和 淡 化 這 一 投 資 元 老 在 中 國 的 投 資 熱 情， 而 且 似 乎 越 來 越 變 得 貪 得 無 厭。 截 至 目 前， GE 所 有 的 業 務 集 團 都 在 中 國 找 到 了 屬 於 自 己 的 地 方， 中 國 土 地 上 50 億 美 元 總 投 資、 8 千 多 名 精 干 員 工 以 及 20 多 家 辦 事 處 和 近 30 家 合 資 或 獨 資 企 業 都 在 向 人 們 展 示 着 GE 的 不 凡。

GE 45 % 的 項 目 投 資 於 上 海， 上 海 是 它 的 首 要 目 標， 其 次 是 廣 東， 那 里 共 有 四 個 項 目。 GE 目 前 在 中 國 90 % 的 投 資 主 要 集 中 在 長 江 三 角 洲、 廣 東 和 北 京。 金 融 服 務 業 是 GE 的 投 資 重 點， 目 前 在 華 共 投 資 了 五 個 項 目， 涉 及 租 賃、 電 力 供 應、 建 築 設 備、 融 資 等 領 域， 像 GE 這 樣 對 金 融 服 務 領 域 進 行 大 規 模 投 資 的 外 國 公 司 還 不 多 見。

寶 潔 （P&G） -- 質 量 取 勝 獲 成 功

在 中 國， 寶 潔 是 一 個 生 產 品 牌 的 機 器。 這 個 世 界 上 規 模 最 大、 歷 史 最 悠 久 的 日 用 消 費 品 公 司 在 1988 年 進 入 中 國 市 場 後 不 斷 地 以 "飄 柔"、"海 飛 絲"、"潘 婷"、"舒 服 佳" 等 知 名 品 牌 掀 起 一 個 又 一 個 的 化 妝 品 消 費 浪 潮， 並 引 領 着 時 代 的 潮 流。 如 今 的 寶 潔 公 司 已 在 中 國 建 立 了 11 家 企 業 和 一 個 研 發 中 心，13 年 來 在 華 投 資 總 額 已 逾 3 億 美 元， 擁 有 4 千 名 員 工，2001 年 上 繳 給 中 國 政 府 15 億 元 人 民 幣 的 稅 收。 據 國 家 統 計 局 調 查， 在 中 國 洗 發 水 市 場 占 有 率 前 三 名 的 均 是 寶 潔， 中 國 洗 發 產 品 的 45.6 %， 被 寶 潔 攬 入 懷 中。

寶 潔 的 成 功 首 先 取 決 於 其 產 品 的 質 量 取 勝 策 略。 寶 潔 堅 信， 持 久 地 為 消 費 者 提 供 高 質 量 的 產 品， 是 贏 得 消 費 者 信 任 的 根 本。

朗 訊 -- 拓 產 品 技 術 本 地 化

成 立 於 1920 年 的 美 國 電 話 電 報 公 司， 在 世 界 65 個 國 家 和 地 區 設 有 辦 事 機 構， 擁 有 9 萬 名 員 工。2001 年 度， 朗 訊 的 營 業 收 入 為 437.1 億 美 元， 在 《財 富》 雜 志 2001 年 全 球 5 百 家 大 企 業 排 名 中 位 居 第 28 位， 並 且 占 據 中 國 網 絡 設 備 行 業 的 頭 把 交 椅。

作 為 全 球 最 大 的 電 訊 設 備 制 造 商， 朗 訊 主 要 為 服 務 供 貨 商 和 企 業 設 計 提 供 網 絡 系 統、 軟 件、 硅 片 及 服 務。 目 前， 朗 訊 已 在 中 國 建 立 了 8 個 辦 事 處， 8 家 合 資 企 業， 3 家 獨 資 企 業、 8 家 研 發 中 心， 擁 有 近 5 千 名 員 工， 並 在 上 海 和 北 京 分 別 成 立 了 貝 爾 實 驗 室 研 發 分 支 機 構。

朗 訊 在 中 國 的 十 六 年 合 作 期 間， 一 直 為 產 品 技 術 的 本 地 化 不 斷 努 力。 朗 訊 中 國 的 業 務 將 由 原 來 的 按 產 品 分 類 改 為 新 型 的 按 六 大 區 分 類 （客 戶 業 務 總 部、 華 北 區、 華 中 區、 華 南 區、 西 北 區、 西 南 區） 進 行， 整 個 人 員 機 構 將 更 加 優 化， 並 着 重 加 強 市 場 策 劃 及 營 銷 的 力 度。

可 口 可 樂 -- 以 3P 為 經 營 策 略

1981 年， 第 一 家 可 口 可 樂 罐 裝 廠 在 北 京 投 產， 20 多 年 來， 可 口 可 樂 在 中 國 的 投 資 已 超 過 11 億 美 元， 直 接 雇 用 員 工 1.4 萬 人。 目 前 在 中 國 有 3 家 合 作 伙 伴 享 有 可 口 可 樂 罐 裝 權。 可 口 可 樂 在 中 國 還 有 24 個 授 權 的 瓶 裝 公 司 和 一 個 在 上 海 生 產 可 口 可 樂 濃 縮 液 的 工 廠、 一 個 在 天 津 生 產 中 國 品 牌 飲 料 主 劑 的 公 司。 未 來 5 年 內 可 口 可 樂 將 增 設 6 家 新 廠， 總 投 資 額 為 1.5 億 美 元， 屆 時， 可 口 可 樂 在 中 國 的 罐 裝 工 廠 將 增 加 到 34 個， 幾 乎 覆 蓋 整 個 中 國。

占 世 界 1/5 人 口 的 中 國 對 可 口 可 樂 來 說 是 一 塊 十 分 誘 人 的 大 蛋 糕。 為 了 牢 牢 控 制 在 中 國 飲 料 市 場 的 話 事 權， 可 口 可 樂 公 司 確 立 了 以 顧 客 需 求 為 中 心 的 市 場 策 略， 公 司 起 初 提 出， 要 讓 顧 客 " 買 得 到、 買 得 起、 樂 意 買" 的 3A 策 略 （availability、 affordability、 acceptability）， 隨 着 業 務 的 發 展，1995 年 又 提 出 更 具 挑 戰 性 的 3P 策 略， 即 "無 處 不 在、 物 超 所 值、 優 先 品 牌"（pervasiveness、 price、 preference）。 從 3A 到 3P 不 僅 僅 是 用 詞 的 改 變， 而 是 體 現 了 可 口 可 樂 公 司 更 為 積 極 主 動 的 經 營 思 想。

友 邦 -- 致 力 打 造 保 險 王 國

美 國 國 際 集 團 （AIG） 是 一 個 久 負 盛 名 的、 也 是 全 球 最 大 的 工 商 保 險 機 構。2001 年 稅 後 利 潤 高 達 58.2 億 美 元， 總 資 產 達 3 千 1 百 零 3 億 美 元， 在 《商 業 周 刊》 2001 年 全 球 1 千 家 最 大 公 司 排 名 中 列 第 12 位。 甚 麾 下 的 友 邦 保 險 公 司 則 是 最 早 進 入 中 國 保 險 市 場 的 第 一 支 勁 旅。

1992 年， 中 國 國 務 院 批 准 《上 海 外 資 保 險 機 構 暫 行 管 理 辦 法》， 讓 以 代 表 處 名 義 留 守 中 國 12 年 之 久 的 AIG 得 以 能 夠 打 出 他 在 中 國 的 第 一 張 牌 -- 友 邦 保 險 公 司 在 上 海 設 立 分 公 司， 同 時 經 營 產 險 和 壽 險 業 務。

在 1992 年 友 邦 保 險 開 業 前， 中 國 還 沒 有 保 險 代 理 人 制 度， 而 保 險 代 理 人 制 度 又 是 國 際 保 險 公 司 通 行 的 制 度， 於 是， 友 邦 保 險 率 先 在 中 國 引 進 了 保 險 代 理 人 制 度。 友 邦 在 中 國 建 立 了 一 流 的 培 訓 中 心 以 培 養 管 理 人 才。 由 於 在 友 邦 工 作 的 員 工 大 部 分 都 是 本 地 居 民， 這 種 "繡 球"效 應 當 然 使 得 中 國 政 府 為 他 頻 頻 大 開 綠 燈。不 出 幾 年， 友 邦 先 後 獲 准 在 中 國 廣 州、 深 圳、 佛 山 等 城 市 開 展 壽 險 及 非 壽 險 業 務。

丹 拿.佳 士 拿 -- 汽 車 業 務 多 元 化

總 部 分 別 設 在 德 國 和 美 國 的 戴 姆 勒.克 萊 斯 勒 （港 譯 丹 拿.　 佳 士 拿）， 其 業 務 主 要 集 中 在 汽 車 行 業， 年 均 創 造 收 入 1 千 5 百 10 多 億 美 元， 在 世 界 150 多 個 國 家 和 地 區 設 有 分 支 機 構 和 辦 事 處， 全 球 雇 員 總 數 達 46.6 萬 人。 在 《財 富》 雜 志 2001 年 全 球 5 百 家 最 大 公 司 排 名 中 位 居 第 5 位。 戴 . 克 公 司 來 到 中 國 已 有 60 余 年 的 歷 史。

近 幾 年， 戴 . 克 在 中 國 的 業 務 發 展 日 益 提 速。 隨 着 戴 姆 勒 .克 萊 斯 勒 （中 國） 投 資 有 限 公 司 在 北 京 成 立， 戴 . 克 公 司 計 劃 在 中 國 發 展 更 多 的 戰 略 聯 盟， 擴 大 現 有 合 作 伙 伴 的 關 系， 並 在 未 來 的 國 際 競 爭 層 面 上 進 行 更 為 靈 活 的 經 營 活 動。

就 在 戴 . 克 公 司 構 建 着 自 己 市 場 版 圖 的 同 時， 它 的 大 多 數 業 務 分 支 機 構 均 在 中 國 開 展 了 業 務， 如 轎 車、 商 用 車、 柴 油 發 動 機、 飛 機 發 動 機、 汽 車 電 子 和 服 務 等 業 務。 到 目 前 為 止， 該 公 司 在 中 國 共 有 5 個 合 資 和 獨 資 項 目 ： 北 京 吉 普、 亞 星 - 奔 馳、 蘇 州 安 特 優 發 動 機、 上 海 新 代 車 輛 技 術 以 及 MTU 珠 海 維 修 有 限 公 司。 此 外， 戴 姆 勒 . 克 萊 斯 勒 服 務 集 團 1990 年 又 建 立 了 主 要 從 事 金 融 財 務 和 信 息 技 術 的 服 務 產 品 系 列， 其 核 心 部 分 是 為 汽 車 產 品 提 供 金 融 和 租 賃 服 務， 同 時 也 為 特 許 經 銷 機 構 提 供 融 資 支 持。 顯 然 在 作 為 汽 車 鏈 帶 方 面， 戴 . 克 又 走 在 了 對 手 的 前 面。

IBM-- 着 重 本 地 人 才 培 養

美 國 國 際 商 用 機 械 公 司 （IBM） 是 世 界 上 頭 號 計 算 機 制 造 商， 其 主 要 業 務 是 在 信 息 處 理 領 域 生 產 數 據 處 理 設 備 和 系 統 。 2001 年 營 業 收 入 892.73 億 美 元， 在 《財 富》 雜 志 2001 年 全 球 最 大 5 百 家 公 司 排 名 中 居 第 19 位。 應 該 說 IBM 與 中 國 有 着 久 遠 的 關 系。 早 在 1934 年， IBM 就 為 北 京 協 和 醫 院 安 裝 了 第 一 台 商 用 處 理 機， 1936 年 在 上 海 設 立 了 辦 事 處。 此 後， 由 於 戰 事 原 因 隔 斷 了 與 中 國 的 聯 系。40 多 年 後， IBM 再 次 來 到 中 國， 先 後 在 北 京、 上 海 設 立 辦 事 處。 到 2001 年 為 止， IBM 在 中 國 設 立 的 分 公 司 和 辦 事 處 達 11家， 員 工 超 過 2 千 8百 多 名， 其 采 購 額 和 出 口 額 都 達 到 20 億 美 元 的 佼 好 成 績。 優 秀 的 中 國 本 地 技 術 人 才 始 終 受 到 IBM 青 睞， IBM 也 不 斷 為 他 們 提 供 良 好 的 培 訓 條 件。 事 實 上， IBM 公 司 近 一 半 的 經 理 職 位 已 由 本 地 員 工 擔 任。 這 在 進 入 中 國 的 跨 國 公 司 中 是 少 見 的。

惠 普 -- 優 質 服 務 招 攬 顧 客

1979 年， 基 辛 格 博 士 在 中 美 建 交 後 不 久 訪 華， 在 與 中 國 新 一 代 領 導 人 鄧 小 平 的 會 晤 中， 兩 人 探 討 了 兩 國 全 方 位 合 作 與 發 展 前 景， 基 辛 格 博 士 提 出 讓 中 國 和 美 國 合 作 的 建 議， 並 首 先 推 薦 他 曾 擔 任 國 防 部 副 部 長 的 老 同 事、 美 國 惠 普 公 司 創 始 人 之 一 戴 維 . 帕 卡 德 先 生 訪 華。 帕 卡 德 不 久 訪 華， 並 且 與 中 方 探 討 了 惠 普 及 美 國 高 科 技 電 子 企 業 到 中 國 投 資 的 設 想。1985 年 6 月 20 日， 總 投 資 產 2 千 5 百 萬 美 元、 注 冊 資 金 1 千 萬 美 元 的 國 內 第 一 家 高 技 術 合 資 企 業 -- 中 國 惠 普 有 限 公 司 在 北 京 成 立。 到 2000 年， 這 個 在 全 球 擁 有 160 多 家 分 公 司 的 國 際 知 名 企 業 在 中 國 的 營 業 額 首 次 超 過 10 億 美 元 （其 中 不 包 括 已 經 分 離 出 去 的 安 捷 倫 公 司）， 成 為 中 國 第 一 家 年 營 業 額 突 破 10 億 美 元 的 外 資 IT 企 業。

中 國 惠 普 在 全 國 設 立 了 8 個 分 公 司、 30 家 支 持 服 務 辦 事 處 和 1 百 多 家 維 修 中 心， 以 保 證 為 客 戶 提 供 優 質 的 產 品 和 服 務。 為 了 在 今 後 的 生 態 系 統 中 占 據 更 大 的 優 勢， 中 國 惠 普 有 限 公 司 也 進 行 了 改 革， 調 整 後 的 中 國 惠 普 分 為 商 務 客 戶 部 和 消 費 產 品 部 兩 大 部 門， 前 者 負 責 為 企 業 客 戶 提 供 產 品、 解 決 方 案 和 服 務； 後 者 則 主 要 針 對 個 人 消 費 者。

惠 普 並 購 康 柏， 對 中 國 惠 普 的 發 展 也 產 生 了 積 極 的 影 響， 為 實 施 "中 國 策 略 計 劃"， 中 國 惠 普 計 劃 總 投 資 接 近 10 億 美 元， 設 立 惠 普 中 國 研 究 院 和 軟 件 開 發 實 驗 室。

聯 合 技 術 -- 積 極 推 動 當 地 化

聯 合 技 術 公 司 是 美 國 大 型 跨 國 工 業 集 團， 業 務 遍 布 世 界 220 多 個 國 家， 涉 及 2 千 多 個 業 務 據 點， 為 全 球 航 空 航 天 和 建 築 業 提 供 高 技 術 的 產 品 和 服 務。2001 年 該 公 司 營 業 收 入 268.2 億 美 元， 資 產 總 額 為 263.71 億 美 元， 在 《財 富》 雜 志 2001 年 五 百 家 最 大 公 司 排 名 中， 居 第 一 百 五 十 五 位。

早 在 1900 年， 聯 合 技 術 公 司 所 屬 的 奧 的 斯 電 梯 公 司 就 向 上 海 出 口 了 兩 部 電 梯。1984 年， 聯 合 技 術 公 司 來 到 中 國， 成 立 了 中 國 最 早 的 電 梯 合 資 企 業 -- 天 津 奧 的 斯 電 梯 公 司。 到 目 前 為 止， 聯 合 技 術 公 司 在 中 國 的 六 家 子 公 司 約 有 9 百 名 員 工， 有 28 個 制 造 合 資 企 業 和 合 作 項 目， 生 產 設 施 遍 布 中 國 主 要 城 市， 涉 及 航 空 發 動 機、 飛 機 機 載 設 備、 暖 通 空 調 及 冷 凍 設 備、 電 梯 和 扶 梯、 直 升 機 研 制 開 發 和 工 業 用 燃 氣 輪 機 等 領 域。

聯 合 技 術 公 司 在 實 施 對 中 國 的 發 展 戰 略 過 程 中， 積 極 推 進 當 地 化 是 一 個 重 點。 首 先 體 現 在 人 員 當 地 化； 其 次 是 技 術 開 發 當 地 化； 第 三 是 零 部 件 采 購 當 地 化。