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《华尔街职场》连载2: 广场饭店 - (旧贴)
送交者: joe13 2003年03月03日16:57:07 于 [新 大 陆] 发送悄悄话

作者:裔锦声

2.广场饭店

  在暗红色世界著名广场饭店(Plaza Hotel)套房里一夜难以入眠,天快亮时方才睡上一小会儿的邦丽,又醒转来,屋子还很黑,尽管窗外天已放亮。隔音窗户紧闭,可邦丽依然能听见12层楼下面57街上的喧闹。

  邦丽昨晚11点抵达纽约肯尼迪机场,晚点6个小时,先是飞机停降旧金山时发现一机械故障——12小时前起飞于香港机场时并无问题。所有的乘客全下机换乘另一波音747,接着
美国五大湖区又出现大暴风雪,使整个西北部空中交通陷于一片混乱。当终于穿过气流旋涡,飞机还得在纽约州上空盘旋近一小时,才让降落。机上所有乘客,包括商务舱里邦丽身旁坐着的一对老夫妇,气愤至极。这对银发夫妻50年的金婚纪念安排得十分美满浪漫,始于脍炙人口的百老汇歌剧《西贡小姐》,整场戏经这一折腾,现在都看不上了。邦丽目睹他们的心情从幸福激动,转变为焦虑不安,最后怒火万丈,太太开始抱怨丈夫订一家错误的航空公司,而这仿佛是她与他50年生活的写照。丈夫只好转向漂亮的空中小姐,空中小姐于是在过道跑来跑去,竭尽全力替两位老人做她们力所能及的事:什么也做不成!如此可怕的混乱!

  最后,邦丽在11点40分抵达酒店,彻底地累垮了。美洲集团投资银行出差部早已给她在纽约最昂贵的广场饭店订下房间。很快地淋浴后,邦丽便裹上高档香奈尔丝织睡衣,倒向宽大舒适的双人床,她需要好好地大睡一觉,但总睡不着,即将与私人理财部全球总管的面谈——这一面谈有公司法规部与法律部主管在场——关系到邦丽在集团的前景,这是这次出差的全部目的。为这,她坚持亲自来纽约总部与银行最高的决策人面谈。上帝,愿一切顺利!此时,如果不顺利的话,她完全不知该怎么办!

  邦丽头很痛,她转头望望床头灯柜上的数码钟:仅5点过8分,她倒向枕头尽力睡一会儿,但不可能,心里事情太多。最后,她只好放弃睡觉,决定到中央公园走一圈,也许那样可以有所帮助?于是起床,穿上跑步装,蹬上跑鞋,出了酒店。

  纽约对邦丽来讲一点儿也不陌生,在去香港汇丰银行香港总行工作前,邦丽曾在汇丰纽约分行工作过四年。那是六年前的事。就邦丽眼光所到,大苹果纽约这几年之间无大变化。饭店门外57街仍然传来阵阵马粪味儿,此时,马车和马车夫都不见踪影,但几小时后,邦丽知道街上将全是他们,拉旅游观光者。邦丽穿过大街从东南门进入中央公园。

  清晨带有寒意的凉风,慢慢使邦丽安静下来,当她来到位于公园正中的喷水池时,她能全神贯注,头脑清醒了。望着湖中成群的自由自在浮水的鸭子,就像过去多次一样,邦丽开始回想整个事情的全过程——这事起始于四个月前,终于上星期三在公司办公室的大争辩。

  一切的麻烦始于邦丽接到一个大公司猎头的电话——这电话来自于纽约。“我有一个特别令人兴奋的机会,我想和你谈谈,只需你一分钟的时间。”等等。邦丽刚从一个成功的早午餐回到办公室,客户同意买香港汇丰银行的债券,400万美元为第一批资金,如果投资效益好,服务质量满意,更多的资金将随之而至。邦丽还能要求什么?她上了天堂!通常,秘书或助手会接电话,过滤电话内容后再传给银行资深的理财专家,如像邦丽。既然都吃午饭去了,邦丽于是接了电话,她心情特好,不在乎在电话上与声音动听、带有浓重纽约鼻音的陌生女子聊几分钟天。

  一件事导致另一件事,三个小时后,邦丽发现自己坐在美洲集团私人理财部门分部主管彼得科宁面朝维多利亚海港的大办公室,与彼得对话。彼得真是个了不起的人!五英尺高,金发碧眼,是青春与成功的标志,他谈吐如此不凡,充满激情,而且令人感到受了奉承:仿佛与之对话的人,是他一生渴望交谈的人!作为一个资深的银行家,邦丽见过世界各地的各种人物,有的富有,有的名声显赫,有的既富有又名声显赫,甚至还有人既富有又名声显赫同时还模样英俊。她认为自己已见到了一切,但是彼得盖过他们全部!因为除了明摆着的原因外,邦丽感到彼得完全值得信任!值得信任是如今男子中罕见的品质。她立刻被彼得吸引住,愿意在他手下工作。

  彼得,一位老资格瑞士银行私人理财专家,几个月前才被美洲集团伦敦分部挖人才给挖到美洲集团,两个月后从美洲集团伦敦私人银行部派到香港分部,任务是重建美洲集团亚洲私人银行生意。两年前,亚洲金融风暴将公司的私人银行部门横扫一空,员工有的因业务关闭被迫离开公司,有的在其他行业另找出路。美国金融机构一向恶名在外,每当经济不景气就解雇职员,而且给予通知的时间很短。现在,亚洲经济又抬头了,纽约总部于是认为重建私人银行业务的时机成熟,彼得也就被授权一年内高效率建起一个亚洲最强的私人银行班子,班子里充满有能力拉来重要关系和巨大财富的资深老牌私人理财专家。第一位猎获对象便是兰邦丽。

  邦丽在汇丰银行做得十分出色,作为一个私人理财专家,她的工作是挑选并与亚洲,特别是香港的富人或有资家庭,建立投资咨询关系,说服他们让汇丰银行管理他们的现金财富。对多数人来讲,人生有两大事情必得十分精心料理:一是健康,二是财富。一旦客户被选定(投资总数必须在100万美元以上)并且有所意向与银行发生业务关系,公司的法律部门、财会部门与条规部门立即全力协助。他们的着眼点是商业性:从法律许可的角度全方位地检测,找到一条可接受的方式使交易成功。交易成功后,也就是客户在银行开户后,邦丽便与分析家、金融产品专家与金融管理投资专家分派资产,使其客户的投资能有20%的回报。这种金融服务,一般公司要收2‰的总财产管理费,邦丽视其在整个工作中贡献大小而分红,因为汇丰银行没有明确的提成制度,不像美国一些银行与金融机构。邦丽是本公司的老牌私人理财专家,在公司待遇一直不薄,但比起她在美林(Merril Lynch)或高盛(Goldman Sachs)工作的那些朋友来,她又被“剥削”了。如美林这家证券交易所,他们的客户要付2‰的金融财产管理费,这2‰中的一部分就按一定公式比如30%分红给经纪人。通常给公司赚得100万,30万往往就归了经纪人。美洲集团也一样。彼得给邦丽的报酬公式,是她替公司赚得钱的35%,比其他公司还高。为了去掉她第一年的担忧——许多理财专家不可能在头一年就将自己的客户全部转移到新的银行,因为有些客户喜欢在自己选定的银行存入大量资金,不因私人理财专家与其关系的亲密而定,彼得保证邦丽第一年35万美元的收入,无论生意好坏、市场走向。这35万美元包括15万的底薪,20万的分红。邦丽头晕了:这比她在汇丰多赚一倍!况且她去美洲集团没什么风险——她的客户愿意跟美国银行携手,英国银行的保守已使他们错过了不少90年代末期赚钱的机会!况且,汇丰从她身上已榨取了足够的钱财——她替它工作了10年。

  邦丽为这份工作心动,还不仅仅是金钱之故,美洲集团是一个在全球举足轻重的投资银行,集评估、投资、保险、信用卡等各种金融产品与服务于一体的全球性金融机构,是著名的“金融一步店”。他们在纽约纳斯达克的交易员与华尔街的分析行家们都是第一流的,能为邦丽的客户们提供更好的投资工具,在这一点上,汇丰这家保守的英国银行是无法攀比的,这会使邦丽在客户面前显得更具有说服力,更理直气壮。她很快地在心里一算,估计在一年内,新旧资产能获得一个亿,于是她告诉彼得她会严肃对待,一星期后给予答复。

  好感是相互的。大公司的猎头第二天一早就心急火燎地挂电话给邦丽,传递彼得的话:他把邦丽看得很高很重,愿意替她再安排几次面谈,见见组里的其他成员,以加深邦丽的感觉,希望他们能说服她加入团队,毕竟,私人理财咨询是全体团队的生意,是集体行为。

  接下来的两周,邦丽见了彼得手下七个成员,同时又和彼得交谈两次。换一次工作,并不像邦丽想象的那样容易,比如说,感情问题就是一个极大问题。邦丽手下有四个副总裁头衔的私人理财专家和三个助手,他们都是在过去几年中,邦丽亲自雇用和训练出来的。如果她把整个团队拉走,手中管理的财产不够七个人分配——邦丽一人管理的资产是全部小组资产的50%;如果她一人走,那么,她又不得不与自己扶植起来的人们争客户,把自己先前建立起来的生意打垮。再有,她的顶头上司一直待她不薄,正是他在六年前邦丽碰上个人感情危机时,将邦丽从纽约转回香港总部。如果把小组人马全团拉走,会使自己的恩人在伦敦总部前汗颜。这,对吗?

  “如果公司明天关闭了,他们会考虑你吗?如果另一家银行吞并你们的银行,银行还能保护你?如果你老板的老板要辞退你的老板,你能不被排挤?忠诚已是奴隶的代名词。”彼得轻声同时肯定地向邦丽指出。“过去一年半中,我亲身经历了两次合并,一次兼并,我知道我在说什么。也许有一天,你还可以推荐你的老板来我们公司?”

  最终,美洲集团从自己最强劲的对手那里,得到一位梦寐以求的高手,而邦丽也得到按贡献取酬的分配方式,双方满意。

  美好的情绪总是难以维持。在美洲集团工作两周后,邦丽获得了一位新客户。对邦丽而言,这位客户如同打开了潘朵拉的盒子,使她看到美国公司的另一面。

  这位客户可不是一般的客户,这是东南亚家喻户晓的名字:利亚姆,个人资产超过200亿美元,在《福布斯》世界富人排行榜上,名列前15名,能得到这样的客户是每个私人银行家的梦想。过去几年中,邦丽曾坚持不懈,想方设法接近利先生,虽有进展,迈过了利的守门人,但终因缺乏优秀的投资方案而不能将利说服。当邦丽进入美洲集团后,再一次设计出崭新的全方位投资方案——这一方案由集团最优秀的市场及股票分析家,闻名全球的微兼士做后盾——利亚姆终于同意在美洲集团开户,首批资金为5000万美元,今后的几个月会有更多资金注入。

  邦丽高兴极了!多年的夙愿得以实现不仅带来极大的成就感,而且在经济上也获利可观。她从这笔生意中得到的分红可以使她今年全年“坐山观虎斗”,观望资产管理的专家们分派这些资产;更重要的是,这笔生意替邦丽在美洲集团的前途打下坚实基础:从今开始,她的工作生涯,如乘坐豪华游艇。

  双方握手后,利先生邀请邦丽与彼得乘坐他庞大豪华的游艇在夕阳下漫游维多利亚港湾。游艇上共有四个乘客:利先生与其妻,彼得与邦丽。这条白色的游艇一定是港湾里最大的,有会议室、酒吧、卧室、厨房、饭厅和备有冲浪浴缸的洗澡间,胜过奢华气派的总统套房,应有尽有,既华丽舒适又简洁庄重。船弦窗旁的桃花木饭桌上,置于闪光的杯盏之间,是一大束淡紫色的夏日百合,不止一次邦丽想发表赞美之辞,但终于忍住。她不会因小事把自己变作傻瓜,因为谁也说不准这些大亨的怪癖。有人会因这无知而生的赞美感到愉悦,有人会认为是缺乏修养。为什么要冒险?邦丽看得太多,生意做不成,关系变糟,都起因于私人理财专家们在看来无关紧要的交谈中,不识时务,忘乎所以所致。那个黄昏过得十分愉快轻松。

  第二天早上邦丽进到办公室,指望将所有的文件完成,殊不知她得到通知,去参加一个由公司律师与公司规则部门召开的会议,彼得也参加该会。原来,在背景调查时——美洲集团对所有的新客户都要做同一严肃细致的背景调查,查明资金的来源——他们发现利亚姆12年前曾参与澳门的赌场运作,传闻与黑社会有瓜葛并染手洗钱。这些传闻曾出现在当地一专门登载名人丑闻的刊物上,谁也没在意这一传闻,直到利先生的开户申请书到达公司的律师手中。

  会上,邦丽被先告知美洲集团不能与利亚姆有合作往来,尽管公司对利先生的财富十分倾慕。邦丽简直不敢相信自己的耳朵:这是一个什么玩笑?她责问公司,为什么美洲集团所有的竞争对手,都在拼命设法与利先生做生意,而他们却要拒绝这一生意?做出这一决定的人,一定是全世界头号笨蛋,应该下地狱!

  公司律师和规范部的负责人尽管对邦丽的处境抱同情,但他们的态度十分坚决。用平静的口气,公司律师告诉邦丽,公司还有许多其他宝贵的客户,他们不会欣赏自己的名字与利先生的名字被共同提起。欢迎利先生作为一位新客户,公司会将其他重要客户赶走,公司不能如此冒险。

  “你一一问过公司的这些客户吗,还是你编造的这些无稽之谈?”邦丽反驳道。

  “我没一一问过,我也不用一一过问。这是公司的承诺,也是我的责任:保护所有客户的利益。我们是公司好名声的保护者,是公司信誉的保持者。”律师答道,没有提高声调。

  邦丽愤怒极了,说这纯粹是愚蠢!她怎能回去告诉利亚姆先生这一切?不仅她会失去这一客户,更重要的是她会成为利的敌人;如果这不是最糟的,那么试想想,她会在自己所有的客户面前失去信用,不仅是现在拥有的,而且还有将来想发展的。有名有钱的富人世界原本不大,一语传千里,她转向彼得,寻求帮助。

  彼得处于不利的位置。他也十分想要这笔生意,他清楚这笔生意对他、对邦丽,意味着什么。这么重要的一个客户,如此大的一笔生意,会使彼得在高层管理与决策者面前得意一番。但是,作为公司的高级职员与亚洲商务委员会的重要成员,公司的原则,彼得是不能违背的。也就是说,如果没有所有部门的通过,那么,就不能开这新户头。在过去六个月中,彼得面对过半打情况相似的新客户,只是财产数量远小于此。真实情况是:一个私人理财专家也许会半夜三更打电话给世界另一端的同事,了解为客户投资的机会,证实了机会的可能,并且公司所有的人都将为这一客户努力,但最终可能是因一小小的法律问题,整个投资计划完全落空。暂且不考虑“办公室政治”,公司支付这些世界级的律师高昂的费用,比如这些坐在会议桌对面,衣冠楚楚的律师们,不正是请他们作为公司得力的“看家狗”?没有任何方式,他可以推翻他们的决定。

  “邦丽,”他转向邦丽,面带为难之色,“曾是我的大老板,同时也是提拔我、指导我的恩师,对我说过这样的话,今天我把这话,在目前的状况下告诉你。”

  “什么话?”邦丽挑战地问道。

  “生意成败的关键是合作。”彼得于是慎重地建议,他们可将此案提交纽约的高层管理部门。

  眼见这是会上能得到的最佳结果,邦丽只好同意,但要求坚决不通过会议电话或电子邮件,她必须跑一趟纽约,亲自提交该问题。

  邦丽带着沉重的心情离开会议室,纽约会议的结果谁能知晓?如果那律师的态度是固执己见,纽约的结局不会好。但她绝对不会不战而降的,因为失去的将太多。

  余下的星期,邦丽是在为纽约之行做准备中度过的。她收集了能找到的关于利亚姆的一切资料:报纸剪辑,杂志文章,财产报表。有利亚姆与香港总督在一慈善捐款会上的照片;有利亚姆为捐款修建的小学校植第一棵小树苗的传真;甚至还有利亚姆中学生时,为其学校足球队射门的小照;利亚姆先生作为父亲,与其儿子游泳的家庭照;利亚姆先生二十多年前与其妻笑逐颜开的拜天地照。除了那些恶意中伤的谣传与猜测外,邦丽必须展示利亚姆是一个遵纪守法的好公民、成功的商人、慈祥的父亲和忠诚的丈夫,他的人品与人格的塑造是无可非议的,因此,他对美洲集团没有任何威胁。带着一手提箱资料,邦丽信心十足地登上了美国联合航空公司新型客机。但当飞机在香港机场起飞飞往北半球时,邦丽的信心逐渐蒸发。正如美国俗语所说:人人的衣橱里都有骷髅。邦丽相信利先生走动自如的大衣橱里一定不止只有一具骷髅。从一个渔夫的儿子成为亿万富翁,利亚姆一定抄过小路,走过捷径。邦丽干这一行太久而不可能别有他想。现在的问题是:骷髅有多少?有多大?有多少人知道?她将它们全部找到!她必须面对现实,准备对付各种可能的结局。

  “当心左边!”有人在邦丽身后大喊。猛吃一惊,邦丽靠直觉跳向右边,她双脚还未来得及沾地,一辆自行车离她几寸,从她的左边像一粒子弹飞过。骑车人真够酷的!邦丽花了几分钟才喘过气,从惊吓中缓和过来。她环顾四周,认识到在自己的无意识中已来到中央花园众多的自行车道与人行道的交叉口,公园已因跑步者、骑车人和滑轮板、旱冰者而变得热闹。她看看表,已过7点。会议定在9点,没时间再逛再想。

  “必须尽自己最大努力,先面向对手,再正视结局。”邦丽告诉自己,她转过身,昂起头,朝饭店快步跑去。

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